Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Как оказалось, компания Трансаэро абсолютно не заинтересована в своих клиентах.
В начале марта 2013 г. приобрели у них билеты из СПб в Рим на 04.09.13. В середине марта в СМИ появилась информация, что "добрый" губернатор Санкт-Петербурга после совещания с представителями основных авиакомпаний (ГТК Россия и Трансаэро) и аэропортом Пулково принял решение о закрытии Пулково на время саммита с 04.09 по 07.09 (такой вот подарок жителям своего города...).
В городском туристско-информационном бюро данный факт подтвердили, но в Трансаэро упорно заявляли, что у них такой информации нет и это только домыслы СМИ.
29.03.13 вышло официальное распоряжение ООО "Воздушные ворота северной столицы", в котором был указан график закрытия аэровокзалов Пулково и подтверждена информация об отмене международных рейсов.
Но и этот факт на Трансаэро не подействовал, в начале апреля они спокойно продолжали продавать билеты на эти числа, а по телефону твердили, что никакой информации не имеют (при этом в Пулково мне подтвердили, что все авиакомпании проинформированы). То, что у людей "накрывается медным тазом" вся поездка (были забронированы уже все гостиницы), Трансаэро, по-видимому, абсолютно не волновало.
03.04.13 написал в офисе Трансаэро претензию с требованием осуществить вынужденный возврат авиабилетов в связи с отменой рейса (всё в соответствии с правилами авиаперевозок). Заявление приняли с перекошенным лицом (а деньги за билет брали с широкой улыбкой)) и сказали: "Ждите ответ месяц!". Вот так отлично решаются проблемы клиентов!!!
Но это еще не все. Сегодня 13.05.13, прошел уже 1 месяц и 10 дней, а в офисе твердят, что ответа из Москвы нет, ждите (СКОЛЬКО?????????). Такого отвратительного отношения я еще не встречал, и это у компании, которая гордится своим сервисом, сертификатами ISO и т.д. Почитали бы лучше книги Джона Шоулза...
Наказывать такие компании нужно своим рублем! Поэтому десять раз подумайте, прежде чем покупать у них билеты.

Светлана   13.05.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

Товарищи летающие,как вам всем не повезло,мы летали 4раза этой авиакомпанией Москва-Сочи-Москва и ни разу не было задержки рейсов,кому как везёт,получается вы все невезучие

Юлия   13.05.2013
Отзыв полезен?
Эйр Берлин (Air Berlin)

Летели 10 мая 2013г. из Дюсельдорфа в Москву. На борту кому то из пасажиров стало плохо, после чего экипаж решил экстренно сесть в Берлине. Мы приземлились, приехала скорая и госптолизировала нашего больного пенсионера. Все остальные пассажиры ждали дальнешего полета, но пилот сообщил что отказывается лететь из-за перенесенного им стресса (наверное, он в первые в жизни понимал что у него на борту может умереть человек). Все дружно встали и сели в автобус, дальше нашему удивлению не было предела! Нас привезли в какой-то ангар, да именно ангар, а не аэропорт Берлина, выдали одеяла и подушки и закрыли нас там на ближайшие 7 часов. Так как, якобы ближайший рейс был 06 утра. Бред, бред! Как аэропорт Бердина мог не работать! И эти ужасные бутерброды и чай из ромашки - это был ужас. Детям вынесли раскладушки, а взрослые спали сидя на железных стульях, а кто-то даже на полу. Мы пытались поговорить с представителями авиакомпании, но нам четко дали понять, что мы сели не по своей вине, так что сидите ребята и не возмущайтесь! Одним словом было далеко не весело. Ужасная авиакомпания со скотским отношеним к русским пассажирам. Думаю, вряд ли было бы такое отношение к итальянцем или другим европейцам.

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Ужасная компания!!! Брали билет на самолет боинг, а лететь пришлось на як!!!! обман!! рейс задержали на 1 час 30 мин! Почему я плачу за комфорт одного самолета, а лечу в консервной банке!? Спасибо хоть долетели! Теперь буду всех отговаривать пользоваться услугами этой компании!!! Часто летаем другими компаниями и такого не было! Ютэйр - ШНЯГА!!!!

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Отвратительная авиакомпания........Просто Позор для России.В салонах самолетах грязь,питание дешевое.Большая задержка рейсов без правдивых объяснений причин.Выбирайте другие авиакомпании.

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

10 мая 2013 года летела этой авиакомпанией первый раз из Хургады в Москву, и больше ни когда не полечу и другим не советую. Мы летели с маленьким ребенком до года, ребенок за весь полет ни разу не заплакал и даже не закричал, спал почти весь полет поэтому отношение проводников к маленьким детям не понятно. Попросила стюардессу принести одеяло, т.к. при посадке в самолете было очень холодно, на что получила ответ "Одеяла предусмотрены только бизнес классу, когда взлетим будет теплее, ждите", в итоге весь полет ребенок спал завернутый в одежду. Стюардессы как на подбор в возрасте и не доброжелательные. Про еду, кормят очень слабо, в самолетах и так еда не очень, но хуже чем этот раз я не видела.

Елена   13.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Летала на майские праздники авиакомпанией Колавия, впечатление ужасное. В салоне самолета кое-что закреплено скотчем, а кое-что просто отсутствует, например подлокотники. Туалет не работает на смыв, а воды в кране рукомойника нет. Когда влетали думали не взлетим, самолет ревел и дрожал. Из 4 часов полета, 2 часа трясло.Вообщем впечатлений много, если есть возможность лучше выбрать другую авиакомпанию. Даже если есть хороший пакетный тур с этой компанией, выбирайте что-то другое. Удачного отдыха.

