- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Пилот Зайцев Игорь управлял самолетом 15.06.2013 г. рейс 567 из Бристоля г. Киев в аэропорт Шереметьево г. Москва. Пассажиры этого рейса испытали жуткий стресс! Так летать - НЕЛЬЗЯ! Я каждый день благодарю бога что осталась жива! Полет продолжался 1 час 20 мин. В середине полета мы попали в зону турбулентности - это обычное явление к нему уже все привыкли. Через 20 минут нас стало очень сильно трясти, ноги подрыгивали, нас просало с боку на бок как в американских горках! Крикнули, чтоб все выключили электронные приборы и пристегнулись, ребенка пристегнули в хвосте, выключили весь свети под конец мы стали снижиться под очень сильным уклоном, при этом звуки турбин иногда пропадали и вновь начинали работать с ужасным звуком! Пилот по громкой связи запрашивал зеленый коридор, огни города мелькали то спава, то слева, люди даже не поверили когда оказались на земле, на запасной полосе!
А ведь в самолете летели люди у которых есть дети, родители, любимые люди и вот из-за такого пилота Игоря Зайцева в следующий раз можно не вернуться домой к любимым людям! Да можно промолчать, но я боюсь, что если этого пилота допустят до следующего рейса, он не сможет справиться с управлением самолета. Люди ему доверили свои жизни, как и Вашей компании. Я считаю необходимым сообщить Вам об этом происшествии, что бы предотвратить возможную катастрофу.
С уважением, Татьяна.
Очень хорошо, что существует адресная страничка Нордавиа. Хочу пожаловаться вам на вас самих) Ситуация следующая: 30 марта на стойке регистрации бизнес-зала мне практически отказали в обслуживании на том основании, что мой билет бизнес-класса преобретен как премиальный по золотой бонусной карте Аэрофлот моего мужа. Сама золотой карты " не имею. Якобы Нордавиа в одностороннем порядке распорядилась об этом и даже выпустила некий документ, который был мне представлен в виде ксерокопии от 22 марта 2013 года.
Так вот, всю эту ситуацию я была вынуждена озвучить представителю компании Аэрофлот в г. Москве, а также разместила письменное обращение на официальном сайте Аэрофлот. Мне пришел ответ, в содержании которого я и не сомневалась: "дочерние авиакомпании Аэрофлота (в т. ч. Нордавиа) не имеют права отменять или вносить изменения в правила действующей бонусной программы Аэрофлот-бонус".
Хотелось бы услышать все-таки ваш официальный комментарий этой ситуации.
Вылет из Пальма де Майорка(Cан Хуан) рейс 7K 9872 задержка с 18 июн 23:45 до 19 июн 16:30. Задержка около 17 часов!!! авиакомпания Когалымавиа (Kolavia).
На майские праздники воспользовалась услугами S7. Без задержек. Но всё равно остались неприятные эмоции после перелётов. Карамелек при взлёте не дали, сидения (на мой взгляд, вернее, мою спину) оказались максимально неудобными. На протяжении всего полёта было очень душно. Борт-проводники с безэмоциональными лицами выполняли свою работу. НЕ хочу больше летать вместе с S7.
"как самолет заклеивают скотчем...."
Крылья или хвост приклеивали???
При взлете самолете была нереальная вибрация и гул турбины. Самолет набирал высоту больше часа - видимо не перегружали...
Посадка была на ручном приводе, туристы чуть не поседели, а потом мы видели как самолет заклеивают скотчем....
рада что жива..
Хотя обратно вылетали на другом борте и все было на уровне
Летала с маленькой дочкой авиакомпанией Трансаэро 29.05.2013 в Анапу и обратно 17.06.2013 из Анапы.Всем сотрудникам авиакомпании ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Особенно девушкам на регистрации рейса в Витязево(Анапа), у меня была сложная ситуация - девушки мне пошли на встречу, помогли.Милые дамы спасибо вам, дай Бог вам здоровья, счастья и благополучия!!!!Компания хорошая- цены на билеты нормальные, сервис отличный, обращение с пассажирами отличное, спасибо за все!!!
Уж и не знаю, имеет ли смысл писать отзыв о компании Трансаэро, но тем не менее решила это сделать.
Сразу оговорюсь, что на самолете ни к экипажу, ни к самому полету, ни к самолету претензий нет.
3 июня 2013 года мы (я, муж и 4-х летний сын) вылетали из аэропорта Шереметьево в 17.20 в Шарм-Аль-Шейх рейсом UN657. Ни о чем не беспокоились, т.к. еще покупая путевки на отдых зарегистрировались на рейс и получили на руки распечатку электронных посадочных талонов с местами в носу самолета. Естественно поэтому не спешили в аэропорт, приехали за 2 часа до вылета. Однако при получении посад.талонов выяснилось, что мы зарегистрированы без мест и если не зарегистрируемся срочно, то будем сидеть в разных местах самолета, что для нас вообще не допустимо. Я назвала наши места, указанные в нашей распечатке, но мне сказали, что на этих местах уже зарегистрированы другие пассажиры. Согласились на то, что есть, а то, что есть - это места в центральном ряду в самом хвосте самолета. Сразу после этого я позвонила в свое тур.агенство, чтобы выяснить ситуацию, там меня твердо заверили, в том, что наша регистрация и места подтверждены именно на те места, о которых мы знали и которые были прописаны в наших эл.талонах.я подошла на стойку регистрации (насколько я поняла к администратору-девушке), где на мой вопрос как такое может быть мне дословно :- "Авиакомпания "Трансаэро" оставляет за собой право отменить бронь мест". Тогда я спросила, а почему же тогда нам об этом не сообщили, чтобы мы по-раньше приехали и получили нормальные места. На что, опять же дословно, был ответ : - "Авиакомпания "Трансаэро" не обязана сообщать своим пассажирам о подобных действиях и причинах отмены брони". Должна, также отметить что на протяжении всей этой "котовасии" я сохраняла спокойствие и вежливость, а вот девочка дающая мне информацию разговаривала, вежливо , но слишком высокомерно. Я бы конечно не заострила бы внимания на этом инциденте, если бы так широко не позиционировалась польза интернета и что на много удобнее заранее зарегистрироваться на рейс, чтобы не проводить долгое время в аэропорту, не создавать очередей и тому подобное. Впредь вряд ли я доверюсь компании "Трансаэро" в части ранней регистрации.
