- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Привет всем,обратный рейс 02.02.2014 все хорошо по расписанию,рано утром,места для ног достаточно.даже честно был удивлен,что не все их аэробусы тесные!!!)))перед самым взлетом командир ВС предупредил,что через 30 мин после взлета на протяжении 3 часов будет сильная турбулентность в связи со сложными метеоусловиями!!!этот фак конечно меня очень напрег,мы с супругой наелись валерианку и драмины,и действительно все было как сказал пилот,даже было отказанно пассажирам в подаче горячих напитков.я приклоняюсь перед мужеством бортпроводников,как они при такой тряске смогли с улыбкой накормить пассажиров,порой так сильно потряхивало что тележки с бутылками подпрыгивали,я сидя еле сидел-дурно было,а они такие молодцы!!!!и все закончилось когда влетели в просторы нашей Матушки родины!!!опять хочу заметить что команда экипажа работала на 5+ ))))даже в таком сложном полете.Честно я даже не представлял,что трясти самолет может на протяжении 3 часов.думаю над Атлантикой бывает и дольше!))))правда к концу полета уже над территорией аэропорта Домодедово,когда оставалось метров 100,а может чуть меньше самолет начал как то странно кренится то на левое,то на правое крыло,было чуть не по себе,ведь земля все ближе а крыльями машет))))))скорее всего пилот устал от тяжелого полета!Все равно спасибо Вам дорогие пилоты и бортпроводники,за хороший полет и наши жизни!!!Храни вас Господи!!!!
Всем добра!!!все ругают этого авиаперевозчика,а я хочу поблагодарить эту команду профессионалов.Летели мы 26.01.2014 в Хургаду,номер рейса не помню,по поводу времени вылета без каких либо задержек,минута в минуту взлетели и прекрасно летели 4.5 часа.Бортпроводники приятные,четко и грамотно выполняли свою работу,спасибо им за это огромное!!!вот единственный минус который действительно доставлял неудобства весь полет,это маленький шаг между рядами.У меня рост 183 думаю не самый высокий человек,мои колени упирались в железки кармана впереди стоящего кресла,а когда оно раскладывалось вообще капец.команда молодцы!!!и пару слов недовольным пассажирам дорогим соотечественникам,люди добрые,когда покупаете бюджетные билеты и туры не нужно ждать от перевозчика супер условий и предъявлять бортпроводникам,почему мне тесно,они же вам ряды не раздвинут!!!и еще не ведите себя как быдло и безкультурщина,не нужно после посадки,когда самолет еще едет по впп,вскакивать и доставать свои вещи создавая опасность полету и неудобства другим пассажирам и стоять потом в очереди в проходе пока не подадут трапп,быстрее всех все равно не выйдите!!!хотите большего комфорта летайте более дорогими компаниями и платите за это!!!дорогие бортпроводники и пилоты желаю вам крепкого здоровья и терпенья в вашей не легкой профессии!!!
Во многих периферических городах нет выбора, с какой авиакомпанией летать. Я согласна с мнением, что за комфорт и суперобслуживание надо платить не такие деньги. Я летала несколько раз с авиакомпанией Норд Винд и могу сказать, что уровень их обычный для чартеров. Да, тесновато между рядами, ну так купите бизнес- класс, там получше будет. Может мне везло, но плохой персонал не попадался. Сломанные лампочки были, но летели в основном ночью и они не пригождались. Питание среднее, но ведь вы не в ресторане и у персонала нет задачи удивить вас кулинарными шедеврами. Короче, у меня сложилось впечатление, что притензии к компании завышены. Не настраивайте себя заранее и будьте терпимее. И у вас все будет хорошо!
Добрый день!
Хочу выразить свое глубочайшее негодование и разочарование в авиаперевозках вашей компании. Сегодня летела из Хургады в Москву, а ранее Вашими рейсами (30 апреля) из Москвы в Хургаду и поняла, что это ужас, о котором молчать невозможно...
