Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Летели 19.04.13 - 26.04.13 Самара-Дубаи-Самара, самолет А-321. Только положительные эмоции. Молодцы!
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр
КОМПАНИЯ ХОРОШАЯ СКОЛЬКО РАЗ ЛЕТАЛ ВСЕ ХОРОШО БЫЛО,А ЕДА ТАК ОНА НА ВСЕХ КОМПАНИЯХ БЫВАЕТ ТАК СЕБЕ,
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
полтора года назад пытались лететь семьёй (2 взр+1реб в коляске) аэрофлотом питер-симферополь.
билеты купили через их же сайт. т.е. это был один билет на весь маршрут (2 сегмента со стыковкой в москве), т.е. разумеется я не выбирал отдельно сегменты полёта, просто выбрал один из предложеных вариантов полного перелёта.
при покупке билетов единственная информация, что была указана, это то что будет остановка в москве длительностью 2.10. (ни названия терминалов, ни авиакомпаний на сементы указано не было). я никогда до этого не был в шереметьево, но решил что раз сама авиакомпания на своём сайте продаёт билеты, то всё должно быть норм. да и время пересадки вроде подозрений не вызвало.
и только после оплаты билетов мне выдаётся информация, что нужно перемещаться между терминалами и что авиакомпании на каждом сегменте разные будут. но интереснее стало чуть позже, когда я стал выяснять что за терминалы придётся посетить. оказалось что эти терминалы находятся на разных сторонах полосы, и перебраться будет не так просто.
ну хорошо, если рейс один, то багаж должен ехать до конца и посадочные талоны должны выдать сразу в питере на оба сегмента? (в этом случае шанс не опоздать был бы) но не всё так просто, мы раз 5 звонили в справочную и каждый раз было мычание пока наконец-то не сказали, что они ничего не знают про багаж и посадочные талоны. в лучшем случае нам это скажут за час до вылета. т.е. предстояло не только самостоятельно получать багаж и детскую коляску, но и переехав в другой терминал, регистрироваться самостоятельно на следующий сегмент. в справочной аэропорта шереметьево нам сразу сказали - гиблое дело. меньше чем за 3 часа не успеть. в справочной аэрофлота на претензии говорили, что или мы сами виноваты, или что всё нормально, времени в избытке. ну а если опоздаете, то это ваши проблемы. на вопросы о каком-либо урегулировании ситуации реакции ноль. зато выяснилось что отмена или изменение рейса далеко не бесплатное. при покупке билета об этом опять же информация предоставлена не была. на письменную претензию по эл почте ответ был "ОЧЕНЬ" информативный: "MINIMUM CONNECT TIME EDIT VALID FOR ALL CONNECTIONS" - это я точно процитировал их ответ. вроде у нас русский язык пока ещё официальный.. да и по существу вопроса информации ноль.
почитав отзывы в интернете,обнаружили что мы такие не одни, и люди действительно не успевают.
в итоге решили билеты сдать и купить новые с пересадкой часов 5. на практике действительно багаж до конечного пункта не регистрировался, посадочные талоны дали только до москвы. т.е. в москве сначала получали багаж, потом искали свою коляску (её сдавали у трапа при посадке), потом добирались до внутреннего шаттла (это совсем не быстро). потом ждали этот шаттл. к тому же он довозит не до нужного нам терминала вылета, а до соседнего терминала. хоть там пешком минуты 3 идти, но всё же.. в итоге у нас действительно ушло более 3 часов времени, чтоб добраться до стоек регистрации. т.е. мы бы никак не успели если бы решили рискнуть с предыдущими билетами.
вобщем, со стороны аэрофлота типичный бизнес по русски - главное билеты продать, а дальше ни за что не отвечаем, клиент всегда виноват. по большому счёту в этой ситуации налицо сразу несколько нарушений прав потребителя. начиная от не предоставления информации о тарифе и заканчивая продажей заведомо некачественной услуги.
