- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Еще ни разу не вылетели вовремя
Тарифы у этой компании за все, деньги гребут буквально за каждое действие. При этом стоимость билетов гораздо выше, чем у других авиаперевозчиков. Жадность, мерзость, абсолютное безразличие к своим пассажирам, недовольные лица бортпроводников, хотя позиционируют себя как наши друзья и все для нас. Ни за что в жизни не полечу этой позорной авиакомпанией
Задержали рейс с Бодрума. Сидим с детьми уже 2,5 часа и не понятно сколько еще сидеть ждать!
Сидит сотрудница на регистрации, которой я повторяла одно и тоже раза 3, потому что она постоянно отвлекалась на какую то ерунду... Ну неужели по человечески нельзя сказать и сделать свои дела, а потом переключиться на клиента?!
Рейсы задерживают каждый раз. Никакого толка штрафы со стороны государства не дают. Каждый раз одно и тоже. Может быть стоит отказаться от перевозки пассажиров, которые за бешеные деньги покупают у вас билеты,м?
Пропал фотоаппарат,по всем данным нам номерам телефонов не отвечают! Сейчас прочитал,случай не единичный ,обращайте внимание на отзывы пассажиров! Air Astana научите сотрудников не хамить на просьбу посмотреть камеры
Я понимаю, что тут смысла нет писать, что все как было так и будет. Но сотрудник Эир Астаны проявил себя очень не хорошо. Девушку одну с двумя маленькими детьми и с чемоданом заставил бегать и искать сумку, чтобы вытащить каких то несчастных 3 кг. Это издевательство.
Кондиционер включается только при взлете, т.е. почти 20 минут сидели без кондиционера, пока самолет не поднялся вверх. Почему не включать его сразу? А потом говорят про распространение коронавируса. Сами провоцируете!
Бортпроводники очень грубые. Не приветливые от слова совсем. Еду принесли, слегка попробовали, и тут началось расстройство желудка. У меня и супруга. И тошнота. Это что за еда такая?! Тысячу раз пожалела что полетела именной авиакомпанией.
Задерживается каждый рейс. Это не забота о безопасности пассажиров, а свинство с вашей стороны по отношению к вашим клиентам! Ужас! Не советую никому летать с ними. Выбирайте других
Компания стала лоукстером. Даже багаж сделала платный на базовом тарифе.
Который лечу и который раз задержка. Что случилось с вами? Когда успели так испортиться???
Браво, эйр астана. Вы продолжаете задерживать и переносить рейсы с завидным постоянством, наплевав на штрафы и на своих пассажиров.
Цены на билет огромные, а сам сервис на нуле. Буквально вчера летела домой, бортпроводница наорала на меня, потому что я не услышала с первого раз, что она говорила... Ужас!
В ОАЭ билеты почему такие дорогие? Самая дорогая авиакомпания! Просто ужасно дорого и неоправданно! Вы же народная компания, откуда такие цены???????
Вылетали 27/07 с Алматы в Астану, рейс задержали на 5 часов до 23:45, почему у вас такой бардак в аэропорту Алматы? Никто не давал точную информацию о времени вылета! Вот опять уже сыну задержали вылет позавчера и опять никаких объяснений
оставил жалобу - до сих пор не отреагировали. отвечают в соц.сетях, что все в порядке очереди. 3 месяца у вас очередь? нормально у вас там жалоб прилетело, раз 3 месяца их уже разбираете
уже забыл когда вовремя вылетал с вами. Вечные переносы. Письма счастья каждый полет приходят - извините, ваш рейс перенесли. Надоели
Здравствуйте, после такого события первое что пришло в голову это написать отзыв о компании Air Astana. И это будет отзыв ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. 3 августа мои родители, маме 88 лет а папе 83 года летели из Астаны в Германию (Франкфурт) билеты были в эконом класс, еще и с пересадкой в Уральске, сложный маршрут для такого солидного возраста. Но компания Air Astana проявив огромную заботу сделала им такое предложение, после того как они прошли регистрацию на свой рейс, предложила им другой рейс в это же время, ПРЯМОЙ, да еще и в бизнес-классе, где соответственно более комфортные условия перелета.
СПАСИБО огромное компания Air Astana за заботу, внимание, было очень приятно, это память на долгие годы для родителей, они почувствовали себя более значимыми, важными и любимыми благодаря вашему поступку.
Пусть ваша компания и дальше процветает, покоряет вершины успеха, пусть посадки будут мягкими, а пассажиры довольными.
Удачи по небесным траекториям, благополучия по жизненным тропам.
С уважением семья ROMS
задержали рейс на 2 часа, без предупреждений и без всяких объяснений, СПАСИБО(