Авиакомпания Азимут (Azimuth)

Добрый всём день. Добралась домой, хочу сразу оставить отзыв о работе этого перелетчика. Бонировала рейс с Астрахани до Уфы и одновременно назад с Уфы до Астрахани через неделю. С Астрахани улетели семьёй замечательно, всё по времени, хороший персонал в самолёте. А вот с возвращением возникли огромные проблемы. Уфу и Челябинск накрыло снегом так, что встали на несколько дней федеральные трассы, и это официальная информация, тем не менее мы с маленьким ребёнком рискнули выехать на трассу за 8 часов, до вылета, хотя нам добираться 2 часа до аэропорта. И встали в многокилометровой пробке. Я позвонила на горячую линию аэропорта, мне сказали если до отлёта успеете, то могут разрешить, в каждом случае, это индивидуально. К стоике регистрации мы подошли спустя 10 минут после окончания регистрации, девушка сотрудник позвонила по внутреннему телефону, ей сказали не пускать. Я пыталась сама дозвонится до сотрудника азимута, но мне никто не ответил и даже не перезвонил. Через 20 минут нашего пребывания в аэропорту была объявлена посадка на самолёт. Хамское отношение, даже не могут ответить клиенту. Такие погодные условия бывают не всегда, можно же как то войти в положение. В результате за билеты деньги пропали , и мы с маленьким ребёнком добирались двое суток на поезде, на верхних полках.

Отвратительная авиакомпания! Не достойна даже 1 балла.
Имели неосторожность купить билеты у этой "авиакомпании" (туда-обратно). В итоге какого-то черта эти рейсы были отменены и предложены другие рейсы, которые нам совсем не подходили (летели с пересадками). Пришлось покупать новые билеты, из-за Азимута попали больше, чем на 45 тысяч!
Куча потраченных нервов за ваши деньги.
Отпуск был изрядно испорчен!
В итоге оказалось, что даже онлайн-регистрация на их вонючие рейсы платная (платный выбор места, без которого вы не сможете продолжить регистрацию) !
ОТВРАТИТЕЛЬНО! искренне желаю Азимуту скорейшего завершения работы

Ужасно, рейсы постоянно задерживают, делают все, чтобы взять дополнительную плату с пассажиров.

Азимут, сборка *********. покупался билет на международный рейс, и так вышло, что обратно нужно было вернуться быстрее, в том чтобы поменять билет, мне было отказано, пришлось оформлять добровольный возврат. и знаете сколько мне вернули из 16-ти тысяч 1,5 тысячи. их правила нарушают ст. 108 о защите прав потребителя, так как за штраф в связи с отменой было списано около 60-ти процентов, хотя по закону имеют право списать, до 10-ти процентов от суммы билета. пишу на электронную почту не первый раз, они делают из меня дуру и говорят о том что сайт является официальным документом, ну даже не юристу с этого смешно будет, хотя сайт носит образный и справочный характер и никаким образом документом не является. так же отказываются отвечать на поставленный мною вопрос, о том почему их штраф за отмену авиабилета нарушает ст.108 о защите прав потребителя.

Приобретала билеты из мин вод до Пензы, но за 2 дня до вылета муж заболел с температурой 40. Думали , думали и решили не лететь, т к сил с кровати встать у мужа совсем не было. При возврате билетов проставила галочку о вынужденном возврате, место куда вложить документы отсутствовало. Примерно сутки приходит сообщение, что моему возврату присвоен статус «добровольный возврат» без объяснения причин. Совершенно не клиентоориентированный перевозчик.