------
на данный момент (специально посмотрел ради интереса этот маршрут сейчас) ситуация улучшилась только в плане того, что перед покупкой условия тарифа предоставлены внятно и на русском языке. в остальном же - то же самое - продают стыковки даже по полтора часа и меньше, информации о терминалах и авиакомпаниях до оплаты нет. по сути вынуждают менее опытных людей опаздывать на стыковку и покупать билет заново.
------
читал тут в отзывах, что на муждународных рейсах с этим как правило получше. кому-то и гостиницу дают, ибилет на след рейс. может действительно отношение к внутре-снг рейсам и международным разное. боятся скандалов может.. но моё мнение теперь - лучше избегать летать аэрофлотом если есть альтернатива в виде иностранных а\к.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
В НИМАНИЕ! КОМПАНИЯ ОТПРАВЛЯЕТ САМОЛЕТЫ С ЗАДЕРЖКОЙ БОЛЕЕ 12ЧАСОВ 3 ДНЯ ПОДРЯД!!!! СЕГОДНЯ 29.04.13 РЕЙС НА 04..УТРА УЖЕ ЗАДЕРЖАН ПОКА ДО 07.00 ВЫЛЕТ ИЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
ЮТэйр (UTair)
В апреле летели данной авиакомпанией-Домодедово-Анталия.Начитавшись отзывов-очень сильно боялись-но нет,оказалось всё совсем наоборот.Вылет из Домодедово не задержали-все отлично! Самолету 15 лет,но на вид очень новый и ухоженный.Взлет отличный,ну а с учетом того,что летели, в не очень приятных погодных условиях-посадка как на американских горках.Но! Я в первый раз летала этой авиакомпанией-мне понравилось! Обслуживание-отличное!А что вы все хотите на чартерах?Я летала другими а/к-но Ютейр очень даже ничего!Обратно-вообще нет претензий! взлет,посадка,обслуживание-всё на 5!Я всю дорогу спала!Это для меня нонсенс! Я осталась очень довольна! Более того-скажу-я в мае опять лечу этой авиакомпанией! Отдельное спасибо пилотам! Ребята-Молодцы! Рейс Москва-Анталия-Москва 14 и 21 апреля.Спасибо всем!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Год назад отдыхали в Хургаде. Летели компанией Колавиа. Отвратительный самолет. Кресла установлены очень близко. Я, при росте 172см. упиралась коленками в кресло расположенное спереди. Было тесно, неудобно. Мужчина под 100 кг., почти весь рейс простоял в проходе, т.к. сидеть было невыносимо. Руководство Когалымских авиалиний интересует только выгода. Никто не думает о людях и в каких условиях приходится лететь.Стюард отказал мне во втором стаканчике воды, больше нет, сказал он мне очень грубо. Вы уже выпили свое. Сегодня мои дочери должны были вылететь из Шарма рейсом 7К9816, никто ничего не объяснил почему вылет переносят на более позднее время и почему садиться будут во Внуково? Все волнуются. Безобразие.
Скат (Scat Airlines)
Летела вашей компанией из Алматы в Санья. Просто ужас, неужели нет самолетов лучше для таких длительных перелетов. 7 часов мучений, не захочешь никакого отдыха....Самолет трещит, скрипит, такое ощущение, что развалится в воздухе.Расстояние между креслами маленькое, ноги не вытянещь, не повернешься. Трясет так, будто на арбе едешь.Нет пледов, подушек. Телевизор не работает,а спать не возможно. Позор...Одно скрашивало полет, это четкая работа персонала.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Страдальцев на рейс в Ираклион набралось уже несколько десятков
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Переместились в аэротель в Домодедово. Номера, несмотря более чем шестичасовую задержку рейса, нам не положено. Единственное, что утешает - в аэротеле выдали бесплатные талоны на питание в ресторане отеля. Питание неплохое.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
В авиакомпанию приходит Игорь Марудо. Прежде чем брать надо хоть спрашивать предыдущих работодателей! Позор! Бывший алкоголик, ловивший "белочку", без высшего образования, да и просто плохой руководитель и плохой специалист.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Сидим в Домодедово. Рейс на Ираклион компании Колавиа должен был вылететь в 15.25 мск. По приезде в аэропорт выяснилось, что он задержан до 22.30. На стойке фирмы TUI обещали, что в 15.30 от аэропорта уйдет микроавтобус в отель, где пассажиров покормят. В 20.00 обещали начало регистрации. Смотрим табло аэропорта - практически все задержанные рейсы именно Колавиа.
