Отзывы пассажиров об авиакомпании АэроСвит

Здравствуйте! Вчера я летела рейсом 445 Одесса-Москва. Рейс задерживался два раза. В аэропорт я приезжала три раза. Вылет вместо 17:40 произвели в 22:45. Компания АероСвiт пассажирам не предложила ни горячее питание,ни воду,ни гостиницу. А в самолете не нашлось пледов и люди которые ожидали рейс 5 часов получили маленький кексик, холодный бутерброд и устные извинения. Я впервые воспользовалась услугами вашей компании и как вы можете догадаться последний. Даже сегодня у меня очень неприятный "привкус" от вчерашнего дня,думаю как и многих пассажиров, осталось чувство досады на то,что нас всех обманули и бросили. Елена.

Мое путешествие с компанией аэросвит завершено, оглядываясь назад, можно сказать- повезло, как выяснилось другим не коллегам по выбору перевозчика - совсем не повезло, рейсы отменяли. Запланированный вылет 22.06.2012 года в 22ч.05 мин., состоялся, но увы, немного в другое время. Рейс в Симферополе задержали еще на 1 час. Как мы поняли нас перевозил самолет, приземлившийся из Питера, поэтому его необходимо было подготовить к вылету. Но так как пассажиров было гораздо меньше, чем из СПб в Симферополь, никто никуда не торопился. Так что нас достойно и без вина на выбор(вино нам предлагали на рейсе 618 СПБ- Симферополь 08.06.2012 года) доставили в Санкт-Питербург, ранним утром. Спасибо компании аэросвит, за рассветы встреченные вместе с Вами как в Крыму, так и в Питере. Большая просьба, продавайте билеты и совершайте полеты согласно купленным билетам, не очень хочется переживать в пути, особенно когда желаешь насладиться отдыхом.Пассажирам желающим совершить путешествие не могу порекомендовать данную компанию, как показало время - она не исправима. Уже месяц выполняется новый рейс Симферополь-СПб и обратно, а время в пути для пассажиров так и остается загадкой.

19.06.2012. сегодня провожал знакомую на рейс Киев - Стамбул, который должен был отправиться около 15.00, но в аэропорту нам сказали, что рейс перенесли на 17.40, а потом на 18.40. все бы ничего, но в этот же день у знакомой рейс из Стамбула в Анталию в 19.00., и она не успевает на него. Аэросвит просто разводит руками и ничем не может помочь. Пока мы стояли в очереди к окошку – наблюдали интересную картину: одни приходили и просили покушать, поскольку уже вторые сутки не могут улететь с этой компанией и деньги закончились, другие требовали предоставить им номер для ночлега, поскольку рейс вообще перенесли на другой день. Что происходит с этой авиакомпанией? Она здесь лидер по негативным отзывам.

на регистрацию список пассажиров не доставили!!! толпу мурыжили 3 часа на регистрации!!! посадочные талоны не распечатывали, а писали вручную!!! рейс задержали на два с лишним часа!!! всех, кто летел с пересадкой, вывалили на пересадочном пункте почти на сутки !!! в гостинице толпы народа с их рейсов!!! сколько народа встречающего НИКОГО НЕ ВСТРЕТИЛО!!! БАГАЖИ ПОТЕРЯЛИ !!!

Продолжение путешествия с компанией Аэросвит. Я с солнцем и морем. Вылет состоялся, но вместо запланированного 13 ч.20 мин, вылетели мы около 00 часов. В Симферополе были в 3 часа ночи. Так что Ялта нас встретила ранним утром, было очень красиво. Но сегодня мы уже получили сообщение, что домой мы не можем вылететь в 8 ч. 35 мин. 22 августа. Нас ожидает ночной перелет в 22 часа.Морально мы готовы к тому, что и это не точное время. Догадки одолевают, что и рейс будет не прямой, а через Киев. Еще раз для тех кто в выборе компании в пути, думаю не надо пользоваться услугами Аэросвит, данная компания не может организовать приятное для Вас путешествие. Это очень мягко говоря. Могу только сказать отдельно для Алексея - представителя Аэросвит в Спб - спасибо,хотя бы за то, что Вы отвечаете на телефон и не даете впасть в панику,это единственный человек в компании с которым была связь и кто мог хоть что-то ответить. Службы центра - это просто девочки на телефоне, которые ничего не могут, да и не желают пояснить. Алексей, как уже я поняла и в обратный путь мы с Вами на связи. Короче, кому интересно повеселиться на чемоданах в аэропорту и познакомиться достаточно близко с друзьями по несчастью, у кого не пропал азарт, кому не терпится раскрыть тайну Вашего билета на вылет - добро пожаловать в Аэроосвит, это Вам гарантируется. Для тех кому дорого время и отлаженная работа всех служб - это компания не для Вас.

