Отзывы пассажиров об авиакомпании Fly One

Не покупайте билеты в авиакомпании Flyone!
В конце мая покупал билет для дочки по маршруту Москва-Ереван. По критериям аэропорта и времени вылета, привлекательным показался рейс авиакомпании Flyone.
Недоразумения начались с момента покупки билета на сайте авиакомпании. После того,как были заполнены все паспортные данные и данные банковской карты, была дана команда, оплатить. На сайте, красным, предупреждающим шрифтом высветилась надпись о том, что из-за не соответствия каким то критериям, оплата не может быть произведена.
Пришлось во второй заполнять, совершенно одинаково, все те же данные и повторять все те же команды. На этот раз высветилось сообщение о том, что оплата произведена.
Через несколько минут, войдя в приложение банка, я обнаружил, что деньги были списаны дважды, то есть на одного и того же человека выписано два билета.
Что касается связи с авиакомпанией, то это просто ужасно. Как будто, специально постарались, чтобы не было возможности никакого контакта. Оказалось, что в Ереване нет офиса авиакомпании. Представительство имеется только в аэропорту "Звартноц". Есть номер телефона, по которому просто никто не отвечает. После тщетных попыток дозвониться, пришлось отправить письмо на электронную почту с описанием ситуации и просьбой оперативно вернуть деньги за второй билет. Через неделю получил ответ, что надо направить жалобу на другой адрес электронной почты. Через ещё одну неделю пришёл ответ, что авиакомпания рассмотрит вопрос и при положительном решении вернёт деньги в течение 30-и дней.
Я представляю каково людям, которым надо решать с Flyone срочные, оперативные проблемы. Нет ни чата, никаких других возможностей оперативной связи.
Деньги вернули к концу 30-и дневного срока.
За ргистрацию на рейс, несмотря на примечание на сайте о том, что она проводится бесплатно, вам придётся заплатить за место(бесплатных мест нет). Без этой оплаты, зарегистрироваться на рейс вы не сможете.
Одним словом, всё очень некачественно, низкофункционально и связано с большим количеством неприятных сюрпризов.
"Вишенкой" на торте стала почти двухчасовая задержка рейса. Что в Москве, что в Ереване, погода была вполне лётная.

Якщо ви хочете зіпсувати собі відпустку і настрій - тоді вам сюди(
Виліт мав бути 9.07.22 о 00:05, після того як пройшли реєстрацію, без повідомлень на табло змінився час на 2 години пізніше, в подальшому рейс перенесли на 18:00. Це був повний розпач, з дітьми в іншій країні, до того ж жахливе відношення працівників аеропорту і відсутність нормального пояснення ситуації. В результаті ми вилетіли з Кишеневу рідними авіалініями Sky up????????
Абсолютно не рекомендую fly one, потрібно змінювати свої принципи роботи, або взагалі не працювати.

Жахлива авіа компанія, не відповідальні зовсім
Жахливіше нема куди

Летіли рейсом Кишинів - Анталія, виліт 09.07.22р. о 00.05. Пройшли реєстрацію, і близько 12-ї години ночі випадково дізнаємося про перенесення рейсу на 2 години (без попередження, просто на виході на табло з'явилася інформація, навіть не оголосили.Через дві години точно так само дізнаємося про відміну вильоту,і перенесення на 18-ту годину. Пояснення ніякого не отримали, розселення не було, відношення хамське,дозволяють собі грубість і образи. Наступного дня знову пройшли реєстрацію, цього разу вилетіли вчасно, але літаком таких рідних українських авіаліній Sky Up, дякуємо рідненькі, що не залишили❤️. Виявляється, як би Україна не прислала літак, знову ніхто і нікуди не полетів би. Поверталися так само, з перенесенням рейсу двічі, кожного разу на 2 години, знову ж таки, без попередження, без будь якої інформації, просто сиділи і чекали. Летіли уже їх літаком, сказати, що відчуття безпеки не було абсолютно, це нічого не сказати. Туроператори, розірвіть всі договопа з даною компанією, збережіть собі репутацію. Ніколи не користуйтеся даними авіалініями, крім стресу, нервів, хамства і грубості не отримаєие нічого.

12/07/2022
Рейс из Кишинёва в Тель-Авив вылет в 13:10, прибыв в аэропорт в 11:40 узнаю, что регистрация закрыта и самолет улетел в 11:30, и еще 20 человек не попали на самолет, как оказалось никакого уведомления о переносе рейса никто не получал, представителя авиакомпании не могли выцепить час, после чего сказали писать обычные жалобы на почту, которые к тому времени были отправлены (не помогает их почта ), не хотели решать эту проблему, до тех пор пока не пришлось показывать почту без сообщений от авиакомпании с переносом рейса, теперь до вылета ждать 2 дня, отель вам не предоставят в таком случае, максимум билеты на другие дни, улететь день в день не получиться, очень халатное отношение к клиентам, не рекомендую никому даже если в хотите сэкономить, скупой платит дважды, не важно деньгами или временем )
Пересмотрите полностью вашу работу Flyone, или остановите её полностью, создавать такие проблемы не есть нормально

Просьба ликвидировать авиакомпанию flyone. Срубили 6000 руб с трёх билетов за то, что не прошли онлайн регистрацию за 24 часа. Посадили 6-ти летнего ребенка отдельно от родителей. Но так и не улетели! Сидим в аэропорту уже 11-ть часов с ребенком!! Самолёт при взлете сломался! Сотрудники откровенные хамы, смеялись просто в лицо, не жалко им даже детей. Даже воды не дали. Отпуск испорчен! Потеряна большая сумма денег и за обратные билеты. Впечатление об Армении испортили!! Таких бесчеловечных людей не встречали! Позор!

Как связаться с компанией, никакой обратной связи по обмену билетов, рейс отменён 4.07.22 Лютон - Кишинев.

Сегодня 2.07.2022 был отменен рейс из Амстердама. Мало того что не предупредили чтоб люди в 5 утра не ехали в аэропорт в этой конторе( авиакомпания нормальная так бы не поступила) за три часа звонков никто даже не соизволил поднять телефон. Видимо их не интересует как людям вообще добраться до Молдовы. Так же не интересует есть ли у людей возможность снять отель или купить другие билеты чтоб добраться домой. Уверен не один я считаю такие конторы которые не соблюдают интересы пассажиров которые купили у них билеты должны быть закрыты и не должны допускать чтоб они так обращались с людьми. ( которые им все таки заплатили деньги за билеты. ) . В итоге через 5 часов сказали помочь ничем не можем добираетесь домой кто как может. Никому не советуем брать билеты у этой конторы. Ни за что не хотят нести ответственности. думаю придётся?.

Никогда не покупайте билеты этой авиакомпанией, людей дурят, купили билет, в последний момент а нам сказали, что регистрация платная, за багаж нужно платить, и я могу перечислить, как они вымогают деньги у людей , очень плохое обслуживание, очереди и многочасовые задержки, неопределенное состояние у людей. Избегайте этой авиакомпании!