- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Добрый день.
18.10.2023 рейс Новосибирск- Банкок.
Рейс больше 7 часов. Как только взлетели, то сразу дали обед, качество не очень. Напитки предлагали 1 раз. В салоне старты практически не появлялись, а если и бегали то только в бизнес-класс. Недовольные лица. У меня коллега летела в бизнесе, 30 раз покормили, облизали))))
Нам же даже ни вина ни пиво, ни простой воды не предложили, хотя обязаны дать.
Когда мужчина спросил почему не дали воды, стюардесса ответила: даём если попросят и не дожидаясь ответа от пассажира, убежала!!!
Хамское поведение.
Добрый день.
18.10.2023 рейс Новосибирск- Банкок.
Рейс больше 7 часов. Как только взлетели, то сразу дали обед, качество не очень. Напитки предлагали 1 раз. В салоне старты практически не появлялись, а если и бегали то только в бизнес-класс. Недовольные лица. У меня коллега летела в бизнесе, 30 раз покормили, облизали))))
Нам же даже ни вина ни пиво, ни простой воды не предложили, хотя обязаны дать.
Когда мужчина спросил почему не дали воды, стюардесса ответила: даём если попросят и не дожидаясь ответа от пассажира, убежала!!!
Хамское поведение.
В конце сентября решила подарить себе и мужу поездку в Питер, при выборе билетов была приятно удивлена ценой на перелет от Смартавиа.
Отзывы к сожалению я не прочитала... Полетели на легке, с собой только одежда и сменная обувь (Это же не предсказуемый Питер))) С нами летели две знакомые, молодые девчонки, первый раз отправившиеся в путешествие.
При регистрации на рейс началось самое интересное! Моя сумка из-за обуви не проходила по ширине. Помогло колено мужа)) Немного нервов и нас мужем пропустили. Больше всего повезло одной из девочек. У нее сумка была длиннее и ниже рамки, плюс рюкзачок в который она положила куртку. В результате ее заставили одеть всю верхнюю одежду на себя, переложить в пустой рюкзачок часть вещей из сумки, и только после этого пропустили. Второй девочки помогло ранее используемое колено мужа))) в результате наша группа из 4 человек проходила регистрацию 15 минут. При этом разрешенный вес ручной клади 10 кг, чтобы войти в разрешенный объем нужно везти кирпичи))) У нас максимальный вес был 6кг. В обратный путь я полетела "подготовленной" часть вещей уехала на поезде с мужем)) НО! я купила на подарки коробку зефира и сумку-шоппер, куда положила зефир, подушку и зонтик. На регистрации моя ручная кладь влет заходила в рамку... И тут мне сообщают, что у меня две ручные клади, а это не по правилам... За дамскую сумочку у меня считается поясной кошелек куда телефон с трудом помещается. В результате снимаю кошелек, кладу в ручную кладь, повторно запихиваю в рамку, из сумки шоппера вытаскиваю подушку и зонтик, показываю что в рамку проходит. На что сотрудник делает мне замечание, что шоппер не похож на дамскую сумку... Ценитель блин! По видимому взгляд у меня был достаточно бешенный, что посадочный талончик мне все таки выдали. В итоге за глумление над покупателями можно ставить твердую 5. Кстати, при посадке в самолет избранным предложили повторно пройти рамку. ПОсле такого приема платный чай в самолете и 20 минутное ожидание воды сущая ерунда. Всем рекомендую 10 раз подумать прежде чем выбрать данную компанию для перелета.
Отвратительная авиакомпания..лагерное отношение к пассажирам
Отвратительная авиакомпания..лагерное отношение к пассажирам
Авиакомпания Smartavia делает всё возможное, чтобы содрать с пассажиров плату/доплату за несуществующие (выдуманные) услуги, придираются к мелочам и создают такие условия, чтобы получить побольше денег дополнительно по факту уже в аэропорту и в салоне самолета. Сервис плохой, не идут навстречу пассажирам, а, наоборот, издеваются, при этом стюардессы озлобленные. К тому же, удивляет, что после получения посадочных талонов при прохождении на борт самолета начинают менять места/пересаживают с официальных мест, даже не спрашивая пассажиров. Очень плохое впечатление осталось об этой авиакомпании: безобразие и жлобство.
Авиакомпания Smartavia делает всё возможное, чтобы содрать с пассажиров плату/доплату за несуществующие (выдуманные) услуги, придираются к мелочам и создают такие условия, чтобы получить побольше денег дополнительно по факту уже в аэропорту и в салоне самолета. Сервис плохой, не идут навстречу пассажирам, а, наоборот, издеваются, при этом стюардессы озлобленные. К тому же, удивляет, что после получения посадочных талонов при прохождении на борт самолета начинают менять места/пересаживают с официальных мест, даже не спрашивая пассажиров. Очень плохое впечатление осталось об этой авиакомпании: безобразие и жлобство.