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Авиакомпания не позволила полноценно отдохнуть на майские праздники. Задержка рейса Москва-Анталия более 12 часов. Хорошо, что хоть есть возможность отслеживать это из дома и не сидеть в аэропорту. Как уже писалось - самолеты просто ужас - сидения не удобные (обшивка уехала со свого места), карманы для журналов оторваны, столик замотан скотчем. При взлете и посадке страшный шум турбин и дребезжание всего.
Как-то облагораживают весь этот хаос стюардессы, но жалко на них смотреть, когда они демонтрируют спасательные жилеты - засаленного серого цвета. Питание и внимание стюардесс ОК. Остальное беда.

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Летели рейсом 179 Москва-Новосибирск 12 мая 2013 года, бортпроводницы просто умнички!!!!! Спасибо им большое....коллективу за подготовку персонала высокого класса большое спасибо!!!! Молодцы!!!! Экипажу тоже огромное спасибо, слоган "Безопасность превыше всего" работает в этой компании на все 100%. Стюардессам этого рейса ещё раз огромную благодарность выражаю. Молодцы, настоящие профессионалы!!!

Гость   13.05.2013
Отзыв полезен?
ТАП Португал (TAP Portugal)

Летала из Франкфурта в Лиссабон два раза. Обслуживанием осталась довольна. Хорошая авиакомпания.Спасибо за сервис.

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

жопа, а не авиакомпания

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

в итоге починили двигло на А321 и вылетели в 20:18 (плановое напомню было 13:40), итого более 6 с половиной часов задержки. За это реально потребовать компенсации?

Денис   12.05.2013
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Пользуюсь часто - пару раз в месяц.
Нареканий нет. Покупаю билет онлайн и потом также онлайн регистрируюсь на рейс - сам выбираю место, распечатываю посадочный талон и в аэропорту иду сразу на посадку... Один раз опаздывал сильно, не успевал сдать чемодан в багаж, разрешили взять с собой в салон...

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

продолжаю историю про рейс 9511 домодед-анталия 12.05: с момента планового вылета прошло 5часов. На просьбу пассажиров заменить самолет с не запускающимся вторым двигателем на другой, представитель компании ответил, что рейс будет выполнен на этом судне, после его ремонта. Далее выдали ваучеры на питание, и ...тут же начали приглашать на посадку. Это при том, что до сих пор приходят на почту подтверждения о задержке рейса без указания фактического времени. Ну и еще был омон/охрана, типа народ утихомирить, потому что люди в диком страхе за свою жизнь в предстоящем полете. уже зареклась в следующих путешествиях, ни шагу от гигантов (аэрофлота,трансаэро). Копеечная экономия вылилась в кучу нервов 200 пассажиров и всех их родственников, следящих за происходящим из дома. сорри за флуд - крик души

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Солнце с неба нам сияет,
Вольные птицы в небе играют.
Ветер весенний,цветов аромат.
Народу простому служит наш СКАТ.

Праздник Победы 9 Мая,
БОИНГ летит,крылами качая.
Дедушка с бабушкой к внуку летят.
Их безвозмездно везет наш СКАТ.

Дедушка с бабушкой работники тыла,
В годы войны подростками были.
В школе учились,в колхозе трудились.
В поле работали,для воинов шили.

К внуку на Юг страики торопились.
Но на поезд билет не купили.
Путь на автобусе им не осилить.
Вот старики наши и закручинились.

Но опзвонили мы в Аэротранс.
Девушка милая ответила нам:
"Наша компания СКАТ называется,
Помощь представить народу старается.

Мы приравняли к ВОВ УТФ,
Пусть это будет подарок весенний вам!"
Дедушка с бабушкой слетали в Шымкент.
Вот вам прекрасный майский сюжет!

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Начитавшись плохих отзывов, боялась встречи с этой "компанией". Выбора не было поэтому положилась на бога.Воспользовавшись услугами компании I Fly, осталась довольна.Летала в Италию и обратно 10.04-17.04.2013. Да, самолеты старенькие, но персонал оч профессиональный и компетентный.На мой взгляд, я бы некоторым пассажирам подзатыльников надавала бы, НО борт проводники были невозмутимые.Еда съедобная, кому не нравится, тот я думаю дома трюфелей поест. Кстати, наверное в любом самолете (как и в нашей тур.группе) найдется недовольный, причем абсолютно всем и всеми. Всем желаю удачи!

Юлия   12.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

С такой воздушной переправой в лице норд-винд видимо скоро и Пегас подзагнется.
Если не хотите "терпеть" туда и обратно, летите Аэрофлотом до Москвы, а потом нормальными авиакомпаниями

Александр   12.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Все положительные комментарии оставляют либо сотрудники авиакомпании либо их родственники. Норд винд - до сих пор живет против всех законов рынка. Видимо особые взаимовыгодные отношения Пегас-норд винд не дают авиакомпании умереть.

татьяна   12.05.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

6ой раз был а вынуждена лететь таймырским просто издевательство над людьми постоянно задержки по 5 час да еще и полет вместо 4. 30ч летим по 5.30ч .рейс Красноярск Санкт ПЕТЕРБУРГ

Гость   12.05.2013
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Рейс SU2551 09/05/2013 Амстердам-Москва. По прилету нас оказалось двое пассажиров, не досчитавшихся багажа с этого рейса.Ни извинений, ни каких либо данных о моём багаже до сих пор нет.