- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Покупала на семью билеты в октябре (2012) на июнь(2013) до Будапешта. Польстилась на хорошую цену, о чем теперь очень жалею. В январе изменили расписание вылетов и время стыковки увеличилось на 3 часа.....ладно, согласились, так как укладывались в один день( 10 утра вылет в 18-00 в Будапеште). А в марте опять изменили расписание с 20-ти часовой ночной стыковкой в Риге и прилетом на следующий день. Только самое интересное, что появился первоначальный рейс, но дешевых билетов уже не было. Из этого делаю вывод: АВИАКОМПАНИЯ АИРБАЛТИК НЕДОБРОСОВЕСТНО И НЕЧЕСТНО ведет себя по отношению к клиентам. Они обманным путем( дешевыми тарифами и удобными рейсами) привлекают деньги клиентов, пользуются ими, а затем вынуждают пересаживаться на рейсы, которые и даром не нужны. Я, конечно. потребовала возврат денег, сказали, что вернут в течение 2 недель, но время упущено и авиалилеты других авиакомпаний приходится теперь покупать по более высокой цене, нежели пол года назад. Очень жаль, что "европейская" авиакомпания Аирбалтик пытается решать свои финансовые проблемы за счет доверчивых россиян!
хорошая компания летал на crj-200 хороший персонал , хороший самолет , посадка мягкая
Вторые сутки держат рейс из Навои.....Говорят,что форточку у пилота меняют.....БРЕД!!!!!!!!
Летали данной авиакомпанией из Уфы в Анталию и обратно в сентябре 2012 года.Полный отстой! Ощущение было, что персонал набрали - хабалок с рынка! Про какой-либо сервис говорить вообще не приходится! Пока летели - одна мысль: долететь бы! Самолеты просто в ужасном состоянии. В это году полетим другими авиакомпаниями.
Летел по маршруту Дубай-Бангкок-Дубай.
Великолепное обслуживание, прекрасный персонал, замечательные самолеты.
Посадки были фантастические.
И с чемоданами - все в порядке.
В Борисполе, как всегда напутали с посадочными, - Эмирейтс в Дубаи извинились 10 раз, переделали нам посадочные и посадили на прекрасные места.
Летели Москва-Шарм Эль Шейх-Москва, 2 и 9 марта соотвтственно. ПРЕКРАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ! приветливый персонал, чистый салон, взлет и посадка - отличные по своей плавности! Кстати многие из нашего отеля летели другой более известной авиакомпанией - так вот их самолет задержали на 6 часов! у нас не было никакого сдвига ни туда, ни обратно. Только сели в Москве на 15 минут позже. Не бойтесь, летайте! Это гораздо безопаснее, чем кажется)
Горько осознавать, что вот уже более 10 лет пользовалась "услугами" авиакомпании с громким названием Россия, по маршруту СПб-АА-СПб. До последнего надеялась на изменения в лучшую сторону. Наконец поняла - "ОНО" им НАДО!!!! Жаль потерянных нервов и денег.
В очередной раз свой прилет в Алматы осуществила с авиакомпанией AIR ASTANA. Спасибо, что вы есть!
Сервис по max, комфорт, чистота, услужливый персонал, ассортимент блюд!
Максимум удовольствия за меньшие деньги - ЭТО AIR ASTANA!
Так зачем платить больше?
ЭВРИКА!!! ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА!!!
Более 10 лет пользовалась "услугами" данной авиакомпании, так позорящей своим названием Россию, по маршруту СПб-АА-СПб. До последнего надеялась своим вкладом поддержать "отечественного производителя". Наконец поняла - "ОНО" им НАДО!!!!!! Постоянные задержки рейса, неприветливый персонал, убогость на борту - от технической оснащенности до поддержания в исправном состоянии элементарных удобств. А трапеза - здравствуй УЖАС! (бывали времена, когда "едьбу" приносили в черных п/э пакетах!). ЗАЭКОНОМИЛИСЬ, ТОЛЬКО НЕ С ЦЕНОЙ! Что уж говорить про чартер...
От понимания - что тебя и за твои же деньги, рискнула соскочить с крючка. И риск был оправдан!
Сервис по max, комфорт, чистота, услужливый персонал, ассортимент блюд сервирован керамической посудой и столовые приборы из нержавейки! Максимум удовольствия за меньшие деньги - ЭТО AIR ASTANA!
Так зачем платить больше?
А ЗА ДЕРЖАВУ ОБИДНО!
Уважаемая, Авиакомпания йр Астана!
Мы жители Актау, а так же все Карагандинцы находящиеся сдесь, убедительно просим открыть рейс Актау-Караганда.
10.03.2013. Задержка самолета из Зальцбурга а/к Вим-авиа уже почти на 12 часов. Вероятно, это только начало.
