- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Здравствуйте. Начиталась негативных отзывов и очень переживала как все пройдёт. Так вот мой отзыв - все прошло просто идеально! Я не брала багаж. Я ознакомилась с правилами компании по перевозке ручной клади купила пару сумок, соответствкющих параметрам, две взяла у знакомых (нас было четверо). И все, хватило с лихвой для вещей даже пустое место осталось. Думала посадят рондомно с детьми и придется платить за посадку вместе, но но нет, посадили, как и хотели,по два места друг за другом дети у окна. Прилетели на пол часа раньше к тому же. Мой плюс к Смартавиа! Спасибо за комфортный перелет! Мой совет - знакомьтесь с правилами компании, прежде чем лететь, у всех разные параметры по перевозке багажа.
.
Летели из Еревана в Москву.
Зарегистрировались, купив платные билеты около аварийных выходов. Прилетели за два часа до вылета и тут нам объявляют, что мы билеты, конечно, купили, но не до конца прошли онлайн регистрацию и поэтому должны оплатить за двоих 7 000 рублей, так как не до конца зарегистрировались на рейс. И что бы это сделать, нужно подняться на второй этаж, где не работает терминал и можно оплатить, якобы только наличными))))) на каком то ваучере ставят печать и ты опять спускаешься вниз и потом тебе отдают билеты. Кроме нас, таких было человек 10… это просто шок! Причем, даже граждане Армении, были в шоке от такого хамства , так как стояли и объясняли что пробовали несколько раз зарегистрироваться и их просто напросто « выбрасывало» с сайта, на что им было сказано, это ваши проблемы. Вообщем, несмотря на гостеприимство и прекраснейшие эмоции от посещение этой страны, компания fly one испортила все своими мошенническими схемами((( почитав отзывы, спасибо хоть самолет приехал во время и без задержек.
Но, никогда более данной авиакомпанией я не полечу. Хамство и обман, выкачивание наличных денег, где тебе просто на «ваучере» ставят печать, без чеков и всего прочего. Который ты потом можешь выкинуть или отдать им же. Противно, смешно и понятно что это все полный разводняк по флайтвановски(((
Выбирайте другие компании.. а не мошенников.
Летел с командировки Астана - Шымкент была небольшая задержка считаю это не критично, с ручной кладью проблем не возникло, полет прошёл отлично, что взлёт, что посадка очень мягкая. Сотрудники вежливые. Между сиденьями не так много места но терпимо.
САМАЯ КОНЧЕННАЯ АВИОКОМПАНИЯ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ НИКОГДА ей летать.
Добрый день. Перелет был 16 сентября, Актау-Алматы, в 14:55. Впечатление от регистрации, посадки и самого рейса только положительное. Всё супер. Спасибо.
постоянные задержки рейсов без объяснения причин - это стиль работы авиакомпании азимут. Из за этого пассажиры не успевают на стыковочные рейсы. низкая стоимость билетов оборачивается огромными дополнительными затратами на новые билеты и отель для ночёвки. Остерегайтесь летать авиакомпанией азимут!
Нормальная а\к, летаю регулярно Батуми-Ереван- Москва. Никаких штрафов за регистрацию, перевел ручной клади не было
Доброго дня. Я Позняк Светлана Николаевна, мы с супругом Позняк Павлом Ивановичем, отдыхали по туру от компании «ООО "ТТ-Трэвел» в Абхазии с 01.09 по 06.09. 2023 г. Хочу поделиться своими неоднозначными впечатлениями от работы авиакомпании «Smartavia». Главная идея моего сегодняшнего повествования: «Человеческий фактор никто не отменял». Судите сами. Вылетали мы с мужем из аэропорта Шереметьево (Москва) 01 сентября 2023 г. в 08.15. К стойке регистрации подошли первыми. Очень молодой, очень вежливый работник аэропорта (жаль не запомнила имени) назвал нам места, забронированные для нас. Муж, ветеран боевых действий, - высокого роста, я попросила место рядом с проходом. Молодой человек предложил место с индексом «Д» рядом со мной и предупредил, что выбор места – платная услуга, назвал стоимость. Далее просил подождать представителя авиакомпании. По приходу милой девушки, мы оплатили место, получили билеты, нам разъяснили, где будет посадка. Никаких вопросов. Члены экипажа (а мы летели с теми же ребятами и в Сочи и обратно) – очень отзывчивые, приятные, профессиональные. Спасибо!
