- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Сотрудник Никита, фамилию не сказал,хамил не пустил на рейс,хотя всё было хорошо, немного поели в кафе,был др,не падали,не шатались,но ему за это захотелось нас не пустить в самолёт,устроил разборки,вызвал охрану,они сказали,что мы вполне адекватные и нас можно пустить на рейс.Но этот "супер сотрудник" встал в позу и сказал -только через мой труп.Вообщем ни какого понимания и лояльного отношения к пассажирам которые заплатили деньги за эту авиакомпанию и попали на деньги.Не рекомендую эту компанию
Никаких нареканий все прошло отлично, рейс Прага - Астана удобный и прямой рейс. Места стандартные. Самолет не старый. Цена/качество супер!
Летела с пересадкой, расписание удобное, ухоженные самолеты и приятные цены.
Очень удобное местоположение, всегда приятно покупать билеты в самом центре города, очень вежливый и понимающий персонал, всегда чисто, сам перелет был комфортным
Цены не большие но по факту сервис неплохой, самолеты в отличном состоянии. Сотрудники вежливые. Вылет и прилет по плану.
Выражаю огромную благодарность пилотам и всему экипажу рейс DV810, в Москву, Спасибо за комфортный , а главное безопасностный полёт????
Летела с Праги в Астану. Все понравилось, от быстрой регистрации, плавного взлета и мягкой посадки. Очень вежливый и внимательный экипаж.
Все хорошо, самолёты новые, летала раз 5, к полётам нет претензий, всё быстро, чётко, вежливо. И при сдаче багажа и регистрации, и во время самого полёта. Посадка мягкая. Спасибо!
Мне нравится. Очень удобно, всё чётко и вовремя.
Приятные бортпроводники, вежливое обслуживание.
Багаж задержали, конечно, настроение упало, но потом всё быстро решили. Сотрудники вежливые, извинились, принесли вещи через 20 минут. Проблемы бывают у всех, но важно, как их решают. Здесь всё на уровне.
Очень понравилось, что всё по расписанию. Для деловых поездок это прям важно. Вылетели без задержек, посадка мягкая. В самолете было комфортно, экипаж профессиональный. Уверен, ещё не раз полечу с ними.
Понравилось, что всё просто и понятно. Вода на борту бесплатно, а еду можно заранее заказать, если нужно. В салоне чисто, туалет хорошо убран, шума нет, ничего лишнего. Для короткого перелета больше и не надо.
Не смотря на множество негативных отзывов, хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании, потеряли айфон, нам борпроводники нашли, вернули. Все в целости и сохранности
Осталась очень разочарована обслуживанием персонала Аэрофлот
Конкретно "впечатлила" клиентоориентированность Старостиной Т.Е. Если при покупке билета вам улыбались то потом если вдруг у вас поменялись планы, вы захотите сдать билет назад или вам будет что-то не понятно - вы столкнётесь с фразой от данной особы "Мне неприятно с вами разговаривать". Странно это услышать будучи клиентом от человека который является непосредственным лицом компании.
Но и это ещё не всё, если вдруг вы выразите недовольство от такого хамского поведения, вас начнут пугать другими сотрудниками - Пограничниками. Также, девушка решила что этого будет мало и начала откровенно врать должностному лицу про попытку мошенничества со стороны клиента который банально спрашивал почему сумма в чеке отличается от той что была заплачена. По всей видимости можно смело сделать вывод что сотрудник фирмы Старостина, не знает что такое камеры наблюдения которые полностью могут опровергнуть эту наглую ложь и не в состоянии грамотно дать ответы на вопрос клиента.
Летела на вечернем рейсе, зашла без ожидания у стойки, потому что регистрировалась онлайн. Самолет не новый, но все чисто, без посторонних запахов. Кресло попалось удобное, подушку попросила — дали сразу. Персонал ненавязчивый, все по делу. Прилетели на 15 минут раньше, это вообще топ.
Что сразу заметно – это высокий уровень профессионализма экипажа. Бортпроводники успевали и помогать пассажирам, и поддерживать порядок. Чувствуется, что компания заботится о комфорте.
Несколько раз летал этой компанией. Всё понравилось. Мы очень благодарны всему экипажу самолета! Ребята, вы лучшие. Просто весь экипаж огромные молодцы. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм, отзывчивость и человечность. К пожилой маме было супер отношение
Полет оказался удивительно тихим и спокойным. Самолет как новый, чистый, с удобным освещением. Даже после длинного рейса остались только положительные эмоции.
Была приятно удивлена четкой организацией полета. Регистрация, посадка и вылет – все прошло без малейших заминок. Это редкость, но здесь, кажется, продумали каждую мелочь. И на борту хорошо, свежий воздух, приятная атмосфера, во всем чувствуется уют.
Сотрудник Никита, фамилию не сказал,хамил не пустил на рейс,хотя всё было хорошо, немного поели в кафе,был др,не падали,не шатались,но ему за это захотелось нас не пустить в самолёт,устроил разборки,вызвал охрану,они сказали,что мы вполне адекватные и нас можно пустить на рейс.Но этот "супер сотрудник" встал в позу и сказал -только через мой труп.Вообщем ни какого понимания и лояльного отношения к пассажирам которые заплатили деньги за эту авиакомпанию и попали на деньги.Не рекомендую эту компанию