Очень жалею о том, что связалась с этой авиакомпанией, еще в мае купила себе и ребенку билеты Москва - Крым. Изначально продавались билеты в аэропорт Севастополя (что и привлекло меня) на дневные рейсы. В результате у нас уже 5 раз отменяют рейсы и переностя из аэропорта в аэропорт, а также время вылета и прлета. Изначально они перенесли все рейсы из Севастополя в Симферополь, после они начали переносить все рейсы из Внуково в Шереметьево, далее стали просто рейсы дневные отменять и ставить ночные, в час и три ночи!!! Более того, оформила я у них услугу сопровождения ребенка, но для того, что бы ей воспользоваться, необходимо согласование компании, а также оплатить стоимость услуги в аэропорту перед вылетом. В результате всех этих переносов они забыли указать, что у нас эта услуга, я моталась как "бешенная" по всему аэропорту вместе с представителем компании, так как у меня не хотели брать на борт ребенка из-за того, что услугуа не оплачена, а оплатить я ее не могла только по той причине, что они забыли передать документы для оплаты в кассу аэропорта. Все это происходило в час ночи, дозвониться ни к кому из руководства авиакомпании было невозможно, в результате представитель авикомпании предложила отдать деньги наликом бортпроводнику, а тот, в свою очередь, должен был оплатить утром в офисе компании на Украине. На данный момент выяснилось, что ни кто и ни что не оплатил, концов найти не могу, претензионная группа не считает нужным отвечать на вопросы клиентов, в call-centre с руководителями не соединяют, сами ответить не могут. В общем я просто в ужасе от этой компании. И это малость того негатива, который я сейчас испытываю. Также из-за этих переносов мой отпуск тоже испорчен. Сейчас ищу билеты на другие, нормальные авиакомпании, а с этой связываться больше не хочу и ни кому этого не советую! Даже сама представитель этой компании в Москве сказала мне, что они у них в последнее время очень много проблем появилось, так что я не удивлюсь, если они вообще прекратят свое существование. Самая худшая компания и всех, с которыми я когда-либо летела!!!

Летела 01.06.2012 Кишинёв - Киев - Ростов-на-Дону. Кишинёв-Киев претензий нет (еда на борту, конечно, убогая - сэндвич засушенный). В Борисполе начались проблемы - вылет задержали почти на 4 часа. Также задержали на более длительный срок вылеты в Тбилиси, Астану.Многие были с детьми, ночное время, все мечутся, крик, гам. Представители компании ничего толком не знают - жуть просто. Еле допросились чего-нибудь поесть и попить. Ума не приложу в какой забегаловке готовят эту "горячую еду" - отвратительно и практически несъедобно-это мнение всех, кто всё-таки решил прикоснуться к этой "пище". Версий по поводу задержки было высказано немало, в итоге, уже в самолёте (там ещё просидели минут 40) объяснили, что лётчиков доставляли из Днепропетровска (в Аэросвите проблемы с кадрами). К чести командира экипажа, на возмущения пассажира, знающего ситуацию "изнутри" и сделавшего замечание по поводу предыдущей версии невылета, командир извинился и таки сказал всем правду (естественно, легче нам от этого не стало, но за мужество-спасибо). Стюарды очень милые и отзывчивые и именно благодаря им, градус накала страстей постепенно снизился и полёт прошёл спокойно.Багаж не тронули - чемодан "насмерть" был плёнкой замотан(тьфу 3 раза). Угораздило же меня и обратный билет заранее взять, отзывы почитала, теперь с ужасом жду 15.06, когда полечу обратно.Пожелайте мне и всем клиентам Аэросвит удачи. Отпишусь ещё, очень надеюсь, что всё пройдёт гладко.

пролный отстой а не компания постоянные задержки информации не дают пасжиры им до лампочки надо менять название компашки на АЭРОСВИН этим будет все сказано при любой возможности пользуйтесь на крайний случай африканской авиакомпанией на не услугами этих УРОДОВ

и у нас похожая ситуация. купила билеты еще в апреле на 6 июня рейс мурманск-киев...примчалась с ребенком (грудным!!!) в аэропорт со своими чемодаами, а мне говорят что рейс отменен!!!! причем нас об этом никто не известил!!!! начала с утра звонить и все выяснять...оказывается нас перебронировали на 9 июня! а предупредить слабо????? за такие дела штрафчик заплатить извольте!!!!! ладно я, мне жалко ребенка, которого я сначала 2 часа по разбитой дороге везла в аэропорт, а потом обратно...рейс то в 3 ночи, а потом еще битый час выясняла в аэропорту как такое вообще может быть!!!!! очень разочарована!!!!!