Отзывы пассажиров об авиакомпании Ямал

16.05.2014г. летели чартерным рейсом из Анталии в Москву. Увы, но худшего полета за последние несколько лет я не испытала. Персонал просто выполнял свою работу без энтузиазма и улыбок. Коллектив в основном молодой, видно еще не опытный. Салон очень узкий, места между сиденьями не хватает, коленки впиваются в переднее сиденье(я не габаритная, а что же делать людям с лишним весом?!). Летела с детьми (3 года и 1 год). Попросила ремень для малышки на руках, на что получила ответ, что лучший ремень - это мамины руки (в других авиакомпаниях настаивают на ремнях безопасности даже для детей). Пледы дали только сидящим в хвосте(у меня места были в середине салона), на просьбу принести и нам пледы услышала "сейчас" и больше стюард к нам не подошел, так и кутались дети в свои куртки. С кормлением вообще у них все было не организованно и суетно, еда сама по себе скудная, но терпимая: рис и кусочки курицы с тушёными овощами, салат из какого-то тертого овоща (я так и не поняла что это), булочка, и кексик. Взлет был более менее, а вот посадка заставила сильно поволноваться, казалось моментами, что мы никогда не сядем, ощущение как от американских горок не покидало еще долго и на земле. Хочу отметить, что я не придирчивый пассажир, летаю очень много и часто не обращаю внимания на недостатки(в конце концов во всем бывают форс-мажорные обстоятельства), но этот полет уж очень запомнился и не с лучшей стороны.

Летели с ребенком 1 мая 2014 года рейсом Ноябрьск-Уфа,из багажа из сундучка вытряхнули половину драгоценностей, весь верхний ярус! Бездумно,как золото так и простенькую бижутерию!Закрыли обратно чемодан! Воры! Возбуждено в обоих городах два уголовных дела и на днях подаю гражданский иск на авиакомпанию,которая даже разговаривать не желает! Причем с лучшим адвокатом в Уфе подаю! Даже при прямом перелете в маленьком самолете,который длиться меньше 3 часов у вас могут все украсть!! Никакой сохранности груза! Никакого контроля!

Ездий на поезде дура в свою Хургаду

Первый и последний раз полетела этой компанией 22.03.2014 рейс Хургада-Москва!Про задержку рейса даже не хочу писать, это все мелочи!А вот про отношение персонала хочу написать!!!Я конечно понимаю, что Хургада не то направление, где им хотелось бы работать, но уважение к пассажирам и профессиональные навыки проявлять нужно не зависимо от направления, люди все одинаковые!!Сложилось такое впечатление, что персонал в эту компанию набирают "по объявлению"!Одному из пассажиров на борту стало плохо, заболела голова, мало того, что не оказалась нужных медикаментов, стюардесса даже не смогла изменить артериальное давлени, это пришлось делать одной из пассажирок и нужные препараты давали тоже пассажиры!Когда принесли ужин, один из пассажиров уточнил у стюардессы почему в его ужине не оказалось булочки, на что стюардесса возмутилось и сказала:"- Ну я же ее не съела!"Такого ответа от "квалифицированного специалиста" в своей сфере деятельности я не ожидала!А когда нажимаешь кнопку вызова бортпроводника, они приходят с таким видом, что спрашивать уже не хочется ничего!Очень хочется пожелать руководству компании, что персонал набирали более тчательным образом, а то из-за таких "специалистов" складывается плохое впечатление о всей компании и не хочется прибегать к услугам этой компании!

убогая авиакомпания! за 17 тысяч рублей меня доставили из Еревана в Тюмень, накормив 2 кусами батона и паштетом, продержали 1,5 часа после посадки в самолете, потому что ЗЕМЕРЗЛА дверь и ее никто не мог открыть! идите вы в *опу с таким сервисом за такие деньги, колхозники! а вчера 13 февраля отменили рейс Тюмень- Ереван, не позвонили, не предупредили....пошла к представителю а\к, спросить как быть с купленым билетом, возможно ли его поменять, дак она не то, чтобы извиниться за неудобства, она свои очки от бумажек даже не подняла!!!

летела в из уфы в нижневартоск 11.01.2014 из нижневартоска в уфу 22.01.2014.цена билетов (без сборов 23200 рублей.при такой цене бесплатный провоз багажа 15 кг. на обратном пути у меня был перегруз 2 кг, доплатила 600 рубл. такого тарифа я нигде не видела. 22 января не было предложено даже чая, обьяснив тем ,что вода замерзла. какая может быть гарантия безопасности перелета, если даже вода замерзает на борту?

Для меня не важно, какая еда, какой персонал, лишь бы техника не подвела и экипаж был грамотный....

Авиакомпания Ямал вперед! Не подводи Ямал!

Отличная авиакомпания. Летали с мужем в свадебное путешествие. Никаких проблем и задержек. Супер. Нам понравилось. А задержки,зачастую не от авиакомпании зависят, а от аэропорта и наличия свободного воздушного пространства. Я вот точно заню, что никогда не полечу больше Аэрофлотом и Татарстаном