Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Эйр Астана (Air Astana)
Флай Ван (Fly One)
30.05.2023 купила два билета у авиакомпании Flyone Санкт-Петербург - Ереван - Санкт-Петербург. Первый на 11.07.2023, второй на 05.08.2023. Заказ был оплачен картой,квитанция пришла на почту. Из Санкт-Петербурга до Еревана я долетала,а на обратном пути возникли проблемы. Утром 04.08.2023 я проходила онлайн-регистрацию по ссылке,которая пришла ко мне на почту. С первого раза этого сделать не получилось,поэтому я попробовала еще раз,но вдруг рейс пропал из моего личного кабинета,а остался только тот,который был совершен из Санкт-Петербурга в Ереван. Я решила разобраться в ситуации и в аэропорту Еревана подошла за помощью к работнику авиакомпании. Он сообщил мне,что меня нет в списке пассажиров на рейс Ереван-Санкт-Петербург. Я спросила,по какой причине я вдруг исчезала оттуда,ведь мне даже пришло сообщение с напоминанием о том,что нужно не забыть зарегистрироваться на рейс. На это он ответил,что только сам пассажир может удалить свой билет. Я уверена в том,что не удаляла свой билет,потому что при регистрации на рейс такой кнопки просто нет,а мои планы насчет перелета не поменялись. Это выяснилось,когда я покупала второй билет на этот же рейс (мне нужно было попасть домой,а следующий рейс в Санкт-Петербург был только на следующий день). Работник авиакомпании сказал,что авиакомпания никакой ответственности за случившееся не несет. Закончилось тем,что мне пришлось купить новый билет на этот же рейс. На возврат средств не надеюсь,но пусть хоть побольше людей передумают покупать у них билеты.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Отвратительная авиакомпания, никогда в жизни больше ей не полечу и всем знакомым эту историю поведаю, как сотрудники уральских авиалиний занимаются откровенным мошенничеством.
В ту сторону меня впервые за 5 лет полетов заставили засунуть маленький чемоданчик в железный измеритель, на втором чемодане намерили 22 сантиметра вместо 20, за что мы заплатили 3500 (за один чемодан и 1 сантиметр, на минуточку).
В обратную сторону к стойке подошел сотрудник авиакомпании и стал руками рулеткой измерять ширину моего маленького (!!!) чемодана, после чего сообщил, что в нём 21 сантиметр и надо срочно доплачивать за ручную кладь. Тут я уже не выдержала и спросила где у них железный измеритель, чтобы я наглядно могла доказать, что на такие уловки меня поймать не получится. Естественно, чемодан в измеритель поместился. Чтобы поднять 9.5 килограмм девушке нужно приложить немало усилий, поэтому я спросила этого сотрудника «вы
не хотите мне помочь?» на что он усмехнулся и ответил «я? нет конечно», продолжая смотреть на то как я мучаюсь с чемоданом.
Отвратительное хамское поведение по отношению к женщинам и к клиентам в принципе. Если бы у меня было больше времени, я бы обязательно написала жалобу за мошенничество на этого сотрудника, потому что так обманывать людей на деньги просто недопустимо.
Кстати, места у аварийного выхода у них платные (!!!), поэтому на них естественно никто не сидел, и в случае чего начался бы хаос у выходов. В то время как в Европе стюардессы просят пересесть людей к аварийным выходам и помочь в случае чего, стюардессы уральских авиалиний настойчиво сгоняют оттуда людей. Сервис просто мрак.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Возвращались домой рейсом Сочи-Самара 2 августа. Наши проблемы с нестандартным по размеру багажом доброжелательно помогла решить очаровательная тезка Маргарита на стойке регистрации в адлеровском аэропорту: милая, улыбчивая, спокойная. Пришлось доплатить, но настроения нам это не испортило - своим благожелательным, клиентоориентированным отношением сотрудница аэропорта вызвала только улыбку и благодарность. Это настроение поддержала бортпроводница Виктория уже в полете, когда помогала найти упавший в салоне во время взлёта планшетник. Столько внимания и неподдельного желания помочь давно не встречали. Лицо компании делают ее сотрудницы. В непростых ситуациях искреннее желание помочь отзывается только благодарностью. Спасибо вам, девочки - Маргарита и Виктория - вы лучшие!
