Отзывы об авиакомпаниях

обратилась вчера в кассу а/к Ямал в Домодедово, отношение и ответы кассира просто хамские.

Моя дочь должна была вылететь из Питера в Прагу 03.04.2014, Рейс был отменен из за забастовки.До сих пор не могу решить вопрос по возврату билета, а так же вопрос по компенсации суммы билета который были вынуждены приобрести из за отмены рейса так как вылететь необходимо было именно в этот день, а не 6 апреля как предложила компания. Звоню по разным номерам телефонов,направляют оставить заявку на сайте, а на сайте даже информацию не возможно оставить, какой то замкнутый круг получается, люди пострадали из за проведенной забастовки, все права нарушили пассажиров.Это не допустимо. Достаточно серьезная компания, а вопросы ни кто решать не хочет.

Рейс Домодедово-Хургада 6 мая 2014г перенесли с 14-55 на 18-00, а затем на 20-00. В итоге день отдыха благодаря Вашей компании потерян! Спасибо за организацию полета!

Моя мама буквально вчера воспользовалась услугами МАУ. Честно говоря, мы более чем разочарованы утерей багажа. При всем уважении,так трудно проследить затем чтобы с итальянского рейса был перегружен чемодан при транзите? Мало того, что он оказался в Москве (Шереметьево) вместо Харькова, так еще и добираться придется с периферии Харьковской области. Чемодан обещали отправить на Киев и после на Харьков, но с таким халатным отношением к собственной работе, опасаюсь, что его утеряют еще пару раз. К тому же нам не могут (или нехотят?) сообщать,отправили его на Москву с Киева либо же еще с Милана (Мальпенса).
Хотелось бы чтоб виновный в этом понес хоть какое-нибудь наказание, ибо за то мы и платим, чтобы и самим лететь в комфорте, и вещи довезти в целости и сохранности.

Хотела умолчать о том, что нам разбили уже более трёх чемоданов, но не буду, так как человек принципа.

На днях летала Москва-Саратов-Москва, мне лично все понравилось. Персонал аккуратный, строгий, как надо в общем. Меня не так напрягла ситуация с едой, наверно потому, что никогда не ем в самолете. Итоговое впечатление - удобно, комфортно, приветливо. Самолеты, которые закупили, достойные. А посадка, которая была в Саратове - самая лучшая в моей жизни. На моей памяти еще никто так хорошо не сажал самолет! Ну и, конечно, совсем отдельная тема - это аэропорт в Саратове, тут просто смех сквозь слезы! Не уровень даже средненького аэропорта, печально!

Я покупала чемодан за 32.500 рублей. Фотография чемодана была сделана вашим представительством в аэропорту Денпасар Бали.23.04.2014г .У меня есть документ о нанесении мне ущерба!

05.05.14 летел с ребенком мин.воды- Москва ( Внуково) . На стойке регистрации выяснилось , что вес одного багажа не должен превышать 30 кг, у нас оказалось 35 кг (могли 40 кг по 20 на человека). Что за бред??? Пришлось на стойке открывать чемодан ( был в пленке), выкладывать 5 кг одежды, бегать покупать пакеты , чтобы все упаковать. Крайне был не доволен. Не пойму какая разница одна тара 35 кг или две 30кг и 5 кг. Ранее перевозил 40 кг - проблем не было. Сказали нововведение....

julia, и сколько вы хотите денег? Что именно было повреждено?

Слушайте, ну, каких только страхов не начиталась я перед полетом. Но выбора не было. Полетели. Все нормально. Мало место между сидениями- было. Но это не критично. Все остальное- хорошо. Проводники- милые, взлет-посадка- отлично.
Считаю, что это такой вопрос- как повезет. Нам повезло!