Хочу также поблагодарить экипаж за прекрасно проделанную работу. Здоровья и удачи ребятам.
Задерживают рейс киев- симферополь на 2 часа, причины сформулировать толком не могут
Кто будет лететь в Варну или Бургас, имейте в виду - питание на борту по данному маршруту ОТСУТСТВУЕТ!!! Предлагают только воду (Моршинська негазов.) и сок (Сандора апрельсин). Позор, такого сервиса я еще не встречал.
Ребята, подскажите, куда отправить претензию, или скажите, кто куда уже писал про этот беспредел. Не могу просто так все это оставить. Пытаюсь найти концы в интернете, но то сайт не рабочий, то обратная связь отсутствует. Реально шарага...
Тут писали на счет компенсации. Так вот, я свою таки дождалась через три месяца. Правда вместо морального и материального ущерба мне выплатили половину стоимости билет. В общем так, что бы просто отвязаться. Видимо не только простые сотрудники некомпетентны, но и руководство.
Скажите, пожалуйста, а каким образом Вам удалось поменять билеты за 2-3 тысячи? Это если только туроператор работает еще с какой-то а/к, а Tui, например, на Крит леатет только с Колавиа. Так что возможно улететь другой компанией, купив новые билеты за полную стоимость.
Народ меняйте по возможности перевозчика потому что дела до нас никому нет. Мы сами летали с1.05 по 12.05 в анталию туда сидели в порту 9 часов обратно всего!!! полчаса. Попали на такие задержки первый раз и думала что нам не повезло страшно, после всех предыдущих отзывов поняла что нам супер повезло. Все познается в сравнении. Попытались по приезде узнать куда можно пожаловаться, все глухо как в танке. И самое смешное оператор на вопрос ну как так и отправляете на колавиа несчастных людей? Да ты что летают нормально это просто вам
не повезло. Разговор был неделю назад и люди работающие в агентстве мне хорошо знакомы не один год. Значит все это кому нибудь надо раз ассоциации туроператоров и перевозчиков молчат как рыбы об лед. Почти два месяца как это все длится они где ни гугу вот и делайте выводы!!!
?
Если можете, НИКОГДА , не летите этой авиакомпанией!!!!!
Это та еще помойка.
Летели в субботу 15.06.2013 года из Аликанте в Москву, рейс задержали на 14 часов... Ни питания, ни воды, ни информации... Самолет прибыл в 10 утра грязный и вонючий, бортпроводники никакие.. Надо в июле опять лететь в Испанию, полетим любыми компаниями, только не ВИМ АВИА, черт с ней!!!!
Меняйте авиаперевозчика если есть возможность.сам поменял вчера,вылетаем 13июля в анталию семьей из 3-х человек,нам спокойно поменяли на Аэрофлот,доплата 3800р за всех,нервы не стоят никаких денег. отслеживал все рейсы колавиа в течении 3-х недель,и пришел к решению что надо менять.задержки у них закономерность от 4-х до 15часов. 1%вылетов вовремя. Желаю всем попасть в этот 1% если нет возможности поменять.
МЕГА Ужасная комания S7. Пекин-Владивосток.Владивосток-Пекин.Билеты купила на сайте -туда и обратно.В Пекин была плохая погода и рейс задержали, вылет должен быть в 2-20 ночи.сказали что самолет полетит после обеда в 15-00 следующего дня и мы чтобы не сидеть 10 часов поехали в отель.в 12-00 мы вернулись в аэропорт, но оказалось что самолет улетел.Мы обратились в компанию, они сказали это ,,ваши проблемы и ничем помочь не могут,,.Они сказали надо было нас не слушать и ночевать в аэропорту. Нам пришлось купить билет за свой счёт на другой самолет, благо на следующее утро летел Аэрофлот.Но на этом не закончилось.Когда мы вернулись во Владивосток нам позвонили с компании S7 и сказали , что МЫ ДОЛЖНЫ ИМ ДЕНЬГИ, потому что мы не попали на тот рейс.конечно возмущению не было придела.Через 2 недели мы летели обратно из Владивостока в Пекин и тут началось.Они не хотят нам давать посадочные билеты на рейс потому мы не заплатили штраф , и вообще мест в самолёте нет. Мы показывали проплаченные билеты .Какой может быть штраф? За что??? Мы и кричали и плакали, потому что нам срочно надо было попасть в Пекин, у нас вылет из Пекина в другой город.Но они сказали либо мы им платим, либо остаемся. После 30 минутного концерта мы всё таки достали деньги. И они сказали ,,скажите спасибо за то что мы для вас места в самолёте нашли,,
Завтра должны были улететь в Даламан рейс 9835 в 05-25. Фиг вам! Перенесли на 20-00, авиакомпания Вим авиа. 14,5 часов задержка, и, спинным мозгом чую, это ещё не предел(((( Колаевцы и Туевцы, шоб вы были здоровы(((((