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) в Москве
Прошу выдать справку об ортодромии, на имя Kostina Olga, Kostina Iuliia,по маршруту Тюмень - Анталия -Тюмень .Справка необходима для предъявления по месту работы, для оплаты проезда
24.07.23г. рейс ТН3973 номер билета ET 2352193732347, ET 2352193732348
01.08.23г. рейс ТH3972 номер билета 2352195444093, 2352195444094
Адрес эл. почты: olgakostina020@gmail.com
Флай Ван (Fly One)
Это дно!!! Задержали вылет из Милана на 6 часов. Хотя накануне уже продавали билеты на время, более позднее, чем когда было указано у нас в билетах при покупке. Никаких уведомлений о переносе рейса не отправили. В результате мы опоздали на рейс из Еревана в Москву. И нам пришлось ждать еще 6 часов в аэропорту Еревана следующий рейс. Ни о каких компенсациях, извинениях со стороны компании даже речи не шло. Единственная фраза: « ничего страшного , погуляйте по аэропорту и ждите свой рейс». Больше никогда в жизни с Fly one никуда!!
АвиаТрафик Компани (Avia Traffic Company)
Когда проходили на регистрации нашли кокой то причину брали деньги,грубили
Райанэйр (Ryanair)
Забыла написать . Билет покупала через посредника так как на сайте Райнер не было билетов , после чего они написали письмо с требованием за символическую плату пройти квест с верификацией данных так как они не работают с таким посредником и ..не понятно вообще что . Если бы не увидела это письмо, то пиши пропало.
Райанэйр (Ryanair)
Регистрация заканчивается обычно за 40 минут. А приезжать рекомендуют за два часа. Но в Райанер! Регистрация или чекин электронный заканчивается за 4 часа. Можно зарегистрироваться позже на стойке, но за 50 евро (в моем случае). Правило которое они возможно придумали чтобы зарабатывать дополнительно деньги. Смотрите какие мы дешёвые. Но вот вас длинный прайс доп услуг, который лучше изучить. Гейт закрывается , написано в 18.15, в 18.20 он ещё и не открылся.
Скат (Scat Airlines)
Все очень пунктуально , достойно , чисто , с уважением. Спасибо, удивлен обслуживанием!
Флай Ван (Fly One)
Якщо не хоче зіпсувати свій шлях, не користуйтесь послугами даної авіакомпанії. Перший досвід вильоту з Кишенева і дуже невтішний, постійно змінюють час вильоту. Після оголошення посадки ви можете простояти ще кілька годин. Жахливо, особливо, коли подорожуєш з дітьми. Найобразливіше, що вам відмовляться навіть пояснити в чому причина.
Скат (Scat Airlines)
Одна из немногих авиакомпаний которая следит не только за ценами, но и за качеством сервиса. Хотя бывают и исключения
Флай Ван (Fly One)
Не серьёзная компания, пассажиры более 5 часов ждут свой рейс , и не понятно когда вообще будет этот вылет , каждый раз откладывают и откладывают , а туристическая компания не будет возмещать или продлевать этот потерянный день из-за перелёта.
Флай Ван (Fly One)
Летел из Парижа в Кишинев в июле месяце, рейс переносили 3 раза в общем счете на 12 часов. Но сообщали об этом каждый раз в последний момент. Билеты очень дорогие, если сравнивать с другими компаниями, либо по сравнения с Ясским аэропортом.
Очень советую, по-возможности, не использовать данную авиакомпанию.
Сегодня в обратном направлении 2 раза переносили рейс, сообщив об этом во время регистрации на рейс.
Впечатления самые плохие, надеюсь когда нибудь в будущем услуги данной компании будут соответствовать ценам на билеты.
Smartavia (Смартавиа)
Выражаю благодарность Николаю за быструю регистрацию в Пулково 1, вылет 4.08.2023 г, в Оренбург в 2.40. Профессионально, быстро!
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Отменили прямой перелет и пересадили на рейс в другой город. Очень зверские условия провоза ручной клади, надо быть более клиентоориентированными.