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Когда рейс задержали на 1 час, потом еще на 1 час, думала никогда не улетим. Но прочитала сколько другие ждут... мне просто повезло. Только знаете, дорогие мои, ради того, чтобы вернуться домой, к своей семье, я уж лучше подожду, когда самолет будет готов к полету полностью. Все ругают и продолжают летать, не понимаю, зачем на одни и те же грабли наступать, летайте на чем хотите, билеты же сами покупаете.
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Добрый день.
Купили поездку на 7 дней, из них по вине авиакомпании можно будет отдохнуть только 5 дней. Заблаговременно приехав в аэропорт, обнаружили "ИНТЕРЕСНЕЙШУЮ" новость. Задержка рейса на 5 ЧАСОВ!!!!!!!! Первоначально вылет запланировали на 2 часа дня + задержка в 4 часа и выходит этот день ( хоть и заплатили) мы подарили как авиакомпании, так и туроператору. Обратный рейс поставили на 7 часов утра!!! Я не советую летать этой авиакомпанией никому, или заранее планировать такие громадные задержки!!!!
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Летели рейсом 9817 Домодедово-Шарм от 26 апреля ,его задержали более чем на сутки, еду предоставили после штурма таможни, посадили в самолет покружили 4 часа и посадили обратно в Домодедово объяснив не исправностью самолета,пообещав отправить 12 ,часть людей осталась в самолете ждать представителя авиакомпании ,он появился только в 11, обещания перенеслись на 14,мы отказались от полета ,написали претензию,теперь будем судится с КАЛЛавиа и Туи,позже позвонив в аэропорт узнали что рейс вылетел в 16-30. Никому не советую лететь этой компанией,ей плевать на людей, свои слова.ПОЗОР!
Ямал (Yamal Airlines)
ужасная компания время вылета должна была 28.04 в 06 00 они взяли и перенесли на 16 50 не сообщив еже и номер рейса поменяли не сообщив
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Рейс 9818 должны были вылететь в 8:00 27.04.13 ,рейс задержали,причем информацию давали каждые 2часа.сейчас 28.04.13 3:43 сидим на респшене, на данный момент,информацию которую дает аэропорт Домодедово,рейс отменен! Звонили, представителю компании ТУИ ,он спит,и ничего об этом не знает,но при этом обещал что вылет будет. Ждемс....
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Рейс 9818 шарм-Москва задержан уже почти на сутки, при этом информацию о времени задержки сообщают каждые 2 часа!!! Сразу не могли сказать,вы летите через 10 часов, а мы тут носимся на ресепшен каждый раз с вещами!!!
