Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Антон   05.06.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Самая отвратительная компания. Предельно хамские сотрудники, но это можно пропустить и сослаться на фактор конкретного человека. Но габариты ручной клади и то обдиралово, которое следует, если появляется необходимость докупить багаж на стойке - это дно. Никогда больше.

Гость   04.06.2023
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Отвратительная авиакомпания, хуже Победы! Сотрудники хамят, шантажируют, разговаривают издевками. Купили билеты, в одну сторону пустили с переноской и вопросов не задали. Обратно целый цирк устроили с правилами. Категорически не рекомендую!

Гость   04.06.2023
Отзыв полезен?
ИрАэро (Iraero)

30.05.2023, Стамбул-Ставрополь на 8 утра.

Приезжаю в аэропорт, на табло не вижу своего рейса. Звоню в авиакомпанию — звонок из Турции им не проходит (у меня роуминг включен, всем дозванивалась). Пришлось в 6 утра будить семью, чтобы позвонили в эту авиакомпанию из России. И что же выясняется? Мой рейс отменили за сутки, меня не предупредил НИКТО! Говорят, не дозвонились. Ни пропущенных, ни сообщений о звонке у меня не было. Больше скажу, за за сутки они спокойно прислали на почту маршрутную квитанцию, все шло по плану. Но ок, даже если предположить, что пытались и не дозвонились, — напишите письмо, пришлите смс, позвоните еще раз в конце концов! Они даже не почесались, просто в порядке вещей бросить клиента в другой стране без возможности выйти с ними на связь!!
 
Когда дозвонились — предложили мне полететь в Сочи или в Мин. Воды. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ!
 
Самая кошмарная авиакомпания и сервис, с которыми я сталкивалась. Никогда ими не летайте, если дорожите деньгами, временем и нервами.

Гость   04.06.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Смартавиа - это самая днищенская авиакомпания из всех, она хуже даже Победы, что надо еще постараться. Даже если она останется единственной во вселенной, я лучше пойду пешком или вплавь, лишь бы никогда больше не столкнуться с этим неадекватным отношениям к пассажирам.
Летела из Новосибирска в СПб 28.05.2023. Мало того, что моя сумка весом в 4кг поехала в багаже, потому что ваш сраный ящик для ручной клади вмещает в себя примерно ничего, и половина людей в очереди со мной были вынуждены оплачивать багаж. У вас вообще нихрена не конкурентоспособные цены, вы стоите также, как нормальные авиакомпании, но отношение к пассажирам просто отвратительное. В какой вселенной вообще нормально заставлять взрослого человека при огромной очереди буквально ногами впихивать в калибратор небольшую сумку и дамский НЕБОЛЬШОЙ рюкзак и еще предлагать «приложить усилия»? Вы там вообще в своем уме все? У вас место для дамской сумки максимум вместит только папку. ПАПКУ, а не сумку.
Любая нормальная компания разрешает к ручной клади брать еще сумку или рюкзак, но в вашем дне нормальные общепринятые нормы неизвестны.
Также состояние самолета тоже полный треш, жаль, что здесь нельзя прилагать фото, у меня их достаточно.
Хочешь пить или есть? Плати. Хочешь развлечений на борту? Плати. Плати за все.
К слову, билет на аэрофлот стоил на тысячу дороже, а там в цену включено все, и еда, и развлечения, и никто не будет издеваться перед вами на регистрации за вес вашей ручной клади и не заставят переплачивать ни за что.
Планирую оставить отзыв везде, где есть возможность, чтобы как можно больше людей узнали, как классно с вами летать.

Гость Ольга   04.06.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Ужасная компания! По моему делают все возможное, что бы пассажирам было реально неудобно. Летела из Мурманска в Санкт Петербург. Купила билет с багажом. Оказалось у этой компагии багаж 10 кг! И ручная кладь 10. Ручной клади у меня не было. Сумка потянула на 13,8. Мне преддожили оплатить, так как оплачен багаж в 10 кг. Может компания вернет деньги за недостающий вес в 6 кг? Пришлось вытащить из сумки спакованные вещи и сданная в багаж сумка полетела пустой. И ладно бы, если бы билет был дешевый, тогда об'яснимо, что нет багажа. Но билет стоил внятную сумму с учетом оплаченного багажа. Внимательно читайте и удивляйтесь нормативу багажа в 10 кг! Не рекомендую! Однозначно в последующем выбор будет другой компанией

Гость   03.06.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Очень негативные сотрудники. Жлобское, нелояльное, неадекватное отношение к пассажирам. Нет представительств, платные звонки в службу поддержки и любой чих.