Прежде всего задержка, невозможность получить места с детьми(со мной путешествует ребенок 1 год), остуствие эл регистрации, но это оказалось пол беды: оказалось за 4 часовой рейс авиакомпания преподнесла нам на завтрак и обед одновременно кусок сухого хлеба со старой колбасой почерневшим салатом, а для детей вообще ничего нет.
И самое страшное хамский персонал. Особенно меня убил оч толстый молодой человек, который пару раз пнул ребенка когда она стояла в проходе и девушку по имени Наталья Кривоносова, в открытую хамившая пассажирам. И завершающая точка автобус, который припарковался за 1 км от самолета и мы в этот московский холод поплели к автобусу... Возможно это бюджетные авиалинии, но экономить на лединцах во время взлета и вылета это по моему даже смешно. В общем ужас, никогда больше в своей жизни не полечу и всем знакомым расскажу о Вас какие вы "хорошие".
Самая ужасная авиакомпания!!!Задержки,комфорта нет,еще и сумку потеряли(незнаюуж кто)
летели 22.04.14 ростов-москва, везли на 4х человек( 2е взрослых, 1 ребенок 4 года и один грудничок без места)45 кг веса, перевеса не было. летели обратно 2.05.14 москва-ростов на стойке регистрации выясняется, что у нас дикий перевес в 35 кг!!!!!!!!! у нас были далеко не дешевые билеты(4900 руб с человека) и летаем мы не первый раз этой компанией.начинаем разбираться ( на это ушел час) выясняем, что у нас такие билеты по которым мы можем провести только 10 кг с человека!!! пытаемся выяснить почему туда летели 45 кг и норм было, а обратно дикий перевес???хотя билеты одинаковые по цене, что туда , что обратно. никто из представителей кампании ничего объяснить не может и НИ ХОЧЕТ!! РАЗГОВАРИВАЮТ ПО ХАМСКИ, ЧЕРЕЗ НИХОЧУ. в итоге пришлось заплатить за негабаритный груз(((( пожалели или я по концовке начала громко возмущаться)) очень не приятно все это, откуда такие нормативы веса взялись???? никто так и не объяснил. одна сотрудница с бризгливостью сказала, что у нас билеты такие...дешевые.. ну дороже только типа бизнес..... короче летать этой компанией желания нет( отношение ужасное. хотя летали несколько лет с ней((((
Летела 7.05.2014 рейсом из Минеральных Вод в Москву 2170.
Билеты не могу сказать , что были очень дешевые ... Покупал муж через интернет электронный за 3600 кажется( для сравнения бывают рейсы из тех же самых Мин.Вод в Москву за 2200)
Веселуха началась , когда на регистрации мне сказали, что у меня перевес... Вес чемодана был чуть больше 15кг... Я не понимаю в чем дело, мне говорят , что на этот рейс вроде как он типа бюджетный максимально можно 10 кг... Я летала не один раз и услышала об этом впервые обычно минимум 20 кг , где-то бывает и больше.. Про цену на билет я уде говорила... Он не настолько бюджетен, что можно драть деньги с людей за перевес. Меня отправили оплатить перевес , подходу к кассе и как вы думаете, что я слышу?!)) кучу таких же как я возмущенных и недовольных людей... При том, что тарифы у них не за каждый кг ты платишь, а например от 10 до 15 -это одна сумма, от 15 до 20 другая... И т.д. То есть получается если у тебя например 16 кг ты платишь как будто у тебя все 20 ... Бред не сусветный... Благо мне сделали поблажку и по состоянию беременности написали все же 15 кг, за которые я оплатила 550 рублей!!!!!
Единственный плюс этого полета был в том, что девушка на регистрации оказалась очень мила и дала мне место , где можно вытянуть ножки .
