- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Отвратительная компания. Отвратительное отношение к клиентам. Летел 09.11.2021 года по маршруту Хабаровск-Оха. Во-первых рейс поэтапно переносили и в итоге вылетели на пять часов позже. Но это у всех бывает. Во-вторых пересадили сами с 3-го места в хвост якобы для балансировки самолета. Тоже вроде может быть, но на моем месте сидел в итоге достаточно грузный дядечка! Прям отбалансировали! В итоге по прилету нам объявили о том, что оказывается багаж в самолет не загрузили, и теперь всем пассажирам через сутки САМИМ нужно приехать в аэропорт за своим багажом, ну если он конечно нужен. Ну и еще плюс представитель авиакомпании заявил что он вообще за авиакомпанию не отвечает. Справок никаких выдавать не будет и т.п..... Короче такое ощущение что не авиакомпания оказывает услуги, а пассажир ей что-то должен!!!!
Летели 30.07.2021 из Хабаровска (в 16.40 вылет с Хабаровска) в Оху, по прилету в Оху ухудшились погодные условия (сильно усилился ветер), самолет не смог произвести посадку. Хочу выразить огромную благодарность экипажу и всему персоналу рейса за их проффесионализм, что в таких неблагоприятных погодных условиях, все закончилось благополучно. Спасибо Вам огромное!
всё нормально,только вести себя надо сдержаннее,и по маскам и по столикам,хамы
О Отвратительная компания!!! Где начинается "Аврора", там начинается бардак!
Возмущен, никакой помощи!
Все понравилось,если меня позовут,лететь хотелось только с авророй,коллективы супер,спасибо
Всё исключительно отвратительно. Три дня пытались отправить собаку с Владивостока в Магадан. при чём сами летели этим же рейсом. Билеты покупали по бонусной программе Аэрофлота туда обратно, и при покупке билета сообщили что с нами будет лететь собака. Вес животного вместе с клеткой составляет 63 кг. От Аэрофлота мы получили согласие. Цена перевозки составит 3 800 руб.Но за 3 дня до вылета нам перезвонили представители аэрофлота и сообщили что Аврора нам отказывает в перевозке. так как по правилам вес животного с клеткой не должен превышать 50 кг. Нам было предложено оформить грузом через грузовой склад. Не смотря на существенную разницу в цене перевозки ( 3800 при получении согласия на перевозку, и 32000 если грузом оформлять)мы согласились оформить перевозку грузом. Но при оформлении груза выяснилось. что рейс делает промежуточную посадку в Хабаровске. И там весь груз выгружается и только через сутки отправляется в Магадан следущим рейсом. Т.е. мы улетаем этим бортом, а наша собака сидит в клетке на грузовом складе в Хабаровске ещё сутки. У них такие правила. Вот хотелось бы спросить руководителей которые придумали эти нелепые правила. Господа. если бы вас посадить в клетку и продержать в непривычной для вас стрессовой обстановке при температуре - 20.без еды .воды и туалета. Как бы вы себя чувствовали. Почему нельзя было пойти на встречу и оставить собаку .что бы она летела с нами, а не через сутки другим бортом. Это вообще какой то бред. вы безжалостные глупые людишки....
Всё исключительно отвратительно. Три дня пытались отправить собаку с Владивостока в Магадан. при чём сами летели этим же рейсом. Билеты покупали по бонусной программе Аэрофлота туда обратно, и при покупке билета сообщили что с нами будет лететь собака. Вес животного вместе с клеткой составляет 63 кг. От Аэрофлота мы получили согласие. Цена перевозки составит 3 800 руб.Но за 3 дня до вылета нам перезвонили представители аэрофлота и сообщили что Аврора нам отказывает в перевозке. так как по правилам вес животного с клеткой не должен превышать 50 кг. Нам было предложено оформить грузом через грузовой склад. Не смотря на существенную разницу в цене перевозки ( 3800 при получении согласия на перевозку, и 32000 если грузом оформлять)мы согласились оформить перевозку грузом. Но при оформлении груза выяснилось. что рейс делает промежуточную посадку в Хабаровске. И там весь груз выгружается и только через сутки отправляется в Магадан следущим рейсом. Т.е. мы улетаем этим бортом, а наша собака сидит в клетке на грузовом складе в Хабаровске ещё сутки. У них такие правила. Вот хотелось бы спросить руководителей которые придумали эти нелепые правила. Господа. если бы вас посадить в клетку и продержать в непривычной для вас стрессовой обстановке при температуре - 20.без еды .воды и туалета. Как бы вы себя чувствовали. Почему нельзя было пойти на встречу и оставить собаку .что бы она летела с нами, а не через сутки другим бортом. Это вообще какой то бред. вы безжостные глупые людишки....
