Авиакомпания Белавиа (Belavia Airlines)

Вчера 8 января летели из Праги через Минск в Москву. Вылет из Минска в Москву задержали. При разгоне, в тот момент, когда самолет должен был оторваться от земли вместо взлета началось экстренное торможение. На вопросы пассажиров сначала никто не отвечал.Потом стюарды начали путаться в версиях. Мы-пассажиры пытались получить хоть какие-то объяснения о произошедшем, так как оставаться в самолете и тем более повторно взлетать было страшно. Но после полоного торможение без объяснения каких-лио причин произошедшему, мы снова поехали на взлетную полосу на вторую попытку. Самолет невероятно сильно трясло, но обошлось и мы взлетели. После откровенного шантажа, а именно - если мы не получим объяснения происходящему, то наша паника примет несколько иное проявление, пилот нетрезвым голосом объявил (путая слова) о том, что на взлетной полосе было препятствие. Подтверждений нетрезвости капитана корабля у меня нет, но ощущение сложилось именно такое. По крайней мере весь персонал повел себя крайне странно и непрофессионально. Стюардесса на наше беспокойство откровенно хамила и заявила - "Летайте Аэрофлотом...". Но больше всего конечно поразил финал, как наши соотечественники после всего произошедшего при посадке самолета начали аплодировать. Т.е. при посадке в самолет типичный гражданин допускает возможную смерть и радуется, что в этот раз повезло и его не убили. За что благодарит аплодисментами.

Всегда летаю немецкими или австрийскими авиалиниями но вот недавно пришлось воспользоваться услугами авиакомпании белавия, к сожалению впечатление скорее негативное. Начнем с того, что я был не приятно удивлен что билет на мой рейс ( купленный мной за 2 месяца) за 2 недели до вылета стоил на порядок дешевле!!!! Менеджерам по продажам большая двойка, такая ситуация недопустима. Стюардессы не особо приветливы, не хамят и на том спасибо. Салоны самолета и качество пред оставленного питания тоже оставляют желать лучшего. В Минске чемодан был получен с открытыми карманами, наверное нужно было повесить замки и на пустые отделения, один из двух замков на центральном отделении был сломан, пропал, а снять его не просто!! Вытащить что то было невозможно но осадочен остался.Наземный персонал вообще но коммент, пора бы научиться улыбаться и вести себя профессионально, много негатива уже на чек ине. К сожалению, не думаю, что воспользуюсь белавия вновь в ближайшее время.

12.12.2013 рейс Москва-Минск опоздав на 5 минут на регистрацию меня не пустили на самолет.Как я не просила их об этом!Разные ведь бывают ситуации!Компания имеет права допустить пассажира. В просьбе пообщаться с представителем авиакомпании "Белавиа" мне отказали.Если задержка рейса-мы понимаем!Ждем!Пассажиров бизнес-класса ждем по 30 минут!Сделайте online регистрацию!!!!!И чтобы взять билет на другой рейс,мне пришлось заплатить еще 101$ при стоимости билета 85 евро.В других компаниях оплачиваешь 20 евро и получаешь билет.За что я заплатила?!Я уже в этом отзыве не стану писать о самолетах и о низком качестве услуг!!!

Летел по маршруту Минск-Варшава-Нью Йорк-Варшава-Минск
3 участка летел на польском ЛОТ - это было ужасно!!! самолёт был новый но тресло! сервиса НИКАКОГО (сам в шоке, типа европейские линии), ВСЕ 3 участка опоздали на 1-2 часа! что повлекло за собой огромные проблемы! ещё и пересадили к туалетам на 3-м участке и как результат спать я не мог все 9 часов!

Последний участок летел на БЕЛАВИА! Ребята, большое Вам спасибо! Самолёты пусть и не такие крутые, зато персонал - просто класс! Пилот взлетел и сел так что даже никто и не почувствовал (польские пассажиры даже удивились что так можно!), громко аплодировали! пилот выходил на связь несколько раз! ВСЁ БЫЛО ПРОСТО СУПЕР! Ребята большое и огромное спасибо!

Летели с мужем и маленьким ребенком из Бейрута в Минск 14.10.2013 года... Летели бизнес классом, тк не было больше билетов в эконом... Как всегда на этом маршруте проблемы с багажом!!! В бизнес классе сидели рядом с чемоданами!!!!! Кресла в бизнесе ничем не отличаются от эконом!!! Разница в цене (почти 350$ за человека в одну сторону) и в еде... И в чемоданах возле нас!!!!!
К тому же вылет задержали на 2 часа!!! И большую часть этого времени мы про сидели в самолете!!!!
Перед вылетом нам посоветовали сходить в туалет, тк туалет сломался!!! При этом предстояло лететь 3 часа 30 минут!!! И в самолете было много маленьких детей и беременная девушка!!! В салоне стоял запах из туалета!!! Но туалетом разрешили пользоваться!
Постоянные проблемы с багажом уже надоели!!! Периодически чемоданы прилегают через неделю!!!
Когда мы летели в апреле в Бейрут, нам сломали детскую коляску!!! Они ее просто запихивали с силой между сидениями, тк в Богданом отделении небыло места!!!
Это просто ужасный сервис, но это единственный примой рейс из Бейрута в Минск!!! А по стоимости 750$ в обе стороны с человека!!! Через Москву можно лететь за 500$, но с маленьким ребенком пересадки непреемлемы...
Прошу, наведите порядок на этом маршруте!!!