Россия (Rossiya Airlines)
Летел 27.04.2013 FV296 из Стамбула в СПб.Первое что меня поразило это состояние салона самолета Airbus 320, это был ужаснейший, "убитый самолет" с сиденьями перетянутыми кожзамом. Мое место 17А, на нем вообще не фиксировалась спинка и качалось во все стороны вместе с куском пола, под полом что-то стучало. Еще при взлете стуки, скрип и удары при уходе шасси, замыкания освещения салона вызывали холодок по спине у всего салона. Из за разнотяга двигателей, самолет всю дорогу трясло и присутствовал крен в левую сторону который сопровождав нас все путешествие. Заход на посадку был просто безобразен, у меня сложилось впечатление что пилот забыл о необходимости снижение в глиссаде и вспомнил в какой то момент и открыв интерцептора начал быстро снижать в жесткой тряске высоту(казалось что самолет развалится от перегрузки а за штурвалом пилот сажающий военный самолет на короткую полосу в джунгли), для меня на моем раздолбанном кресле это давало движение амплитудой разновекторенных качений градусов в 15 в любую из сторон оставаясь в моем кресле. После, чудо пилот включил свет объявил о снижении, с некоторым туплением( очевидно смотрел на часы) сообщил об ожидаемом времени прибытия в СПб. Дальше следовали 4 попытки безрезультатные запустить ВСУ высоту конечно не показывали , там все не работало но по ощущениям 1500 м (тк сели мы через 4 минуты) перепугав неуспешными попытками весь салон продолжая раскачивать самолет мы приближались к земле, салон был объят страхом, не одному мне, действия и манера управления бортом показалась не адекватной, даже менее чем 50 метров от земли пилот убирал боковые крены и работал с корректировкой по направлению полосы, при касании летного поля с первого раза чувствовалась инерция на разворот,пилот задрал нос самолета и еще раз положил на летное поле после чего нас начало подразворачивать от качающего разно тяга двигателей, пилот выровнял и остановил самолет увеличив тягу на двигателе, в самолете царило немое молчание. Я для себя лично решение принял, я больше никогда не буду пользоваться услугами вашей компании. Ответьте только, почему я или другие состоявшиеся люди должны ставить под угрозу свою жизнь и благополучие своих семей из-за алчности ваших "менеджеров", почему только вам приходит в голову выпускать на рейс пилота и самолет которому место на помойке. Как можно так относиться к людям, клиентам, ваш девиз о том что вы работаете для нас реальная подь... ка в нашу сторону. Не одна уважающая а/к не позволяет себе такого. Никому не рекомендую взаимодействовать с вами, я очень сильно надеюсь что настанет то время когда, когда вы встаньте перед выбором, обновить парк, поработать с сотрудниками и их мотивацией, выстроить систему управления и контроля или с позором уйти с рынка. Вы не на верном пути и вы уходите, я очень надеюсь что люди поддержат вас голосуя рублем не в сторону покупки ваших билетов с таким риском для нервной системы и жизни.
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)
Ужасная авиакомпания Вим-Авиа - рейс Москва-Сочи НН115 был задержан на 4 часа, обратный рейс на 3 с лишним. Никаких объяснений и извинений не было предоставлено. Пассажиры не были извещены о задержках заблаговременно, как это должно быть. Никому не советую этого горе-перевозчика.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Пыталась улететь 28.04 мв Бургас. Из-за ветврача в Домодедово на регистрацию попала за 5 мин. до ее окончания. Зарегистрировалась, со мной была маленькая собачка (заявленная предварительно, правда в багаж). Понимая, что не успею оплатить багаж (клетку с собакой) попросила представителя S7 пронести собаку в салон, мотивируя тем, что собака маленькая (4 кг.) и никаких помех пассажирам не создаст, получила отказ. Побежала оплачивать багаж, попросила кассиршу компании S7 побыстрее оформить, поскольку опаздываю на рейс - в ответ "не видите я занята" и продолжала разговаривать с соседкой, хорошо освободилась другая касса, упела оплатить и сдать собаку в багаж. Побежала на паспортный контроль, пропустили без очереди, вроде бы успела. Подхожу на выход, а мне говорят, что меня снимают с рейса из-за собаки. Когда собаку подвезли к самолету, то экипаж отказался открывать багажное отделение (до отлета еще 35 мин.), видимо не хотели связываться с животным, надо же отопление включать. Дальше ждала еще приятная новость - в соответсвии с политикой компании S7 мой билет анулирован по причине неявки пассажира (это после регистрации на рейс) и обратный билет на 10.05 также анулирован, при этом компанией не выплачивается ни чего. Политика компании - я деньги с тебя получил, а дальше твои трудности. Причем о "политике компании" узнаешь после покупки билетов, а то и после подобного случая. При покупке билетов об этом не говорят!
Больше компанией S7 летать не буду и всем не советую.