- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Компания не надежная - могут запросто отправить самолет какого-нибудь Бома отвезти, а людей не предупреждают и летят все стыковки, приходится сидеть в аэропортах, покупать новые билеты за свой счет, терять выкупленные туры, а их президент еще и обманывает о якобы посланных заранее предупреждениях. Я лично потеряла из-за компании около 200 тыс тенге, не говоря о моральном состоянии, когда металась, не зная, как улететь
Летала несколько раз, меня все очень устраивает. Если лететь в Израиль, то только Эль Аль. Всегда хорошее обслуживание. А что касается службы безопасности, мое мнение, так должны работать все. Мне не страшно садиться в самолет и не страшно брать с собой своего ребенка.
Ужасная авиакомпания. Сам живу в Норильске приходится летать , так как предприятие оплачивает перелеты только этой авиакомпанией. Цены бешеные, а комфорт минимальный.
Летали рейсом NWS 2478 Пхукет-Москва.Перелет-взлет и посадка нормальные тут сказать нечего.Но комфорт-это ужас,кресла в половине салона НЕ ОТКИДЫВАЮТСЯ!! Перелет длится 10 часов.Пассажиры были, мягко сказать, возмущены.Столики сломанные,подлокотники,где откидываются,где нет.Наблюдала картину,как мужчина перелезает,что встать со своего места.Еда-ребенку перекусить.Чай наливали в бумажные стаканчики.Когда оставалось лететь 1,5 часа предложили прохладительные напитки- ВОДА.В салоне то жарко до невозможности,то холодно. Ужасная авиакомпания. Про перенос вылета - это у них за правило.
Сраная авиакомпания своим же проводникам деньги не выплачивают за несколько месяцев,людей без денег оставили,а их детей без новогоднего праздника и подарков.Тв**ри
Читаю я тут некоторые ответы… какой-то полнейший неадекват порой. Вот из недавнего сообщения: "Спинки у нас с женой не отказывались, у жены вообще кнопки не было". ШТО, хочется спросить. Уж молчу про самолет, который "еле взлетел". И такого полно. Если это пишут реальные пассажиры, то мне очень жаль бортпроводников, которые с такими сталкиваются ежедневно… Ну и по делу – я с "Метроджет" тоже летал. В Барселону. И обратно в Москву. Взлетал самолет отлично, садился тоже. Спинки у нас с женой были в порядке и в полете чувствовали себя очень хорошо)) Всем такого же желаю.
Летали на ГОА... Туда полет был 7.5 часов... Командиру благодарность... Обратно полет с дозаправкой-10 часов... Полет был ужасен, трясло не хило, турбулетность капец. Боинг сам нормальный, но вот с едой туго... Напитки 1 раз, кормят тоже... Нехотелось бы еще раз с этой компанией лететь
Летели с Шарм ель Шейха 14.12.13. При попытке выехать на взлетную полосу стали слышны такие звуки, будто самолет сейчас развалится. Капитан объявил о технической неисправности и о 20-ти минутах на ее устранение ( а перед вылетом самолет нельзя было проверить????). Промариновали пассажиров без кондиционеров в полной духоте почти час, потом включили системы и продержали еще час. Бедные дети плачут, женщины некоторые истерить начали. Потом тот же капитан объявил, что неисправность оказалась серьезная и нам будут менять воздушное судно. Высадили, выгрузили...Нам повезло, что в аэропорту был подменный самолет (зачем??? видимо, часто требуется). В итоге, мы долетели таки домой, но потеряли 18-ть часов! Зачем-то еще садились в Турции на дозаправку. Больше НИКОГДА прибегать к услугам данной авиакомпании не будем! И другим не советуем! С нами возвращялась молодая пара, которая точно с такими же проблемами с этой же авиакомпанией прилетела в Египет(тогда они потеряли 14-т часов) Их жалко, вдвойне не повезло ребятам.Спасибо Колавиа за испорченное впечатление от хорошего отдыха.