Дальше больше... На борту не предложили ни пакетов бумажных, сами знаете для чего... Ни конфеток от перегрузок... В общем все совсем бюджетно... Про чай, кофе, воду, сок я молчу .... Как то сразу принесли "ужин" , т.к. Рейс был поздний...в 9 вечера... Но ужин оставлял желать лучшего.Итак слушаем: булка белая, кусок серого хлеба , масло сливочное , кусочек плавленного сыра, три кусочка непонятно какого мяса , как для бутерброда, листик салата, помидор черри и шоколадка... Видимо те, кто составлял меню для ужина решили , что мы на жесткой диете. Налили стаканчик сока.
Ни чая, ни кофе не было предложено даже.Или повторить напитки.
Какого же было мое удивление, когда мне пришлось задержаться возле туалета из-за того, что по проходу катили тележки и собирали подносы с остатками еды...я наблюдала картину маслом... Борт проводники сливали в унитаз соки, воды, чай, молоко... В смысле они вместо того, чтобы пройти по салону и спросить у народа может кто еще хочет попить выливали все в унитаз!!!!!!!! Лично я например еще раз с удовольствием выпила сока стакан... И мне почему то кажется не я одна такая там была.
Стоя все там же около туалета, я спросила у бортпроводницы а что не будет чая или кофе, на что в ответ она рявкнула , что нет и продолжала выливать в унитаз напитки... Спустя пару минут юноша бортпроводник сжалился и все же налил мне стаканчик чая.
Вот такой прекрасный полет... Честно в следующий раз, лучше поеду поездом, если не будет других рейсов. Чего и вам советую остальной народ.Уважайте себя, выбирайте услугу... Вы оплачиваете полет, а они экономят на вас...да еще и на таких мелочах. Мне было обидно, мало того, что содрали денег , так еще и никакого комфорта и обслуживания.
Полностью согласен с большинством отзывов. Компания, к сожалению, не собирается улучшать сове отношение к работе и пассажирам. хорошо, что есть альтернативные варианты. Последний пример: 2 апреля 2014 года, прямой рейс Чита-Москва, но... по каким-то причинам летчикам захотелось приземлиться в Екатеринбурге на 50 минут, пассажиров из самолета не выводили, провели дозаправку прямо в поле. Никто не извинился за эту посадку и соответственно, задержку рейса. Вот такая "веселая" авиакомпания
Хочу выразить огромную благодарность всему экипажу рейса 116 Улан-Удэ-Москва 07.05.2014 г. за их чуткое отношение пассажирам, профессионализм. Спасибо.Удачи.
Когда же Вы запустите действительно дещовые рейсы, как лоукостеры в Европе (по 10евро)?
Здравствуйте, я более чем 20 лет очень довольна
услугами Вашей авиакомпании . 5 мая при полете Рим-Москва ,(volo 548), за один час до посадки в Шереметьево мне стало плохо, мне была оказана квалифицированная медицинская помощь.
Хочу поблагодарить весь экипаж самолета (capo cabina Ferraro Raffaele, sig-ra Laura),прошу переслать мою благодарность в
оффис авиакомпании Alitalia в Рим.
Замечательная авиакомпания. Летала с подругами в мае прошлого года из Казани в Анталью и через две недели обратно. Задержек практически не было ( 15-30 минут не считается). Туда летели в сложных погодных условиях, потряхивало, все время горело табло пристегните ремни. Но тем неменее нас накормили( комят очень хорошо: два горячих блюда на выбор). Стюарты мальчики и девочки все молодые и очень вежливые. Я летать боюсь до обморока, на нервной почве все время хотелось чего нибудь сьесть, Слопала два вторых. КВС вышел на связь и извинился за столь сложный полет( как будто он виноват в чем-то). Летели около 5 часов, посадка была мягкой. Обратно погода была хорошей и нас даже ни разу не тряхнуло. Комили тоже хорошо, когда я отказалась есть курицу с макаронами, мне быстро нашли гречку с мясом. Долетели за 3 часа 20 минут. В общем если вы летите этой авакомпанией-вам повезло.
