Отзывы пассажиров об авиакомпании Fly One

Категорически не рекомендую покупать билет в этой ,,авиакомпании,,. Я,наивная,полагала,что тариф Priority и опция ,,гарантия своевременного прилёта,, меня спасут от разочарования…Но!!!Мало того,что рейс из Еревана в Москву задержали на 5 часов,о чём даже не удосужились предупредить, так ещё и на вопросы пассажиров,которые не могли улететь уже несколько дней,сотрудники офиса компании ничего,кроме как хамить и орать,больше не умели и не хотели делать. Итог моей истории:пришлось купить билет у др перевозчика,деньги разумеется мне никто возвращать не собирается даже по страховке. Так что,прислушайтесь к советам и НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией,кроме выброшенных денег,потерянного времени,нервов разочарования,вы ничего не получите. Видимо,это как раз обязательные опции,включённые в любой тариф,которые может предложить FlyOne.

Очень плохая авиакомпания, меняла время вылета на ходу, 2 раза в тот момент когда мы уже были в аэропорту

Нищие готовы поубивать друг друга за мелкую монету. Компания FLYONE напоминает этих нищих, за все взимается плата, теперь при перелетах вам не предложат даже чай, не говоря о бутерброде, только стакан воды и та сомнительного качества, такое впечатление что ее набрали из крана в туалете. Чай и все остальное только за плату. Да и все за плату, я спросила в аэропорту инвалидное кресло для 84 летней женщины, мне ответили, что если мы летим компанией FLYONE, но у них все платно и кресло тоже. Не у одной компании вы не увидите стойки с образцом размера ручной клади, кроме того что они обманывают, потому что предлагают проверить размер который предназначен, как минимум для дамской сумки. Женщину вынудили заплатить за превышение размера, при том что у нее был обычный небольшой чемодан для ручной клади, ручная кладь должна не превышать 30*40*20, даже на взгляд чемодан женщины соответствовал этим параметрам. При покупке билета, я заплатила за дополнительные 10 килограмм ручной клади, но на стойке регистрации мне сказали что не 5+10=15, а только 10кг., хотя на сайте компании именно 5+10. Если у вас есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.

Это самый дорогой и самый короткий полёт в моей жизни. При покупке билетов не упоминалось об обязательном предварительном чекине! Поэтому к цене билетов дополнительно в аэропорту нужно было заплатить 30 евро с человека, а если оплата картой, то сумма ещё больше! НИКОМУ НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМИ АВИАЛИНИЯМИ!

Ужасная компания,отвратительно

Регистрируют всех по разным рядам, ребенок должен лететь в другом ряду, если хотите на соседних креслах - доплачивайте. Вы что там, совсем неадекваты?!!!! Доплачивать за возможность лететь в последнем ряду?!!!! Но чтобы доплатить необходимо идти в кассу и отстоять очередь. Я написала отзыв везде, где нашла возможность. Отвратительно. Летайте сами своими линиями с таким мерзким отношением.

Никому не рекомендую пользовать этой авиакомпанией!!! За 25 лет я летала очень много, но такой гадкой авиакомпании не встречала!!! Билеты приобрела 5.08, но лететь должна была 26.08 из Франкфурта!!! Робычно компания присылает сообщение на телефон о том что можно сделать сhek-ind за 24 часа до полёта. Эта компания прислала сообщение 2 часа после того как эта услуга была не доступна пассажирам!!! То есть возможности такой уже не было и я решила приехать в аэропорт порт и зарегистрировать и получить посадочный талон в аэропорту !!! Но к моему удивлению они предъявили счет мне за эту процедуру в 60 евро за два билета!!! На мое возмущение, работники только пожали плечами!!! Вообщем это был первый кидос этой компании!!! Рейс наш задержали на 1,5 часа и все пассажиры сидели в душном самолёте в ожидании когда нам разрешать вылететь!!! На все вопросы стюардессы только понимали плечами!!! В конце концов мы добрались до Кишинева. А на завтра27.08.я должна была этой же авиакомпанией вылетать в Дюссельдорф в 15.20.Когда мы прошли регистрацию на табло уже стояло что рейс задерживается на 1.5 часа и мы терпеливо стали ждать. Среди пассажиров были инвалиды колясочники, много маленьких детей. По истечению 1.5 часа ожидания, нас посадили в автобусы чтобы подвести к самолёту, но самолет был не исправен и нам пришлось в душных , жарких автобусах прождать целый час!!! На все наши вопросы работники аэропорта отвечали что самолет неисправен и все зависит от командира экипажа, когда он решит вылететь!!! После часа пытки в автобусах нас попросили вернуться в здание аэропорта, так как рейс откладывается еще 1 час!!! Мы все возмущались но стало понятно, что никто из работников этой авиакомпании к людям не выйдет, чтобы объяснить что происходит. Итак мы прождали еще 1.5 часа и нас опьять погнали в эти душные автобусы, где нам пришлось ждать еще 45 мин!!! Люди не выдержали и сами вернулись в здание аэропорта и требовать представителя авиакомпании, которая закрылась в офисе!!! Мы стали угрожать что заблокирует все выходы из аэропорта, если нам не предоставят самолет!!! Работник этой компании появилась после того что полиция стала сдерживать эту толпу возмущённых людей!!! Ничего внятного она сказать не могла!!! Вранье на вранье!!! Последнее сообщение на табло было 18.50 мы должны были вылететь , а время уже было 22.30!!! Мой муж должен был встречать меня в аэропорту в Дюссельдорфе и на все его вопросы, что происходит, ответ был один, они не понимают что происходит в Кишиневе!!! Аэропорт в Кишиневе ночью не работает и его в это время должны убирать!!! И это было последней каплей, когда мы обнаружили, что туалеты все закрыты!!! А нас 78 человек и много детей!!! Нам выдали новые билеты и зарегистрировали на новый рейс в 4.30 утра!!! Я такого скотского отношения к людям нигде не встречала!!!! Не просто не рекомендую, а кричу во весь голос, избегайте эту авиакомпанию!!!!

