Отзывы об авиакомпаниях

Москва ЗАО «Ю-Ти-Джи» Аэропорт «Домодедово» аэровокзальный комплекс, 2-й этаж, офис 3.11
domodedovo@utg.aero
+7 495 2588666
факс: +7 495 7878614
здесь находится представительство колавиа. Советую всем,кто находится в аэропорту и чьи рейсы задерживают - пикетировать. Этот бардак пора заканчивать и привлекать внимание СМИ, роспотребнадзора и подобных организаций!

Напоминаем, что в период 26-27 апреля в расписании чартерных рейсов авиакомпании «Колавиа» произошел сбой, в связи с чем часть рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга осуществляется с задержками. Причиной сбоя стали ремонтные работы, которые в данный момент ведутся на одном из бортов авиакомпании. Рейсы данного борта были распределены между другими бортам.

В настоящий момент авиакомпания принимает все меры, чтобы восстановить движение воздушных судов по графику. С 28 апреля шестой борт «Колавиа» начнет осуществлять рейсы по расписанию. Ситуация с несвоевременными вылетами будет исправлена, задержки будут сведены к минимуму, после чего расписание вернется к норме.

"Авиакомпания «Колавиа» приносит извинения всем пассажирам, которых затронул сбой в расписании. Обеспечение безопасности пассажиров – главный приоритет в работе авиакомпании. Сотрудники авиакомпании делают все возможное для скорейшего разрешения ситуации и возврата к плановому расписанию рейсов." Эта информация от 28 апреля, а сейчас 8 июня! Уроды! лететь страшно!!!

рейс 9835 9 июня 2013г. По билетам - вылет в 4.20. позвонили на горячую линию Туи - задержка до 22.45. информации на сайте нет. Подозреваю, что это не предел. Туи испортили свою репутацию в этом году, 90% плохих отзывов, связанных с вылетом. Самое обидное, можно было купить путевки дешевле через другого оператора, но нас убедили в надежности именно Туи, якобы брендовый перелет и т.п. Сбор в 2 раза выше - 80 дол. Жесть.

С компанией "Татарстан" впредь постараюсь дел не иметь. Чартерные рейсы 01.06.13 Ростов -Анталья, и 07.06.13 Анталья - Ростов - задержки рейсов соответственно 7 и 9 часов. Сотрудники авиакомпании с пассажирами встречаться не желают категорически. Воду в Анталии принесли только в 9 вечера (за час до вылета). До этого покупали самостоятельно в местном "дьютике", кстати, по 4 доллара за бутылочку.В качестве горячего питания через сотрудников аэропорта был предложен местный "Макдональдс". Интересно, это предусмотрено правилами Росавиации? Чувствуется нехватка бортов и экипажей, которые достаточно сильно измотаны, а в таких условиях недалеко и до происшествий. Постараюсь избегать сотрудничества с этой компанией.

Муж с ребенком должен был вылететь в 3 дня 7 июня 2013 из Домодедово, задерживают до половины двенадцатого ночи. Рубли закончились, доллары не принимают, голодные дети, выпустили поменять доллары, забрали посадочные талоны, сказали вернут, теперь не хотят пускать. Кошмар, я в шоке, нет слов, издеваются даже над детьми...

Всем добрый день! Летели 22.05.2013 в Анталию из Уфы. Очень понравилась работа всего экипажа: слаженно,четко,без лишней суеты.Сам полет даже не заметили,настолько четко была поставлена работа всего экипажа на борту!!! Всем еще раз большое спасибо!!!!

Прилетел вчера рейсом из Антальи на самолете, в отсеке шасси которого был обнаружен замороженный. По этой причине рейс задержали на 6 часов. Экипаж опытный и приветливый. А то, что все здесь жалуются на задержки с вылетами, так ведь это чартер. Летайте регулярными рейсами, платите больше, и задержек будет меньше

Пытались забронировать билеты 2 суток, потом нам прислали билеты с ошибками в датах (билет был выписан на месяц вперед), хотя когда проверяли все было точно. Сказали, что по нашей вине и сдавайте билет.
Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела.
Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.

Ужасная компания.
Семья летела 06.06.2013 Франкфурт - Киев - Харьков. В Киев самолет опоздал, в Харьков - улетел. Сделать Check-in заранее онлайн я не смог, так как сайт выдал мне техническую ошибку. Дозвониться до колл центра я не смог.
Летели МАУ в последний раз, завтра буду разбираться с возвратом денег. Семья вся измотанная, до МАУ были еще 2 самолета AirCanada - но там все прошло идеально.