- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
У нас такая же ситуация как у девушки, написавшей комментарий от 14.06.2014. первый раз мы заказывали билеты на 15 число, начали все заполнять, и в конце самом вышло окно, не помню что точно было написано, но суть в том, что билетов нет. Мы посмотрели еще раз, действительно нет, видимо, пока мы заполняли их раскупили (по крайней мере, мы так думали). Ну, мы не стали отчаиваться, начали искать на другие даты. Нашли билеты, оплатили, вышло окно о подтверждения бронирования рейса, все как надо (никаких окон о том, что билетов нет не было). Решили проверить в почте, а там несколько писем. Причем на два разных числа, одни из них оказались те билеты, которые мы заказывали в первый раз (те, в которых написано было нет билетов, и в которых никаких подтверждений не было, по сравнению со вторым разом), ну а другие те что мы действительно заказывали. Мы стали проверять свою пластиковую карту, а там действительно списались две суммы. Хотели сразу позвонить, а они уже не работали. Позвонили на следующий день в центр (написано от 50 - 60 руб./мин., а на самом деле у нас было 66 руб./мин.) (Немного о звонке в центр: Не звоните туда. Во-первых,когда звонишь, они не берут трубки, но ты за это платишь, во-вторых - у них срывается звонок, тут естественно приходиться перезванивать и снова ждать,а в-третьих - ничего внятного они вам не скажут, кроме того,что плати штраф.) нам посоветовали написать письмо, сказали что вам ответят в течении 2 дней. Знаете, скоро уже неделя будет, как они нам отвечают. Нашла еще похожий комментарий на другом сайте http://forum.airlines-inform.ru/Dobrolet/76.html от 12.06.14 14:27. Знаете, кто пишет, типо, кривые ручки и все такое, знаете, я за вас рада, что у вас все без проблем, но я то все правильно оформила, а меня тупо развел сайт, в котором, видимо, изначально были заложены такие ошибки, т. к. исправлять они и не думают их.
Купил билеты на сайте, оплатил кредиткой - все в норме. Квитанции сразу получил на эл.почту.
При оформлении билетов будьте предельно внимательны. А если "накосячил"... ну, тут уж извини.. сам себе злобный буратино...
ИМХО: платежными системами КИВИ не пользуюсь, иначе перестану себя уважать.
С покупкой билетов сложностей и не возникло. Про регистрацию, взлет-полет-посадку ничего сказать пока не могу. Это впереди.
Кто уже полетал напишите отзывы.
К сожалению придется Вам оставить их себе на память. Как показывает опыт, это удовольствие обходится в несколько раз дороже, чем их приобрести.
Кто-нибудь уже летел этой авиакомпанией? Как салон? И вообще как обстановка и обслуживание? Расскажите к чему готовиться:-))))
А по поводу посадочных ваучеров - не волнуйтесь! Если прошла оплата и есть код брони, то в их базе все зафиксировано.
да, уж! Сегодня 16.06.14 прилетели из Шарма! Предварительно начитавшись "положительных" отзывов о компании, лететь как то не хотелось. Но выбора не было. Из Шарма задержали рейс сначала на 40 минут, затем еще на 2 часа. А причиной явилась неисправность двигателя (видите ли он не захотел самостоятельно завестись). Вызвали аварийную службу, народ разнервничался до такой степени, что 14 пассажиров отказались лететь этим рейсом. Остальные, у которых нервы по-крепче, были наказаны 2-мя часами ожидания полета в душном не проветриваемом салоне. Сразу предупредили, что пока не разыщем багаж "отказников" от рейса, не полетим. Почему, собственно, остальные 200 человек должны быть наказаны ожиданием? В общем, организация полета отвратительная. Хотя, про бортпроводников ничего плохого сказать не могу. Старались как могли. Спасибо вам за терпение.
Сорри, купила за 3800! Слава богу за багаж не оплачивала!))))))) А то и это не вернули бы!
