Отзывы пассажиров об авиакомпании Белавиа

К моему сожалению, у меня негативный опыт знакомства с Белавиа.Мой полёт сорвался из за отмены рейса Нурсултан-Москва. Его просто отменили.у меня кроме этого был билет до Нурсултана. В результате мне пришлось сдавать билет и покупать билеты на другое время, я потеряла время и деньги. Рейс должен был быть 21 октября 2021. Оформила возврат через Туту.ру.и получила ответ, что возврат денег от Белавиа не лимитирован по времени. Типа когда на думаем, тогда и отдадим. Позже нашла отзыв, что люди настроены с кампанией судиться. Не любят они возвращать деньги. Грустно, но буду обходить стороной эту кампанию. И всем советую подумать, прежде, чем брать билет на их рейс. Всегда отношусь к Белоруссии с уважением и вдруг такое????

Первый опыт с Белавиа прошёл просто замечательно.
Огромная благодарность всем экипажам рейсов B2 728 ( Дубай-Минск) 17 Сентября и B2 727 ( Минск - Дубай) 15 Октября.
Пилоты настоящие асы!
Таких взлетов и посадок я не припомню.
Также понравился интеракт с пассажирами, на обоих рейсах пилот рассказывал про маршрут, над чем будем пролетать.
Стюардессы и стюарды очень отзывчивые, приветливые. Не словила каких-то злых взглядов и тд , как некоторые пишут. Все очень профессионально себя вели.
Багаж долетел отлично, учитывая, что чемодан старый, я ожидала, что возможно будут трещины или тп - ничего.
Еда абсолютно нормальная, свежие сэндвичи, вода , сок.
Хотелось бы чай/кофе в будущем))
Буду с чистой совестью рекомендовать родную авиакомпанию.
П.С. Также очень быстро работает обратная связь, до первого полёта писала имейл в службу поддержки ( были сомнения по перевозу техники) , ответ получила практически сразу.

Моя дочка летает самолётом этой компании. Что мне,как маме нравится,задержек рейсов нет. Самолёты новые,пилоты отличные. Это ведь главное!

Летели рейсом Белавия Минск-Бодрум 30.09.2021.
Сидели на самых последних местах, возле уборной. На весь самолёт один туалет для эконом класса, весь полёт (4часа) люди ходили, толкались, уснуть было не возможно. Помимо этого, когда удалось вздремнуть, борт проводница, разносившая еду на первом часу полёта, раздражённо разбудила и ещё с претензией: можно побыстрее, дала бутылку воды и булку с колбасой.
Мусор не собрали у пассажиров.
Само отношение всего состава борт проводников оставляет желать лучшего, не тактичны и позволяют фамильярное отношение к пассажирам!
Приходилось летать на разных авталиниях, даже гораздо бюджетнее, сервис на уровень выше был. Впечатление от отдыха испорчено именно авиакомпанией. Если есть выбор, выбирайте любую другую, но не белавию.

Ужас и неудобства. В аэропорту на регистрации было 2 багвжа.1- 8кг, второй- 11кг. Регистратор говорит идите и обьедините. Я начинаю скотчевать минут 10 при ней. Ставлю на весы. Опять не так скотчевала. Иди и заверни в целлофан. Там дядя говорит, что 2 места только за 2000 р можно. А потом выясняется, что можно было сдать 1 чемодан в багаж, а второй взять с собой. Там ручная кладь 10кг. В самолете в туалете воняет мочой. А кресла узкие, для ног места нет,видно самолет для малазиицев. И кресла вообще в самолете не раскладываются. Жуть. Не рекомендую. Никому.

Самой большой ошибкой у меня было купить билеты у компании Белавиа и Mego Travel, хотя можно за чуть большую стоимость взять Turkish Airlines. Вылет был из Минска в Стамбул. Лететь 4 часа, за все время на обед дали только бутылку воды и сухой маленький сэндвич. К слову у Turkish Airlines за 3 часа полета выдают соки, лимонады по желанию, два вида горячих блюд и десерт. Да и ложки с вилками металлические, не говоря уже о том, что у туркишей обалденно вкусная еда. Плюс Turkish Airlines могут летать на территорией Украины.
Но вернемся к плохому, Белавиа за несколько дней до поездки перенесла время вылета моего обратного рейса и на поезд мне было никак не успеть. Хоть билеты у меня были куплены с возможностью возврата (специально доплатил за эту опцию) никакой компенсации про возврате билета ни Белавиа ни Megotravel ни хотели давать. Белорусская авиакомпания меня посылала на сайт где я покупал билеты, а та в свою очередь говорила, что сумма комиссий будет превышать сумму возврата, но предлагала за 4% от суммы билетов направить запрос о возврате билета в Белавиа, срок ответа 30 дней. В общем кинули клиента на деньги.
Теперь для меня ясно, что авиакомпания Белавиа это дно рынка, можно купить билеты на 5% дешевле чем конкуренты, но получить отвратительное качество обслуживание, переносы времени вылета и прилета и наплевательское отношение к клиенту со стороны Белавиа.

Летаю достаточно часто , ХУДШЕЙ АВИАКОМПАНИИ чем Belavia не встречал. Перелет Астана -Париж и обратно с пересадкой в Минске. Самолет старый, грязный. Вонь от туалета в салоне сразу после вылета. Стюардессы грубые при входе приветствие по настроению или на выбор кто понравится.Еда отвратительная, но самое интересное было при вылете из Парижа. У нас на двоих пассажиров был один багаж весом 30кг. при регистрации объявили что у нас перевес, что в компании с 2017г новые правила и объединять багаж нельзя?!!!! После нескольких наших вопросов рекомендовали читать правила на сайте и не спорить . Когда показали ,что на сайте написано о возможности объединения багажа по желанию пассажиров (цитата изменения 2017г) ответили , что информация не точная , читаем не правильно и вообще могут не принять багаж если будем спорить. А если заплатим госпоже THEODORЕ BLONDEL 50 евро все вопросы исчезнут. Пришлось оплатить, искать второй чемодан при том, что регистрация началась за 2часа до вылета и как оказалось таможенный пост для этой компании работает только один просто не реально. Сели в самолет и прослезились второй раз в буквальном смысле от вони из туалета.

При обращении в компанию за разъяснениями по данному инциденту и после копирования и пересылки положения на чате просто игнорировали и не стали отвечать. КОМПАНИЯ ДЕШЕВАЯ В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ.САМОЛЕТЫ СТАРЫЕ И ВОНЮЧИЕ , ПЕРСОНАЛ ГРУБОВ

22 августа 2018, Жуковский (ZIA) - Минск (MSQ)
Задержка в час( с кем не бывает, это авиация), но причина - ожидание ТРАНЗИТНЫХ пассажиров в МИНСКЕ! ТЕ они в минске ждали кого-то, из-за этого задержали рейс в москву и обратно.
360 человек не так важны, как несколько транзитников.
При этом рядом со мной летели люди, у которых пропали стыковки на Киев... но кого в белавии это волнует?
Нет, 5-10 минут подождать не проблема. но час???
Колени упёрлись при росте 175
о задержке узнал сам через интернет. Представители компании вообне не хотят что-то сообщать или отвечать на простой вопрос:"рейс задержится?"

Обратно летел аэрофлотом. Хоть часы сверяй, колени не упираются в полёте выдали бутерброды(мелочь, а приятно). А ценник-то на билеты одинаков.

Оплатил билет вечером 24 июля рейс Москва Париж обещали по интернету подтверждение через 3 часа Прошел день подтверждение не получил