Ай Флай (I Fly)
Начиталась отзывов, очень переживала за полет, названивала операторам 2 дня узнавала об отмене или переносе рейса, летели с пересадкой, все было хорошо, хоть и второй вылет задержали, когда уже сели в самолет, но по причине гроз и молний, отношение персонала приятное, посадка отличная, единственные минусы: маленький вес багажа и габариты ручной клади, ну и не было онлайн бесплатной регистрации, либо я не нашла просто, а так отлично Москва-мин воды-Хабаровск (3.08.23) полет отличный за свою цену, еще и питание хорошее
Smartavia (Смартавиа)
05.08.2023 рейс в 578 вылет в 7.40 ни одного слова и сообщения от авиакомпании о задержке,переносе,время 8.00. Подошёл спец на стойку,выглянул в окно, под нос сказала ,что самолёт не прилетел наверное и ушла????
ЮТэйр (UTair)
Доброго вечера всем. Купила авиабилеты Сочи-Нижневартовск на 23.07.2023 на 4 человека- 2 взрослых+2 несовершеннолетних ребенка 15 и 9 лет. Рейс 518.
Заказала онлайн обед. Мне вернули деньги за обед. Позвонила на горячую линию, оператор сказал, что на данном рейсе обед не предусмотрен.
Дальше больше. При регистрации на рейс, нам дали разные места, 2х несовершеннолетних детей отсадили от меня в хвост , меня отдельно, 4 члена семьи еще дальше. Просьба при регистрации на рейс сидеть рядом с друг другом не увенчалась успехом, попросили дополнительно 400 руб.за то, чтобы посадить маму с детьми.
В дальнейшем при перелете разносили обеды за дополнительную плату! Это как так, в рейсе же не предусмотрено питание? Или опять на какую отдельную плату ? ?
И дальше, в самолете были изначально свободные места, но оказывается, чтобы пересесть поближе с ребенком на такое место стоило 1500 руб со слов стюардессы.(((((
Постараюсь эту авиакомпанию не выбирать и Вам не советую.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
04.08.2023
Рейс Спб-Барнаул-Спб
Свекровь не смогла улететь, правильная пенсионерка с прсадочным талоном сидела у выхода, который зафиксирован на пос тал, очухалась когда на 18 выходе загорелся ЕКБ, ДОБЕЖАТЬ ВМЕСТЕ С СОСЕДКОЙ У КОТОРОЙ СТОЯЛ ТОТ ЖЕ ВЫХОД, ДО 2,НЕ УСПЕЛИ.ПЕРЕД НИМИ ВЫШЛИ ДЕВУШКИ, С РЕСЕПШ. И СКАЗАЛИ ДОСВИДОС, ХОТЯ ЕЩЕ САМОЛЕТ СТОЯЛ У ПЕРЕХОДА, И НЕ ЗАКРЫТЫ ДВЕРИ БЫЛИ. В ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВЕ НОРДВИНД В ПУЛКОВО, СКАЗАЛИ, НЕ НАДО СМОТРЕТЬ В ПОС ТАЛОН, СМОТРИТЕ НА ТАБЛО, И ЕЩЕ ОБРАТНЫЙ БИЛЕТ ТЕПЕРЬ ТОЖЕ НЕ ДЕЙСТВ. -20000, +ЗАСТАВИЛИ ЗАПЛАТИТЬ 2800 ЗА РУЧН КЛАДЬ, КОТОРАЯ МЕНЬШЕ ГАБАРИТОВ УКАЗ, В БИЛЕТЕ.
ОЧЕНЬ ЧАСТО ЛЕТАЛИ КОМПАНИЕЙ НОРДВИНД, А ТЕПЕРЬ В ТАКОМ ШОКЕ, СВЕКРОВЬ ДО СИХ ПОР ОТПАИВАЕМ КОРВАЛОЛОМ.
СКЛАДЫВАЕТСЯ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО СДЕЛАНО НАМЕРЕНО, И ПРОСТО КТОТО УЛЕТЕЛ ПО ДРУГОЙ СТОИМОСТИ ЗА НИХ.
ПО ГРОМКОГОВОРИТЕЛЮ НЕ ОБ. ЯВИЛИ О СМЕНЕ ВЫХОДА, ЗНАЧИТ В ПРС ТАЛОН НАМЕРЕНО СДЕЛАНА ОШИБКА
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Отвратительное поведение стюардесс ! Позорят авиалинию , раньше не было такого, надо справки требовать с них прежде чем принимать на работу , это же неадекватное поведение , агрессивное , они не понимают сути своей работы хамство зашкаливает