Отзывы об авиакомпаниях

Найгірша авіакомпанія... Відмінили рейс без попередження... На листи не реагують і на дзвінки також... 120 євро просто нам вітер... Ніколи не купуйте в них квитки

Летела рейсом 741, 01.05.23. Очень довольна предоставленными услугами авиакомпании Scat. Высококачественное обслуживание, отзывчивые, вежливые бортпроводницы. Перелетом осталась довольна!)

Имел несчастье лететь авиакомпанией Смартавиа по маршруту Сочи-Нижний Новгород 30.04.2023
Это было ужасно. Кошмар начался уже после регистрации на рейс и получения посадочного талона. При выходе на посадку в Сочинском аэропорту (г.Адлер) трое сотрудников, один из которых (очень предусмотрительно) кассир, вновь начали оценивать ручную кладь на предмет перевеса. Ну допустим.

Дело в том, что это было ужасно унизительно. Буквально издевательство. Таких издевательств и унижения я не испытывал никогда. Меня инвалида 1группы заставили платить за пакет с лекарствами и едой, который я держал в руке, сказали что должно быть только одно место (я летел с рюкзаком). Открыто при других пассажирах насмехались над тем, что я стоял перед выбором, что выбросить лекарства или еду. Предъявил справку об инвалидности, говорил что лекарства жизненно необходимы, лечу на очередной сеанс иммунотерапии, пакет весил 500-1000гр, просто откровенно вымогали деньги. Если бы мне срочно не надо было лететь, я бы не стал проходить на посадку.

что интересно, представители авиакомпании отказывались называть свои фамилии, прятали свои бейджики под куртки! почему? это что-то противоправное?)

В результате взяли деньги за увеличенный объем ручной клади 3500р. За что взяли доп.400р - я не понял. Видимо за то, что я выбрал авиакомпанию Смартавиа в качестве перевозчика.

Худшая компания

НИКОГДА не связывайтесь с этим армяно-маршруточным агрегатором FLYONE!
рейс 3F 349 ЕРЕВАН - СОЧИ, 29.04.2023.

Запаситесь поп-корном, такого вы не слышали точно.

Купили их билеты потому что очень удобный по времени вылет из Еревана 18-50 (если бы мы знали что это время ничего не значит для FLYONE), после успевали на стыковочный поезд из Адлера. И цена ниже, чем была, например, у аэрофлота, дешевле на 3-5т.р. где-то. При оплате билетов заплатили по 359р за уведовления о переносах рейса и т.д. на мобильный телефон по СМС, ну мало ли что будет с интернетом.
Итак, должны были вылетать в 18-50 из Еревана, но в 10 утра в день вылета на почту приходит письмо, что рейс перенесен на 20-35. Никаких смс не пришло ни разу вообще ни о чем, не только о переносе, но и просто о рейсе. Ну да ладно, это мелочи, и перенос небольшой, не критично, подумали мы. Ведь в Сочи нас ждет поезд в 23-40 по Ереванскому времени, точно успеваем, лететь всего 50 минут. Приезжаем в аэропорт. На табло стоит вылет в 18-50. Нового времени нет, сотрудники аэропорта ничего не знают, говорят идите на 2 этажа в офис авиакомпании. Ну, ок, идем, спрашиваю где регистрация? Сотрудник FLYONE мне радостно сообщает - подходите примерно к 21-00, будет инфа о стойке. В 21-00! только начнется регистрация, а не вылет... Ну ок, еще успеваем, думаю я. Сидим в Звартноце, ни одного сообщения о рейсе нет, на табло все так же 18-50 и надпись - ОТМЕНЕН. Иду снова в офис в 21-00, спрашиваю ну где регистрация, на что мне сотрудник говорит - а чего вы сидите, она уже заканчивается на 1 стойке! Ни объявлений, ни уведомлений. Бежим на регистрацию, проходим все круги, бежим в зону гейтов, прибегаем к Gate 5 как указано в посадочном талоне. И там FLYONE летит в Минводы, а не в Сочи... а когда и кто полетит в Сочи опять никто не знает. Снова тишина, сидим до 22-00. начинается посадка в самолет, ну наконец, мы уже впритык в Сочи на стыковочный поезд. Подходим к самолету, оказывается что летим мы на самолете и с экипажем REDWINGS, а FLYONE это просто АГРЕГАТОР как яндекс такси какой-нибудь, он ни за что не отвечает, он просто продает билеты, причем сам не знает на какой борт и сколько там посадочных мест.
Садимся в самолет и тут начинается самое интересное. Самолет стоит. 10, 15, 30 минут... Не летим. Затем в самолет заходят двое армян, сотрудников аэропорта, начинают ходить по салону и говорить:
- "Прошу войти в положение, кто-нибудь СОЙДИТЕ С РЕЙСА ПОЖАЛУЙСТА, ПО-БРАТСКИ ПРОШУ, продали билетов больше, чем посадочных мест, произошла накладка! Девушке очень надо лететь, кто-нибудь сойдите, мы вам купим билет в любой другой день! ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРОШУ! Самолет никуда не полетит пока кто-то не сойдет!"
Мы не верим своим ушам что это авиация, а не маршрутка до Тблиси и что армяне способны из всего сделать позорный балаган... Фразы "по-братски" и "прошу войти в положение" из уст человека в костюме звучат нереальистично, но это блин происходит на самом деле, ущипните меня кто-нибудь))) В результате эти черти уговорили одну девушки сойти и клялись что 3 мая купят ей самый лучший билет до Сочи (в чем я лично усомнился). И вот мы взлетели в 22-45, вместо 18-50, в результате опаздываем на стыковочный поезд в Сочи, вынуждены снимать отель и ждать 14 часов до следующего ближайшего поезда.
РЕЗЮМЕ: никогда не связывайтесь с FLYONE, это не авиакомпания, а агрегатор, они ни за что не отвечают, хотел бы я написать что только за продажу билетов, но даже билеты продать не могут не запутавшись сколько же в самолете мест!

Выражаем благодарность Кариме и всему команде бортпроводников. На протяжении всего рейса девушки работали (на своих красивых ножках) не покладая рук. Культурное, тёплое, профессиональное отношение к пассажирам.

Это не компания. а банда подонков, сборище ублюдков и дегенератов!!!! Продают билеты на несуществующие рейсы или за несколько часов до вылета отменяют яко бы заявленный рейс. У меня эти недоноски сумели украсть деньги за два отменённых рейса и плюс стыковочный рейс. А если у вас стыковочный рейс после этих подонков, то эти деньги тоже не вернут с другой компании потому что этот рейс не отменен .НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ОСТАТЬСЯ БЕЗ СВОИХ ДЕНЕГ. А кто также пострадал жалуйтесь куда только возможно , ублюдков надо не только закрыть но и судить.

Люди, обратите внимание на все негативные отзывы. Это реально помойка, а не компания. Контора ООО Рога и Копыта. Поддержки нет, клиентоориентированность ноль, 50 руб минута звонок в поддержку, обмен билетов выходит по стоимости почти такой же как и покупка новых, в частности у меня были былеты по 8780, за обмен заплатила 6600 + звонок на 800 руб в эту богодельню, если возникает с платежами проблема, то нет ни денег ни билетов
Вопросом твоим заниматься никто не будет. От поддержки третий день тишина. И ты сидишь и тихо ох*уеваешь от всего происходящего. Заплатила почти как за 4 билета, в итоге денег нет, билетов нет.

Ужасная авиакомпания!