Везли с собой детскую игрушку в подарок, заставили платить, и.к летим без ребенка, а это еще одно место, хотя игрушка была не большая. Рассаживают автоматически через несколько мест, при этом места между Вами свободные, хотите рядом, только за доп плату. Билеты у этой авиакомпании не самые дешевые, а сервис отвратительный. Делают все что бы содрать побольше денег
Везли с собой детскую игрушку в подарок, заставили платить, и.к летим без ребенка, а это еще одно место, хотя игрушка была не большая. Рассаживают автоматически через несколько мест, при этом места между Вами свободные, хотите рядом, только за доп плату. Билеты у этой авиакомпании не самые дешевые, а сервис отвратительный. Делают все что бы содрать побольше денег
Никогда, Никогда не летайте этой компании.Утерян багаж,не выдали предметы первой необходимости.Без одежды
Летела данной АК СПб-Ереван-СПб в сентябре. Время вылета обоих рейсов было перенесено, пришлось корректировать бронь отеля. Прочитав гневные отзывы изучила все условия компании. Зарегистрировалась онлайн в личном кабинете за 24 часа без проблем, даже без выбора места. Ручная кладь и багаж соответствовали стандартам компании. Посадочные талоны распечатала заранее. Ко мне вопросом никаких не было. Никакие дополнительные ДЕНЬГИ НЕ ПЛАТИЛА. На борту питание платное, это надо учитывать.
Попалась на ту же замануху. Сначала купила билет, а потом посмотрела отзывы. Так есть онлайн регистрация или нет? Пишут на сайте,что онлай можно но за 15 евро.ок. если так- уже хорошо. У кого нибудь получилось?
Вообще жесть конечно по отзывам,ладно б один билет,забила б на него. А так два билета терять не очень то и хочется
Попалась на ту же замануху. Сначала купила билет, а потом посмотрела отзывы. Так есть онлайн регистрация или нет? Пишут на сайте,что онлай можно но за 15 евро.ок. если так- уже хорошо. У кого нибудь получилось?
Вообще жесть конечно по отзывам,ладно б один билет,забила б на него. А так два билета терять не очень то и хочется
Летела рейсом из Мирного в Новосибирск. У вас там пенсионеры "рулят" что ли? Какие-то бабки, на которых смотреть неприятно. Так еще и отказывают принести воды, а точнее налить воды ребенку в бутылочку. Анна подошла ко мне при нажатии кнопки, я попросила налить воду в бутылочку ребёнку, он не пьет из стакана у меня, еще маленький. Татьяна, та самая пенсионерка, отказала в воде. Видимо она начальница или старшая. Анне спасибо большое, а вот Татьяну надо бы отправить на пенсию. Мало того что она ничего не делает, только надменно ходит по самолету, так еще и отказывается дать просто воды. К сожалению, не знаю фамилию, но очень прошу не допускать Татьяну к рейсам. Выглядит она лет на 50, светленькая, ростом где-то до полок, не высокая. Уважаемая, АЛРОСА, зачем вы платите зарплату бортпроводникам, которые не могут выполнять свои обязанности. Может дадите дорогу молодым?
Спасибо что потеряли мой багаж и заставили сидеть в аэропорту после длительного перелета еще 6 часов, великолепные впечатления
Спасибо что потеряли мой багаж и заставили сидеть в аэропорту после длительного перелета еще 6 часов, великолепные впечатления
Авиакомпания Аврора оставила о себе самые лучшие впечатления! Летала в отпуск в начале сентября и воспользовалась ее услугами 6 раз: рейсы Новосибирск - Хабаровск, Хабаровск - Южно-Сахалинск, Южно-Сахалинск - Курильск и в обратных направлениях. Приветливые и доброжелательные сотрудники на регистрации и посадке, вылеты точно по расписанию, хорошее питание в полёте, профессиональные бортпроводники и достаточно новые самолёты. На рейсе в Курильск перед посадкой меня предупредили, что изменили место, и я первый раз в жизни летела бизнес - классом)). Запомнился командир экипажа Илья Ульянов: комфортные взлёт и посадка, мягкое касание полосы. Обычно при посадке и взлёте командир произносит несколько стандартных фраз, Илья же общался с пассажирами легко, доброжелательно, с классным чувством юмора! Он столько хорошего пожелал нам, что люди, несмотря на долгий полет и некоторую усталость, заулыбались и стали аплодировать ему. Видно, что он любит свою работу. Желаю Илье безаварийных полётов и адекватных пассажиров! А компании Аврора процветания!
Не рекомендую компанию. Рейс WZ 3072 Анталия-Екатеринбург вылетом 28 сентября был перенесён с 23.05 на 04.50. Да, чартер, но не 19 же часов отбирать у отдыхающих. Это уже слишком. Больше никогда не полечу этой компанией, экипаж уставший.
Не кормили на борту