Авиакомпания может и неплохая, но представители авиакомпании в аэропорту за своих пассажиров постоять не могут. Или не хотят. Помощи никакой, информация с задержкой всегда. Да и отмены и задержки рейсов постоянные. Официально объявленная причина задержки часто полное враньё! Пилоты молодцы, бортпроводники тоже.
Отвратительная компания. Делают что хотят. А Корина Нонна Владимировна, представитель Авроры в аэропорту Южно-Сахалинск, хамка и грубиянка. Мне очень её жаль, молодая девушка, и что будет дальше?
Летела рейсом 5612 Владивосток - Хабаровск ужасная посадка, в течении 30 минут самолет трясло, люди вскрикивали а стюарты и экипаж даже слова не сказали чтобы людей успокоить... ужасно
Когда прекратится бардак в авиакомпании Аврора?????? Во первых мне не сообщили что рейс отменён, я узнала об этом приехав в аэропорт. Во вторых я звонила по номеру 8 4242788519 мало того, что мне нахамили, ещё и сделали отдолжение(как они сказали) что разместили меня в гостинице.Указав при этом, что на эту дату вообще не запланирован полёт!!! Вопрос возникает сразу :Как мне продали билет на несуществующий рейс???? Я убедительно прошу разобраться в авиакомпании в Южно-Сахалинске и Охе. Рейс 17.09.2016г. √ºHZ 781 вылет в 10:20.
Летел этой авиакомпанией из Петропавловска-Камчатского во Владивосток и обратно ! Что могу сказать ! Очень хорошая авиакомпания ! Новый и чистый самолёт ! Еда очень вкусная Обслуживание на высоте ! Никаких задержек рейсов ! Всё чётко и хорошо ! Даже отлично !
Должен был улетать с Хабаровска в Петропавловск-Камчатский, приехал в аэропорт за час до конца регистрации и при сдачи багажа меня обрадовал представитель этой "Авроры" что, Вы не летите сегодня этим рейсом?????? Как??? Ведь билеты были куплены за наличные и никто не предупреждал про форс мажор!!!! Дальше больше, представитель авиакомпании заявляет о том, что билетов было продано на 7 мест больше и я остаюсь до следующего дня, КАК?????? При том представитель конечно предложил трансфер и бесплатную гостиницу (как потом узналось у чёрта на куличках) для проживания. Но меня это мало интересовало, мне необходимо было попасть в Петропавловск-Камчатский в назначенное время указанное и купленное в моём билете!!! Это что маршрутка где не хватает мест!!! Вот Вам и сервис господа...
Простите, Губарева Н.В, а не Гребнева))
Покупали билет в кассе "Аврора"аэропорт г.Владивосток, очень грубая и недоброжелательная кассир Гребнева Наталья Владимировна,ничего толком не объяснит, сдачи у неё нет, как таких на работу берут, только настроение испортила(((
Летели по маршруту Хабаровск-Нерюнгри 11 июля 2016г.Все понравилось.Регистрация и вылет без задержек.Вежливые проводницы.Спасибо за приятный перелет.Будем еще пользоваться вашими услугами.
Вертите Трансаэро с..и !!! Летали Благовещенск - Москва, горя не знали!( 8500-11000 р). А теперь сижу как и бабуин, застрявший на дальнем востоке и жаба душит за 20 000 билеты покупать, чтоб до Питера домой попасть... Легче 10000 добавить и в Тайланд улететь... С...ки! ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ Б...Ь
Как можно бронировать место в самолете у меня электронный билет
я купил билет на 10 мая хочу поменять на сегодня я в Корее не могу уехть. звоните мне пожалуйста 89140967012
Ужасная компание кормят только завтраками насчет вылета .Не советую пользыватся этой компанией Аврора