FLYONE Armenia- Авиакомпания, которой никогда сама не воспользуюсь и не посоветую никому из знакомых.

Билеты покупала по направлению Ереван – Москва, на 26 июля 2022 г.
Включила и багаж, и за дополнительную плату купила место, чтоб не было никаких проблем. Но к своему несчастью, я ошиблась уже на момент выбора авиакомпании.
Более безответственной, нагло-врущей и обдирающей компании я в своей жизни не видела.

А теперь по порядку:
26.07.2022 в 9:00 утра я должна была лететь из Еревана в Москву. Приехала в аэропорт «Звартноц» за 2 часа до вылета (как полагается). На стойке регистрации мне сообщили, что требуется ПЦР тест для вылета в Россию. Никакие аргументы, о том, что я все узнавала, и что в России по прилету не требуется ПЦР не убедили сотрудника проводящего регистрацию посадить меня на рейс. Рекомендация была одна – сделайте экспресс-тест в аэропорту или выясняйте все с представителями авиакомпании. Представители авиакомпании сообщили, что это требование экипажа, и борт из Молдовы и мы ничего не можем поделать. Таких как я было человек 12-13.
Время шло, представители авиакомпании просили подождать, якобы пытаясь решить вопрос. Никто ничего не решил. В самолете как ни странно не оказалось мест…. Т.е. на наши места скорее всего просто посадили тех кто заплатил прям в аэропорту (втридорога) – по типу маршрутного такси.
Естественно народ начал скандалить и нас пообещали посадить на другие рейсы чуть позже. На выбор предложили целых два «шикарных варианта» - в 21:00 во Внуково или в 23:00 в Домодедово. Напоминаю я приехала в аэропорт в 7 утра.
«Великодушная» компания уточнила, что дополнительных расходов для нас не будет с пересадкой на другие рейсы. Вы представляете себе такую наглость!!! Мало того, что людям пришлось по их ненасытности ожидать 12 часов следующего рейса, с билетами и купленными местами на руках, делать ненужные для России ПЦР тесты в аэропорту (понятно что не самые дешевые по стоимости) нам не предоставили ни воды, ни питания, как полается в приличных авиакомпаниях. Хотя о чем я говорю?!!! Они не знают слово «приличная» авиакомпания…
После того как мы дождались приглашения на регистрацию (спустя 11 часов), мне сообщают, что регистрация платная (12 тыс драмов). Крохоборы не унимались и продолжали издеваться над людьми. Но как говорится «никуда не деться с подводной лодки» и тут тоже пришлось оплатить.
В итоге мы достигли желаемого - долетели, но через испытания…никому их пережить не желаю, разве только всем сотрудникам этой НЕУВАЖАЕМОЙ авиакомпании!!!
А тем, кто как и я купил билет не почитав отзывы о компании, советую быть умнее – вначале читать, а после покупать!!!
Руководству компании отдельное пожелание – скорейшего ЗАКРЫТИЯ с ПОЗОРОМ!!!

Very negative impression of the company. I bought a ticket with extended refund options for Oslavsky's son Maksim. He was supposed to come to the university. A flight from Chisinau to Parma, since there is a war in my country and there are no departures from Kyiv. But we could not cross the border due to the above reason. When contacting the company about the return, we were refused despite the purchased service for the return of money in this company. I would definitely not recommend using this company!!!

Очень негативное впечатление о компании. Купил билет с расширенными возможностями возврата для сына Ославского Максима. Он должен был приехать в университет. Рейс из Кишинева в Парму, так как в моей стране война и вылетов из Киева нет. Но мы не смогли пересечь границу по вышеуказанной причине. При обращении в компанию по поводу возврата нам отказали несмотря на купленную услугу по возврату денег в этой компании. Категорически не рекомендую обращаться в эту компанию!!!