Отзывы пассажиров об авиакомпании Air Astana
Авиакомпания Air Astana
Оценок: 227
Отзывов: 191
Отзывов: 191
Оцените сервис компании
Оценка 3.44 из 5
Авиакомпания Air Astana - Отзывы пассажиров 2026
я согласна с вами друзья, на днях летела из алматы в стамбул, полное г..., рейс задержался на два часа, просто ужас
Прямого рейса нет, только с 1-2 пересадками из Астаны в Калининград
Есть ли прямой рейс с Астана в Калининград??
Помогите пожалуйста купить билеты с Костаная до Астаны и с Астаны до Стамбула взрослый и детский туда и обратно,ребенку инвалиду СРОЧНО надо ехать на обследование в Турцию г Стамбул клинику Аджибадем..Есеналина Нурайым единственная в мире родилась без вены на сердце...Проект ЖИЗНЬ на Ладони собрал на обследование,на дорогу не могу найти денег как я не работаю и воспитываю двоих детей.87028627195,счет Цесна банке на имя НУРАЙЫМ открыта...
Горько осознавать, что вот уже более 10 лет пользовалась "услугами" авиакомпании с громким названием Россия, по маршруту СПб-АА-СПб. До последнего надеялась на изменения в лучшую сторону. Наконец поняла - "ОНО" им НАДО!!!! Жаль потерянных нервов и денег.
В очередной раз свой прилет в Алматы осуществила с авиакомпанией AIR ASTANA. Спасибо, что вы есть!
Сервис по max, комфорт, чистота, услужливый персонал, ассортимент блюд!
Максимум удовольствия за меньшие деньги - ЭТО AIR ASTANA!
Так зачем платить больше?
Уважаемая, Авиакомпания йр Астана!
Мы жители Актау, а так же все Карагандинцы находящиеся сдесь, убедительно просим открыть рейс Актау-Караганда.
Джуматаев Аян! Ты красавчик! Классно работаешь, спасибо за профессиональное обслуживание!Так держать!
Адам өмірі дөңгеленген шарға ұқсатындығы жасырын емес. Мен өзімнің басымнан өткен бір қызықты да, келеңсіз оқиғаны баяндағым келеді. Жақында қызмет бабымен Болгария мемлекетіне іссапарға бардым. Қайтар жолда София қаласындағы әуежайда қол жүгімді арнайы жолжүкке тапсырдым. Біз Астана қаласына жету үшін алдымен Софиядан Вена қаласына ұшып келуіміз керек болатын. София әуежайының жолжүкті ресімдейтін қызметкерлері қателесіп, менің жолжүгімді Астана қаласына жөнелтудің орнына Брюссель қаласына аттандырып жіберген. Вена қаласына қонғаннан соң жолжүгімді іздестіре бастадым, жоқ болып шықты. Сол бойында Астана қаласына жолжүксіз келіп жеттім. Астана қаласындағы халықаралық әуежайдың қызметкері Аян Джуматаевтың ұсынысымен сол мезетте мен әуежай басшылығының атына жолжүгімнің жоғалғандығы туралы арыз жазып қалдырып кеттім. Араға бірнеше күн салып, әуежай қызметкері Аян маған жолжүгімнің табылғандығын мәлімдеді. Қуанышымда шек болған жоқ. Өз ісінің шебері, адамға жақсылық нұрын себелеуге септігін тигізген Аян Джуматаевқа осы сайт арқылы алғысымды білдіргім келеді. Істің мән-жайын, адамның көңіл-күйін қабағынан танитын Аян сынды осындай мамандар көп болса біздің елдің өсіп-өркендеуіне зор үлес қосылатындығына сенімім мол.
Я 10 февраля 2013 года в 11:30 вылетел с города Душанбе в Алматы рейсом КС0132 авиакомпании "Эйр Астана". Хочу поблагодарить компанию за отличный сервис и за профессиональных летчиков. Командир корабля так профессионально взлетел с Душанбе и приземлился в Алматы, что я и мои друзья были восторге. Мы часто летаем по роду своей работы, но хочу сказать ВАШИ летчики ни чем не уступают зарубежным летчикам именитых компании. Спасибо за достойный сервис.
Самая плохая компания Казахстана которая пренебрежительно относится к своим клиентам!