Хуже авиакомпании не встречала в свой жизни. Летели рейсом 01. 03 и 08.03 по факту 09.03) тенерифе-санкт-петербург. Рейс задержали более, чем на 14 часов. Из отелей выселили, объездили все побережье Тенерифе, свободных номеров не было.(Слава Богу сердобольные испанцы не выгнали нас с ребенком на улицу, разместились в холле отеля). Гид Инна тоже помогла: забыла сказать, когда же все таки окончательное время трансфера в аэропорт. 14 часов задержки РЕГУЛЯРНОГО рейса, все понимаю, человеческий фактор присутствует везде. Используйте алгоритм действий для таких ситуаций. Извиняйтесь, извиняйтесь и еще раз извиняйтесь, это ваши проблемы!!! Клиент заплатил вам деньги, и за свои не малые деньги он хочет к себе элементарного уважения. Извинения ваши все равно не вернут потраченные средства, время, нервы. но по крайней мере, избавят вас от негативных отзывах. А надеяться на тур оператора, или испанцев не надо!!! Проявите инициативу, как положено! Одним словом Россия, как не крути.
Хотим выразить благодарность экипажу рейса 1353 Москва Даболим(ГОА) 23.02.2013. Пилоты- молодцы, взлет,посадка и весь полет на отлично. Приятно было слышать бархатный голос пилота о нашем полете, о городах и странах, над которыми пролетаем, а также о том, где встретим рассвет. Кормили- по-моему черезчур много. Поили несколько раз.Стюарты очень вежливые. Багаж получили в целости и вовремя. Летали до этого Аэрофлотом по России, особой разницы не почувствовали.
Прилетели с этой уродливой компанией из Саньи (Китая) вместо Уфы в Пермь без объяснения причин изменения маршрута полета. За десять часов полета покормили один раз!!! Издевательство над пассажирами. Не летайте с этой компанией!
02.03.13 7К 9615... задержка более чем на 7 часов в аэропорту вылета.
Не рекомендую эту авиакомпанию, больше не стану ей летать.
Завтро самолет из шарджы в алмату в 14 00 (9.03.13) по дубаискому времени вылетит он не долетит до алматы, он разобьется все кто летит на боинге 757 будь осторожнее
компания самая плохая! пример;07марта 2013 должен был вылетать по графику авиарейс у6 2811 из Челябинска в Душанбе 17;40 но по неизвестным ни кому причинам отменили рейс! до сих пор вот уже 08 марта время 19:00 ничего не известно когда будет вылет,и не было предоставлено ни горячее питание ни гостиница или хотя-бы комната отдыха! Полный бардак !Не надо связываться с этой авиакомпанией !
Джуматаев Аян! Ты красавчик! Классно работаешь, спасибо за профессиональное обслуживание!Так держать!
Летали Северным ветром из Омска в Тайланд. Начитавшись отзывов отрицательных очковала жутко что вылет могу т перенести. Но все обошлось. Боинг 757. Вылет туда (21.02.2013) без задержек. Борт вполне нормальный, не обшарпанный. Кормили в полете 1 раз, второй раз давали чай/кофе на выбор + 1 чокопай. Во время полета постоянно предлагали прохладительные напитки. Назад вылет был перенесен на 1 час раньше положенного времени. Была дозаправка в Новосибирске. Объяснили это тем что самолет груженый и ветер встречный, поэтому топлива до Омска может не хватить, видимо решили не рисковать, что считаю правильным. В итоге нам посчастливилось вдвойне. В Новосибе в это время был В.В. Путин и вместо 40 минут дозаправки обещанной пришлось ждать еще 1,5 часа пока его самолет улетит. Но здесь вины авиакомпании нет никакой. В самолете некоторые претензию писали что типа задержка по времени, стюардессы хамки, кормят 1 раз и т.п. Стюардессы действительно особой вежливостью не отличались, но будешь тут спокойным когда во время посадки всем пассажирам объявляют «сидите с пристегнутыми ремнями» а пол самолета вскакивает и в сумарях своих роется. В итоге прилетели в Омск позже на 3,5 часа. Но по большому счету вины авиакомпании нет никакой. Так что претензий нет к ним никаких. Кстати по поводу багажа. По дороге в аэропорт Бангкока гид пояснил что нормы багажа 20 кг. и ручной клади 5 кг. на человека. Но авиакомпания понимает куда и откуда мы летим и допускает в ручную кладь до 7-8 кг. без всяких доплат. Но по моим наблюдениям у многих пассажиров было далеко не 8 кг, там такие сумки огромные тащили в самолет что мои 5 кг смотрелись дамской сумочкой))))) В целом мы остались довольны авиакомпанией, ну и наверное нам немножко повезло, т.к. задержки рейсов у них все-таки бывают, впрочем как и у других авиаперевозчиков.
Уважаемый Андрей Зарменович!Мне часто приходится летать рейсами вашей Авиакомпании и быть не вольным свидетелем как ваши бортпроводники становятся в прямом смысле слова официантами а не блюстителями безопасности и имиджем Авиакомпании Ютэйр.Прошу как ваш клиент,как пассажир ваших авиалиний открыть глаза и не забывать прямое предназначение данных специалистов на борту воздушного судна.Надеюсь пассажиры не увидят бортпроводниц ,небесных красавиц, в экстравагантных нарядах как того желают пассажиры бизнесс класса и ложечки с вилочками уйдут с жилеток в историю.Спасибо за улыбчивых проводниц и заботливых проводников!!!
Третьи сутки держат народ в Навои.Ничего не объясняют,людей в каком-то загоне закрыли,не выпускают,паспорта отобрали!!!!Беспредел какой-то!!!!