Сдать билеты можно, но надо им позвонить))))) они погасят бронь и вернут деньги на карту с которой прошла оплата. Но!!!!!! 2 тысячи рублей с билета удержат в качестве штрафа!!!!! Купила билет за 4800 - вернули 1800)))
Купили билеты на пять человек неделю назад, деньги с карточки сняли сразу. Посадочный ваучер до сих пор не прислали. Что делать не знаем, уже нервный смех идет - то ли новые билеты покупать у других компаний , то ли позвонить по горячей линии еще тысяч на пять....ПОМОГИТЕ!!!! Не берите здесь билеты. Спасибо партии и правительству за дешёвый отдых в Крыме!!! И за незабываемые впечатления от "ДОБРОЛЕТА" ((((
ОГРОМНАЯ ЗАДЕРЖКА РЕЙСА ИЗ АНТАЛИИ В МИНЕРАЛЬНЫЕ -ВОДЫ,КОНКРЕТНО: РЕЙС 1052 ВРЕМЯ ВЫЛЕТА 14.06.14.В 6 ЧАСОВ 45 МИНУТ ,В ИТОГЕ : УЛЕТЕЛИ 5 ЧАСОВ 15 МИНУТ 15.06.14.И К ЭТОМУ ВСЕМУ НАС ДВА РАЗА САЖАЛИ НА АВАРИЙНЫЙ САМОЛЕТ И ДВА РАЗА СОВЕРШАЛИ АВАРИЙНУЮ ПОСАДКУ С ВОЗВРАТОМ В АЭРОПОРТ АНТАЛИИ!!!!!!!! КАК МОЖНО РИСКОВАТЬ СТОЛЬКИМИ ЖИЗНЯМИ ЛЮДЕЙ, ИЗНАЧАЛЬНО ЗНАЯ О НЕИСПРАВНОСТИ САМОЛЕТА? МОЖЕТ ПРАВИТЕЛЬСТВО ОБРАТИТ НАКОНЕЦ ВНИМАНИЕ НА ТАКИХ НЕ АДЕКВАТНЫХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ?
Что, у вас до сих пор нет онлайн регистрации билетов на рейсы? Не солидно друзья!
Вы что творите по двое суток люди с детьми ждут рейс Минеральные воды-Анталия? Не можете работать освободите рынок!!!! Не пользуйтесь услугами!!!!
Уважаемый гость! Вот есть такой чудо-сайт авиакомпании www.orenair.ru, где есть чудо-вкладка онлайн табло рейсов. Вы уверены, что летите оренэйр, а не другой авиакомпанией? Насколько известно, сейчас авиакомпания рейсов в Египет не выполняет, только иногда из Домодедово.
Летели 27.12.2013 рейсом 9555 в Бангкок, 5.12.2014 рейсом 9556 в Москву. По пути в Бангкок одному из пассажиров стало плохо с сердцем, была произведена посадка в Пакистане. Стояли долго, 4-5 часов. Кондиционер почему-то не работал, но этому, я полагаю, есть причина. Персонал отработал на отлично, выполнялись все просьбы пассажиров, в рамках разумного, само-собой. Некоторые просили отпустить их погулять по Пакистану, не отпустили :) Не обратил внимания, на одном и том же самолете мы летели, или на разных, но когда летели в Бангкок, телевизоры в самолете не работали, в отличии от полета обратно, где на экранах отображалась информация о полете, такая как текущее местоположение, скорость, высота, температура за бортом, время в пути, расчетное время до посадки и т.д. Кормили вкусно, но еда из России понравилась больше, чем еда из Таиланда, хотя нареканий нет, есть очень даже можно.
Летали данной авиакомпанией регулярно, претензий кроме как питанию и небольшим задержкам не было. 15. 06.2014 летели из Тивата в Москву. На стойке регистрации отказывались зарегистрировать багаж 1 чемодан 31.8 кг на троих человек, ссылаясь на правила авиаперевозок и отправляли оплачивать перегруз в 50 евро или раскладывпть чемодан на два (второй купить в аэропорту рано утром даже не предоставлялось возможность). Они заставили нас сдать в багаж рюкзак с детскими вещами , чтобы якобы не платить штраф в 50 евро за перегруз. В зале ожидания, загрузили правила авиакомпании, которые шли в разрез с действиями сотрудниками, регистрирующими багаж. Первый раз столкнулись, с таким отношением, что на ребенка требуется брать отдельный чемодан. Ко всему прочему с маленьким ребенком дали места в конце салона рядом с единственным туалетом, в который постоянно была очередь. Про питание все саазано выше, горячие напитки подают холодными. В дождь заставили тащить коляску по трапу на борт самолета, апотом обратно, т.к. в самолете для нее не было места. Такое ощущение, что люди первый раз вышли на работу. Перед посадкой за 30 минут закрыли туалет и не пустили туда с ребенком, ссылаясь на то, чо через 5 минут посадка. До этого летали всегда с одним чемоданом на семью разными авиакомпаниями в т.ч. и данной и проблем с весом (и до 35 вес доходил) никогда не возникало. После сегодняшнего полета пользоааться услугами данной компании совсем не хочется и никому не советуем.
За 50 лет существования аэропорта в г.Оха Сахалинской области не было более безобразного расписания рейсов. Вылетая в 21.30,пассажиры прибывают в Хабаровск в полночь. Люди уже обращаются с жалобами в прокуратуру.