Бардак в компании это не то слово! рейс Жезказган -Астана отменяется без объяснения причин уже в который раз!!! Особенно часто отменяют рейсы которые должны состоятся по понедельникам(не хватает народу чтоб забить самолет и получается формируют из 2х рейсов понедельник-среда)люди опаздывают на другие рейсы в том числе и заграницу ответ работников авиа компании пешите притензии рассмотрим в течении 3х недель!Просто у нас народ добрый за границей такую авиа компанию затаскали бы по судам и т.д Позор этой компании которая позиционирует себя как одна из лучших! У нее оказывается нет антиоблиденителя как говорят сотрудники этой компаниии по этому ради нашей безопасности они не переносят а просто отменяют рейсы!Когда прокуратура займется-целое не паханное поле!Добро пожаловать в гости в Жезказган из которого ни как не выбраться!!!
Бардак компания, смена руководства что ли в ней произошли или отдавать стали больше "налогов", правильно что не дали ей следующего уровня по безопасности полетов или типо того, опоздал на 2 минуты окончания регистрации и не приняли без багажа, как потом выяснил, они продают места за 10 минут до окончания регистрации тем кто на листе в живой очереди, коррупция на всех уровнях. Часто летаю и внутренними и зарубежными рейсами, становится все хуже и по сервису и по безопасности, а может все фокеры запретили, своих нет, все самолеты в аренде, жопа короче как и везде
В наст.вр. Сидим в самолете Эйр Астана и ждем вылет в Устькаман с 12.35, сейчас 17.00, до сих пор в Алмате. Не предупреждают о переносе, т.е. Время переноса подошло они молча меняют на час больше и все, раньше я был лучшего мнения о компании, т.б. Внутренний рейс. Нет в Казахстане достойной конкуренции ей, всю монополию под себя подмяла, те что есть не тянут и на треть от нее. Куда катимся, на всех уровнях бардак.
ТОЛЬКО ФАКТЫ
Рейс КС150, который должен был вылететь из Казани в 22.35 МСК 3 января, до сих пор не вылетел, сейчас 21.00 4 января. Сначала просто держали в накопителе два часа без объяснения причин. Затем посадили в самолет там держали час, говоря что аэропорт Казани не дает полетную документацию. Затем объявили, что нас высаживают и когда вылетит самолет неизвестно. Пассажиры разбрелись кто куда, мы поехали обратно домой. На сайте - только постоянно меняющаяся информация об изменении времени вылета. Представитель авиакомпании говорит одну и ту же фразу - перезвоните через два часа. В последний раз выдала фразу, что возможно вылет в шесть утра 5 янврая, ждут инженеров. То есть можно предположить, самолет неисправен.
Выводы: компания не заинтересована в клиентах,
работники непрофессиональны
Порядочная авиакомпания, претендующая на звание ведущего авиаперевозчика страны, также претендующей на звание европейской страны, за сутки бы уже пригнала другой исправный борт и извинилась перед пассажирами.
Авиакомпания супер! мне очень понравился сервис.
С наступающим Новым Годом.
Уважаемое руководство компании "ЭЙР АСТАНА",
уважаемый персонал...
Благодарю за ваши действия 15 декабря 2012 года.
Был отменен рейс на Санкт-Петербург.
Персоналом компании были приняты все меры по размещению пассажиров в гостиницах города Астана.
В дальнейшем ... приняты меры по отправке пассажиров в Санкт-Петербург через Алмату.
Уважаемая компания ...
ваш сервис на "ВЫСОТЕ"
бронировала и выкупала билеты через колл-центр и сайт payments@eirastana.kom - была приятно удивлена уровнем обслуживания - сервис как будто не в Казахстане, приятная неожиданность. хочется, чтобы как минимум держались на таком же уровне.
Когда будет прямой рейс с Астаны до Тбилиси
Подскажите пожалуйста как нам получить подтверждение о том, что мы действительно летели рейсом 871 Алматы-Москва 18 октября 2012 года. дело в том что мы по незнанию выкинули посадочные талоны. Мы приехали в Курск по программе переселения и теперь нам не компенсируют проезд, т.к нет посадочных талонов. А возможности вылететь в Алмату мы не имеем
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Летел к семье. Радует что все прошло без переносов и ожиданий.
Короткий перелет из Алматы в Астану. Быстро прошли все процедуры. Экипаж вежливый, работают быстро
Лохотрон полный
06.07.2013г., при перелете с Астаны, в Усть-Каменогорск, с моего багажа (чемодана)пропал чехол. при получении чемодана, я поставила в известность, что пропал чехол. в ответ я получила ответ "НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ". в 2011г я отправляла ребенка несовершеннолетнего, наш чемодан забрал другой человек. спрашивается, у такой серьезной компании, имея столько камер и работников, БАРДАК. куда смотрит администрация!?