Летаю много лет разными авиакомпаниями.Но "ЯКУТИЯ" меня поразила.У меня маленькая собачка йоркширский терьер,всегда во всех авиакомпаниях летал в салоне самолета в переноске.А здесь----УЖАС!!!!Только в багажном отделении у них разрешено.Дикость какая....Совет,у кого есть питомцы и вы собрались лететь "ЯКУТИЕЙ" НЕ СОВЕТУЮ.....ЧЕРВСТВЫЕ,БЕЗДУШНЫЕ ЛЮДИ!!!!!!!
Летал с Норд стар в Шарм 24.04.2014 и 03.05.2014 обратно. Вылеты точно в срок прилет раньше расчетного в районе 10 минут. Взлет посадка без тряски и заваливаний, аккуратненько и мягко. В прошлом году на Айфлай из Турции во Внукове так потрясло и харахнуло об землю. что даже стюарды побелели. Оба раза был один и тот же экипаж пилот Андрей (фамилию не помню). Стюардесса Ирина высокая брюнетка молодец,справлялась со всем. Напитки, конфетки, еда все вовремя хватало всем, съедобное. Детей было полно, орут плачут. Она успевала везде. Молодец. Да самолеты тесноваты, берите бизнес. Вообщем все нормально.
Согласно с теми,кто пишет о жутких досмотрах в целях безопасности полета,а вот выполнять обязательства по состоянию багажа и его доставке сотрудники "эль Аль " совсем забывают.Отправили мой багаж с другим рейсом и с другим временем прилета в аэропорт "Бен Гурион" с разницей + 4 часа.Будут оправдываться в суде.Багаж получила через 24 часа,при том,что я диабетик и на первое время были таблетки с собой,то к вечеру следующего дня было уже плохо. Что бы мне не стоило ,накажу компанию,чтобы относились к нам как к ЛЮДЯМ.
Добрый день.
Летели с ребенком в прошлом году (2013) примерно 17 июня по маршруту Москва-Краснодар. Никакого негатива не заметила. Да, немного проводники мрачноватые, но вполне любезные были. Везде чистенько.Детям раздавали какие-то детские наборчики для рисования-игры в виде картонных чемоданчиков,очки для галографической картинки на чемоданчике, еще что-то прикольное. Сам полет выполнен на хорошем уровне. Какая еда была не помню. Чай-кофе развозили оперативно, всё горячее. Рейс не задерживали.
Теперь собираемся снова лететь. Почитала здесь отзывы - волосы дыбом, расстроилась.
Всем удачных полетов!
Меня очень интересует вопрос появится ли рейс в направлении Сургут Тюмень ???? Это какая то проблема вообще !!! Почему бы не внедрить два рейса в неделю хотя бы !?????рассмотрите этот вопрос !!!
эх, хорошая была компашка, задержки тоже были, но в это время они мыли самолеты, как они их мыли.....загляденье :)))))) на ютюбе есть.
Не летайте Эйр Астаной. 4.05.14г. при перелете Алматы-Астана своровали сумку из багажа с вещами на три тысячи долларов. Теперь разводят руками т заявляют, что поиски результата не дали. Кивают на сотрудников аэропорта, а те на Эйр Астану. Круговая порука. Компенсацию по 20 долл. за 1 кг. выплатят через два месяца. В общем очевидно это и есть "отличный" сервис по Казахстански.
Дорогие паксы,которые возмущаются на задержки!!!поймите наконец то что чартеры летят после регулярных рейсов,потому что там билетики дороже и деньжат авиакомпании больше платять аэропорту,поэтому и привилегии иприоритеты расставляются так,а еще причина задержек такова:маленький самолетный парк.например самолет задержали в Турции соответственно в Москве люди летящие допустим в Хургаду будут тоже сидеть и ждать пока при летит из Турции борт выгрузится,пройдет предполетную подготовку,дозаправку и посадку пассажиров,соответственно идут задержки по цепочке,которую обслуживает данный борт!в маленьких компаниях это как правило часто встречается.со мной так было сидели в Москве с задержкой на 4 часа и потом к нашему выходу при катился борт из антальи и через сорок минут нас сажали в этот самолет!!!