Рейс I4 9556 из Тайланда 15 декабря 2013 года. задержка 1 час. время полета вместо 9 часов 13,5 с дозаправкой в Актобе (Казахстан, аэропорт не приспособлен для больших бортов). неквалифицированный хамский персонал. плохая система кондиционирования (падают в обморок от отсутствия кислорода). отвратительный плацкартный салон самолета. Командир ни разу не извинился за увеличение часов полета. отсутствие медбрата на борту в полтысячи человек (ребенок 1 года чуть не умер обколотый при температуре 40). при дозаправке полное несоблюдение правил безопасности (нарушение европейской авиационной конвенции), держат людей на борту, "мы не в европе", при этом сам экипаж сходит с самолета.
Вывод. если найдутся люди желающие попадать в суд на эту компанию (и тез тур, который рискуя жизнями пассажиров зарабатывает себе деньги), найдется немало желающих лишить из лицензии.
ТЕЗ ТУР - НЕТ. АЙ ФЛАЙ - НЕТ! ОТПУСК ИСПОРЧЕН.
Мы с женой пенсионеры 30.11.2013г. купили билеты в Анкару на 12.012014г рейс777'не дешево за 28 тыс руб в кассе аэросервис красная 154 .14.11 обратились с отказом от полета и возвратом денег но получили отказ тк компания пегасус якобы невозвращает деньги .это за месяц до вылета! Вынуждены обращаться к Российскому законодательству если не найдем понимания турецкой стороны.спасибо Анатолий' Ольга
Летели этой "авиакомпанией" из Бангкока 15.12.2013г. сначала задержка на 50 минут, потом дозаправка в Актюбинске (Казахстан), в итоге вместе 23.00 в Москве были в 2.30 уже 16 декабря. Самолет нормальный, питание приличное, персонал профессиональный, но людях нужно все-таки иногда думать, а не только о выгоде компании. Таких авиаперевозчиков надо лишать лицензии. НЕ ЛЕТАЙТЕ "АЙ ФЛАЙ"
Летали семьей маршрутом Новосибирск - Анталия в июле 2013. Боинг 767-300 . Бизнес класс. Туда ничего плохого сказать не могу ,задержка на 1 час , в полете сама предупредительность, питание ОЧЕНЬ не плохое , вино сухое - без проблем . Порадовало внимание к ребенку 5-ти лет. Чисто , уютно. Но вот обратно... При регистрации пользуюсь своим правом регистрации без очереди - в спину "дружелюбные " отзывы по папе и маме. Так вот - моей семьи там нет... Вопрос-не понял ??? Турок отвечает- Бизнеса нет. Представителя "ПОЛНОГО ПИГАСА" и "СКВОЗНЯКА" к стойке вызвал . Ответ - компания приняла в ОДНОСТОРОННЕМ порядке изменить условия договора и (как выгодно им) заменить борт без соответствующего договору перевозки класса обслуживания. После обЪяснения дальнейших моих шагов по прибытии в РФ турки враз забыли русский язык , собрали консилиум из 6 человек и недружелюбно поглядовали на меня. При посадке в самолет порадовал старший борт проводник - извинился за НЕ ЗАКОННЫЕ и ХАМСКИЕ действия своего руководства . Команда действительно сделала максимум что от них зависило - в том числе разрешило пользоваться своим туалетом , пледы, подушки. Правда питание - я коту лучше и больше в миску накладываю. По правилам бизес выходит из самолета первым. Меня ждала машина у трапа по прибытии , но вышел я последним , так как экипаж уже не контролировал обстановку и сограждане готовы были прыгать с самолета чтобы выйти. Сразу скажу- я не из дворян - мама и папа обычные люди, но хотелось бы за соответствующие деньги получать соответствующий уровень комфорта
Я безрезультатно пытаюсь вернуть деньги за отмененный рейс уже второй месяц. По ЗУ "О защите прав потребителей" ни о каких 30-ти днях, о которых поет колл-центр авиакомпании и речи быть не может - 7 дней от момента подачи заявления на возмещение. В итоге я подала иск в суд. Кому интересно, пишите: lana_alta@mail.ru - с удовольствием поделюсь шаблоном иска.