Вылетали из аэропорта Сочи 06.09 в 12.45, регистрация у стойки 43. Подошли одни из первых. Нас встретил неприветливый молодой человек, с выражением лица «Как вы все мне надоели», не поднимая на нас глаз, взял наши документы, выдал (выкинул на стойку) посадочные билеты, не проронив ни слова. Не озвучил места, не сказал, где посадка… (а как же закон «О правах потребителя» с правом на информацию?) Отойдя от стойки регистрации, мы увидели места: у мужа 17 «Е», у меня 11 «Е». Т.е. нас , супругов, бронировавших совместный тур заранее, расположили на средних местах с расстоянием в 6 рядов. Я всё понимаю, если это коммерческий ход, с целью продать лучшие места, то почему нам не предложили купить места рядом? Получается, это просто вредность хамоватого работника, не заботящего ни об удобстве пассажиров, ни о выгоде авиакомпании? Мы вернулись, в ответ на наше возмущение, Андрей (имя на бейдже, фамилию отказался назвать) заявил, что ничем помочь не может (или не желает?), ему в поддержку выступила девица, стоящая рядом, закатив «глаза долу». Мы отправились искать представителя авиакомпании. Бродили по огромному сочинскому аэропорту долго, вернулись к стойке. На тот момент, молодой человек нас обслуживающий, сбежал. Девица-подруга взялась доказывать, что он был прав, так им и предписано действовать. А представитель авиакомпании будет только на посадке. Благо за соседней стойкой работала адекватная девушка, объяснив ей, что мы согласны доплатить, она предложила нам места в 11 ряду «Е» и «Д». Получается на 11 ряду были 2 места рядом. Стоило ли нам трепать нервы? Девушка выдала билеты, назвав места, время и место посадки.
На посадке мы нашли представителя авиакомпании. Шкодливо пряча глаза, как двоечник у доски, он спросил, какой у нас вопрос (явно его друзья уже подготовили): «Если по поводу мест, так всё правильно, так все делают…»
По этому поводу у меня только один вопрос: «Нужны ли такие работники?» Это прежде всего серьёзный урон имиджу. Я даже не прошу воздействовать на поведение этих молодых людей. Бесполезно. Дурное воспитание ничем не исправить. От хамов в сфере туриндустрии нужно просто избавляться.
Utair самая отвратительная авиакомпания в мире !!!!! Аэропорт Иркутск самый не организованный и самый бестолковый аэропорт в мире ! ЮТэйр не для клиентов, пассажиры - обуза... от него старательно хотят избавиться, аэропорт Иркутск, самый бестолковый в мире! Такая не организованность и сплошное не удобство, глупость ! Сервис аэропорта хамло- безпросветное! Набрали торговок с рынка и разница только в одежде! Все что можно было глупо организовать, то все так в авиакомпания ЮТэйр и аэропорту Иркутск. Как же они за десять лет деградировали :-((( был бы выбор, никогда бы не посещал данные дурные места !
добрый день,люди,никогда,слышите никогда не летите,данной авиакомпанией.....это просто обман и наживка на людях...мало того,что регистрация почему то платная,в люьом случае,еще и стоит больших денег,ручная кладь высотой 20см,получается даже маленькую сумку нужно оплатить,а стоит это 4300 на одну ручную кладь,а что происходило потом в самолете,как кошмарный сон.....воду продавали......ужас,я такое вижу впервые,с собой взять не разрешили даже воду,и я летела с ребенком 5 часов без воды и еды,потому кормить не кормили ,хочешь есть покупай еду за большие деньги.......я не знаю куда жаловаться
Свое лицо ЮТэйр успешно теряете! Сайт фиктивные, ни один телефон не действующий! Деньги берете, а вопрос не решен
У вас совесть есть? Я сомневаюсь.Такой тупой я
не встречал
Летели 17.09.23 из Еревана во Внуково, при регистрации рейса онлайн, рандомно выдавал места, не давая при этом выбрать- купить места по необходимости, летели 4, и были разбросаны по всему самолету! Не советую эту компанию, владельцам компании советую обратить на это внимание!
Хорошая авиакомпания. Регулярно Скат помогает мне встретиться с моими родными, которые находятся на другом конце нашей необъятной Родины. Спасибо большое за такую возможность.
Приятно когда попадаются новые самолеты на внутренних рейсах. Надеюсь весь парк самолетов обновите. Потому что некоторые старые самолеты слишком шумные
Самая ужасная компания. Рейс Екатеринбург Анталия 18 сентября 2023 задержали с 8 30 д 15 25. Ничего не объясняет
Воры!!! Летела компанией ЛОТ, по прилету открываю чемодан украдено все ценное, сережки, кольца золотые, браслет. Взяли все что сверкало ! Естесвенно никто за это не ответил. Просто твари!
Начитавшись ужасных отзывов, страшно было лететь, билеты уже куплены. Оказалось всё наоборот, летели в Тайланд и обратно. Самолёт норм, немного износившийся, но сейчас наверное все борта такие. Экипаж отличный, стюарды и стюардессы вежливые и
обходительные. Всё отлично. Спасибо за работу. Летали 4.09.23, обратно 12.09.23
Совершенно бестолковая процедура верификации личности онлайн, десять раз пыталась переделать фото, все время что-то не устраивает, на правительственном сайте для получения визы было проще.Зачем и кому это нужно, непонятно