Отзывы пассажиров об авиакомпании АК Алроса

Летаю авиакомпанией АЛРОСА часто, но есть с чем сравнить на других направлениях, с Ютейр, S7, у Алроса просто и со вкусом, бывают и задержки, но это как исключение, в остальном все четко по расписанию. Питание Алроса - полноценное, сейчас, кроме Алроса так никто не кормит. После набора высоты всегда прохладительные напитки, после горячее, после снова разнообразие прохладительных, и все это в стоимость билета, в Ютейр на 4х часовом перелете вода за деньги, чай 10 гр 150р, маленькая шоколадка 200, а у Алроса и чай и к чаю и полноценное питание с зеленью и овощами. Тарифы на перелет у Алроса адекватные, а если покупать билет заблаговременно, то почти подарок.

Летела рейсом из Мирного в Новосибирск. У вас там пенсионеры "рулят" что ли? Какие-то бабки, на которых смотреть неприятно. Так еще и отказывают принести воды, а точнее налить воды ребенку в бутылочку. Анна подошла ко мне при нажатии кнопки, я попросила налить воду в бутылочку ребёнку, он не пьет из стакана у меня, еще маленький. Татьяна, та самая пенсионерка, отказала в воде. Видимо она начальница или старшая. Анне спасибо большое, а вот Татьяну надо бы отправить на пенсию. Мало того что она ничего не делает, только надменно ходит по самолету, так еще и отказывается дать просто воды. К сожалению, не знаю фамилию, но очень прошу не допускать Татьяну к рейсам. Выглядит она лет на 50, светленькая, ростом где-то до полок, не высокая. Уважаемая, АЛРОСА, зачем вы платите зарплату бортпроводникам, которые не могут выполнять свои обязанности. Может дадите дорогу молодым?

Ужасная авиакомпания! В конце февраля должен был быть рейс в Краснодар, но аэропорт закрыли в связи со спецоперацией в Украине. Составила заявку на возврат в агрегаторе, в котором покупала билет, указала причину «отмена рейса», ждала больше месяца решение от авиакомпании, в итоге отказались возвращать средства по причине того, что заявка была создана раньше, чем компания отменила рейс, разница 1-2 дня, хотя официально объявили о том, что аэропорт закрыт и все рейсы отменены за 3 дня до рейса. Служба поддержки такая же не клиентоориентированная, плевать хотела на ваши проблемы.

Благодарю капитана судна Мацкевича Кирила Евгеньевича! Очень интересный полёт-экскурсия, бы сказал) рассказывал и показывал что под нами, развлекал нас!))

Отменили рейс из Анапы в Новокузнецк 31 июля. Заставили сдать билет, денег не вернули, хотя обещали. К кому обращаться не понятно.

Компания отстой.Сделали подарок перед новым годом,28 декабря.Дочь летела Краснодар-Новосибирск-Полярный.У всех кто летел этим маршрутом из Краснодара,в Полярном было обнаружено,что багаж пропал.Представитель не чего внятного ответить не смог.(Я так понимаю им уже было глубоко наплевать,Новый год на носу)30 декабря после нашего звонка нам сообщили,что весь багаж оставлен в Новосибирске.И как теперь быть этим людям,у которых были зимние вещи в багаже,а у некоторых и продукты.Следующий рейс из Новосибирска только 3 января.У всех у нас билеты оплачивают по федеральной программе(проезд северянам один раз в два года бесплатно),то есть компании должны компенсировать затраты.Цены на билеты завышены,то есть компания не плохо зарабатывает на нас у государства.Также компания иногда продавала на одно место два билета. В 2000 г. мой ребенок инвалид,имея место,летел на руках родителей.Мы северяне пользуемся компанией от безысходности ,так-как она является монополистом в Мирном и Удачном,а также Алроса своими изменениями в оплату проезда помогает не утонуть на рынке.Авиапарк тоже староват Боинги которые сейчас летают,были приобретены у Якутии.Полетайте с Новосибирска до Полярного на ТУ-154.Заходишь в самолёт,вонь туалета,сделали бизнес класс,а сиденья лишние не убрали,просто уменьшили расстояние между ними.Даже человеку среднего роста сидеть не удобно.А цены на билеты завышены.

Летел 23 июня из Москвы в Екатеринбург. На удивление меня "не пустили" в самолет по электронному посадочному талону. Представитель авиакомпании Князев - хам! Толком никак не пояснил и не объяснил, поэтому нельзя пройти по электронному талону. Пришлось идти к стойке регистрации, чтобы мне распечатали бумажный посадочный талон.

Недавно Впервые летали с компанией Алроса из Новосибирска в Москву и обратно. Очень Довольны и Приемлемой ценой и Очень Вкусным, сытным обедом, Внимательными бортпроводниками. Может Раньше и были нарекания( посмотрела по Отзывам), то Руководство точно Приняли их во внимание.Это Очень Приятно, когда хозяин прислушивается и хочет Улучшить Качество Своей работы! А Довольный человек Обязательно Поделится с другими и порекомендует то, что ему Понравилось! Лучшая Реклама - из Уст в Уста!!! Большое Вам Спасибо!!! Развивайтесь, Покупайте Новые самолеты, Радуйте Нас!!! С Уважением.

Летали Алросой 25 июня 2016 года, рейс Москва-Симферополь из Домодедово. Уже не первый раз пользуемся их услугами, нравится соотношение качества и цены. Но в этот раз хочется выделить работу командира корабля - Мацкевича Кирилла Евгеньевича. Я летала с огромным количеством экипажей в разных частях света, от США до Китая, но ни разу не встречала такого искренне теплого, приветливого, душевного отношения к пассажирам.
Спасибо Вам, Кирилл Евгеньевич, за очень интересный рассказ о полете, вежливость, общительность и добрые пожелания! Всем бы так уметь создавать атмосферу на рейсе!