Летели 07.12.2013 в Шарм эль Шейх из Санкт-Петербурга и 14.12.2013 обратно, рейс К 9715, 9716.Туда с 12-часовой задержкой, обратно с 7 - часовой. Дважды-техническая неисправность.В первом случае выявилась до посадки пассажиров в самолет, во втором- в самом самолете.Описание происходящего в Пулково и на борту в комментариях ниже и думаю будет выше.Стоит только догадаться,как долетили самолеты с такими неисправностями ранее.Нас, конечно, пересадили в чуть более презентабельного вида самолеты, но на тех неисправных, в которых должны были полететь мы, полетели другие люди (предполагаю мосвкич). Поражена, как у авиакомпании хватает совести продолжать дальше свое существование?Подлатали сваркой ночью что-то там в двигателях и повезли следующую партию народа.Виноваты в этой ситуации, конечно, мы,люди..Нужно летать проверенными авиакомпаниями,с хорошей репутацией,именем, а не соглашаться на такую "шляпу", либо не летать вообще.Пилоты и бортпроводники молодцы, профессионалы - выдержанные, приветливые, отзывчивые. А истерия (подвыпивших дамочек и дедусь) понятна- ситуация не из приятных, не все люди могут справляться самостоятельно с такими психологическими нагрузками. Старшая бортпроводница раз 10 вытаскивала аптечку и капала валокардин то пассажирам, то уходила с ним в кабину пилотов..и это видели многие.. Только содержимое аптечки самолета при каком-нибудь инфаркте или инсульте, в том числе и не дай Бог, случившегося у экипажа не поможет.Может зря написала комментарий- скорее всего удалят.Да и не здесь нужно писать подобное. Интересны были бы комментарии авиакомпании.Почему самолеты ломаются,
"хорошо" долетев ранее и какого черта нужно заправляться в Анталии, мучав пассажиров взлетами и посадками..Отдых был испорчен сильнейшим стрессом.В самому туроператору ТУИ никаких вопросов-в отеле все было более чем замечательно..Люди, выбирайте сначала авиакомпанию, а потом отель..
Летали этой авиакомпанией в Хургаду 2 декабря этого года.Самолет дали без задержек,салон чистенький,стюардессы обходительные,вежливые.Начитавшись страшилок про эту авиакомпанию была приятно удивлена.Назад летели тоже КОЛАВИА.Задержек не было,взлет и посадка прошли на отлично.Большое спасибо пилотам и обслуживающему персоналу.Все молодцы!!!
ужасная компания ,ужасные самолеты....я сегодня чуть не потеряла дочь!
Отвратительная авиакомпания. Никому не буду рекомендовать. Народ обходите её стороной. Жалко только пилотов и стюардес, они на ЭТОМ каждый день летают!!!!!!!!!!!
Ужас!!! летали в шарм в декабре этого года. задержка рейса туда на 12 часов, обратно- на 5ч. и все по одной причине: техническая неисправность самолета. сложилось впечатление, что руководству авиакомпании полностью наплевать на самолеты и их обслуживание, главное -прибыль.. к пилоту и ребятам претензий нет. молодцы. и взлет и посадка на ура!! но больше этой авиакомпанией мы не полетим.
Ужас!!!летали в шарм в декабре. при полете туда - задержка рейса на 12 часов из-за технической неисправности самолета и обратно на 5 часов по той же причине. сложилось впечатление, что руководство авиакомпании полностью забило на самолеты и их обслуживание, главное прибыль...ну а к пилоту и всем ребятам претензий нет- и взлет и посадка на ура.
27/12/2013 лечу Хургада-Москва NWS 1901. что-то после всего прочитанного совсем невесело... Особенно очень много случаев о задержке рейса, просто дикость. Надеюсь, к НГ доберусь до Хургады....)))