Татевик   03.06.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Приобрела билет у авиакомпании flyone на 03.06.2023 , на время 13'20, сделала онлайн регистрацию, за день, в аэропорту Минеральные воды, мне сказали, что это регистрация не проходит, и не разрешили улететь в Ереван...самый ужасный рейс, когда либо встретилось,
Не рекомендую,,,тупые сотрудники,,тупые оправдание,,,
Жаль,,,

Гость   03.06.2023
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Это самая худшая компания. Дочь опоздала на регистрацию всего на минуту, рейс сочт-самара 4.06.23 г. Просила за дополнительную плату или штраф, ушла со слезами. Бесчеловечно. Всего минута!я сама сколько раз, сидя в аэропорту, слышала объявления для опаздывающих пассажиров, но других компаний. Руководство, делайте выводы! А на данном этапе вы худшие. Ни за что не будем летать победой

Гость   03.06.2023
Отзыв полезен?
ЛОТ Польские Авиалинии (LOT Polish Airlines)

Не оказывают никакой помощи персонал непрофессионален

Кристина Геннадьевна Васильева   02.06.2023
Отзыв полезен?
Флай Ван Армения (FlyOne Armenia)

Просто ужасная авиакомпания! Отменила мне 3 рейса без причины и уже месяц не возвращает деньги! Никогда к ним больше не обращусь !

Гость   02.06.2023
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

отказываются возвращать деньги за билеты. И билеты аннулировали и денег нам не видать похоже, только через суды. Сто раз подумайте товарищи.

Ljubov   01.06.2023
Отзыв полезен?
Эйр Балтик (AirBaltic)

Рейс Родос -Таллинн ВТ 886 01,06,23 Спасибо команде , за забытою , мягкую посадку и доброжелательность.

Гость   01.06.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

К сожалению мой опыт негативный с данной авиа компанией.
1- не пишут на билете время окончания посадки, у всех других авиакомпаний указано четко до скольки( у тебя откладывается это время в голове)
2- не объявляют опоздавших
3- представители авиакомпании в аэропорту грубиянки( Шереметьево москва).
4- авиакомпании стоит задуматься, что они делают не так, и пересмотреть свой подход и структуру работы, именно посадки пассажиров на самолет.
5- 15 опоздавших, все между собой не знакомы.
6- цены не отличаются от других авиакомпаний.
7- не рекомендую данную авиакомпанию.

Руслан   01.06.2023
Отзыв полезен?
Аврора (Aurora)

1 июня 2023 года рейс HZ 2125 Южно-сахалинск-Благовещенск был задержан более чем на три часа. Погода была ясной и без сильного ветра в обоих аэропортах. О технических проблемах ничего не сообщали. Пасассажиры сказали что рейс постоянно задерживают чтоб людей побольше набрать. Из-за опоздания не попали на рейс из Благовещенска в Москву. Пришлось покупать билеты на следующий день.

Лучшая   01.06.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Все мягко, без трясучки. Чай/кофе и бутер из еды были нормальными. 

Гость   01.06.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

В астанинском отделении на Достык менеджер очень помогла с оформлением билетов, рассказала все про регистрацию, где и когда мне надо зарегистрироваться, куда подойти, на какие стойки регистрации, объяснила все про багаж) Спасибо)

Жасмин   31.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Бортпроводницы были максимально доброжелательными и внимательными.
Взлет и посадка-идеальные. Хотелось бы только более адекватного отношения на стойках регистрации. В остальном не прикапаешься

Инга   31.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

По прилету в Тараз, летела из Астаны. Когда забирала багаж увидела не очень приятное зрелище - у моего чемодана была просто вырвана ручка.. Пришлось идти и писать заявление в компанию чтобы возместили ущерб. Через месяц все таки возместили. Неудобно что так долго ждать нужно, но и на этом спасибо...

Гость   31.05.2023
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Хочу оставить по горячим следам так сказать оставить свой отзыв о данной авиакомпании, которая летает по России и поддерживает россиян во всем.
Сегодня 31.05.2023 команда спортсменок 2010 года рождения из Новосибирска вылетели на всероссийские соревнования в город Самару. И тот кто в спорте, прекрасно понимают, что вылет может быть неожиданным. Так у нас и вышло, было объявлено, что принимаем участие в соревнованиях и мы судорожно начали искать билет, коих на прямые рейсы нормальных авиакомпаний в нужном количестве к сожалению не оказалось, пришлось брать эти. я все прекрасно понимаю и про правила и политику компании, которую мы максимально соблюдали, но так уж вышло, что в последнюю минуту пришлось менять для полета тренера, а так как билеты не возвратные (хотя наш первый тренер заболел и мы обратимся со справкой!!!) стоимость на второго судорожно выросла в 3 (ТРИ!!!!!) раза за тот же невозвратный билет без багажа. все бы ничего, но детей всех раскидали по салону. Вы вообще в адеквате? Должны же быть какие то даже не исключения, а правила провозки команд детей.
"Спасибо" что поддерживаете Российский спорт, именно ведь к этому призывает президент и все мы стремимся к здоровой нации!!!!

Гость   31.05.2023
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Бюджетные цены большой плюс Ската