Отзывы пассажиров об авиакомпании Ямал

Авиакомпания Ямал
Оценок: 263
Отзывов: 260
Рейтинг: 2.94 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.94 из 5
468*60

Авиакомпания Ямал - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
   __     ____    ____    ____     ___    _  _   
/ /_ | ___| |___ \ | ___| / _ \ | || |
| '_ \ |___ \ __) | |___ \ | (_) | | || |_
| (_) | ___) | / __/ ___) | \__, | |__ _|
\___/ |____/ |_____| |____/ /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Яна Кубанова   28.08.2023
Отзыв полезен?

Летели 25.08.2023 из Анталии. В связи с особенностью моих ушей, при регистрации в Анталии просила ряд до 11, на что мне заявили, плати 20 евро!!!! Пришлось страдать в 22 ряду( Кресла не удобные, ручки сломанные, столик откидывался так что с него все уезжало. Персонал (Стюардессы) вежливые, стараются выполнять свою работу, только благодаря им хоть одна звезда!!!!
Дальше- больше!!!!! Мне сломали ДВА!!!!!! Чемодана, так, что восстановления они не подлежат и вещи чудом не попываливались, чего не скажешь о колесах, которые где то потерялись!!!!! а на их месте образовались сквозные дырки!!!! По прилету в аэропорт я оформила претензию (об этих 3,5 часовых кругах ада я напишу на сайте аэропорта!!!!). Отправила в претензионный отдел весь комплект документов иииии. 28.08.2023 позвонила уточнить статус, но и тут ЧУДО-ЯМАЛ отличился. Подошед сотрудник, которого не учили общаться по телефону от слова совсем, что надо представиться он не знает, на мой вопрос о статусе претензии, начал диктовать, что я должна отправить, я ему повторила, что все отправила и меня интересует статус, на что этот "ВЕЖЛИВЫЙ" НЕТ ХАМ, крикнул "ДО СВИДАНИЯ!" и бросил трубку!!!!!! Вот такая кампания ЯМАЛ, и ее сотрудники!!!!! Теперь если я вижу перелет Ямалом, я откажусь от путешествия совсем!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Свнек   20.08.2023
Отзыв полезен?

Чмо при входе в самолёт

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.10.2021
Отзыв полезен?

в год летал восемь раз и так пять лет небыло накладок не каких прекрасная авиа компания ямал браво

Рекомендации: Рекомендую
Гость   16.10.2021
Отзыв полезен?

Средненько. Ценник ничего, кормят. Но с масками цирк. Сегодня вот ночью летели. 2 часа ели, пили все. Все без масок, всё ок. Только все поели, попили, я задремала, подходит стюардесса, прям дёргает и трясет меня за руку со словами "надевайте маску"! Во сне. Садизм уже какой-то. Значит, 2 часа вирус где-то гулял, а когда я заснула , он проснулся наверно. И вообще такие стюардессы попались неприятные. И посадка самолета очень жесткая была, видно, на автопилоте что ли. Такое, в общем. Авиакомпании еще развиваться, и развиваться.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость Андрей   28.09.2021
Отзыв полезен?

летели данной авиакомпанией 19.09.2021. Анталья Казань. Сразу оговорюсь претензий к экипажу нет. Четко организованная работа кабинного экипажа и пилотов. Но сам самолет как будто для пигмеев или китайцев. Человек ростом 165 см еще кое как усаживается, но если вы ростом выше 175 см не советую выбирать для перелёта эту авиакомпанию, полетите в сложившемся виде.

Рекомендации: Не рекомендую
АЛЕКСАНДР   08.10.2020
Отзыв полезен?

Хорошая компания.Единственная которая вернула деньги своим пассажирам за отмененные рейсы.Одна из немногих которая кормит своих пассажиров горячим питанием на коротких рейсах.Рекомендую всем

Рекомендации: Рекомендую
Татьяна Петровна   07.01.2020
Отзыв полезен?

Прочитала отзывы,как анекдот: ни разу не сталкивалась ни с чем отрицательным,разве что единственный раз ряды были очень близко друг к другу. А так пользуюсь "Ямалом" по 4-6 раз в год. Обидно даже за компанию,неужели и правда были такие проблемы? Интересно,почему нет комментариев или объяснений от компаний? Или им всё равно? Но я рекомендую нашу ямальскую компанию: багаж входит в стоимость билета,кормят нормально,да и не объедаться же мы хотим в полете,все просьбы выполняют,приветливые стюардессы да и ряды везде были нормальные,а если один самолет попался,то и там все находили выход: мест было много свободных,ложились и дрыхли всю дорогу. РЕКОМЕНДУЮ Да,мои рейсы из Нового Уренгоя в Москву и обратно.

Рекомендации: Рекомендую
Александр   27.08.2019
Отзыв полезен?

перелет Симферополь-Санкт-Петербург 22.08.2019, покупал билет на оф сайте , все очень быстро, просто и доступно, билет стоил 4600, регистрацию на рейс прошел быстро на стойке регистрации , в билет включен багаж 23 кг + ручн кладь 5 кг.Самолет эйрбас а 321 очень чистый, впервые в жизни посадили на первый ряд за бизнес классом, в бизнес классе всего 2 ряда. Взлет был настолько плавным, что я даже и не заметил когда мы оторвались от земли, за весь полет самолет ни разу не трясло. Перекус был обычным , чай, кофе, вода , сендвич, немного овощей , печенье чокопай, мне достаточно этого было . Посадка отличнаятакже плавно и мягко. Огромная благодарность за такой профессионализм рейсу YC815

Рекомендации: Рекомендую
Гость   25.07.2019
Отзыв полезен?

Добрый день. Почему билеты стоят дороже по направлению Новый Уренгой- Тюмень чем лететь в Москву или в другое направление??????

Рекомендации: Рекомендую
Гость   25.07.2019
Отзыв полезен?

Добрый день. Почему билеты стоят дороже по направлению Новый Уренгой- Тюмень чеv лететь в Москву или в другое направление??????

Рекомендации: Рекомендую
Гость   25.07.2019
Отзыв полезен?

Добрый день. Почему билеты стоят дороже по направлению Новый Уренгой- Тюмень че лететь в Москву или в другое направление??????

Рекомендации: Рекомендую
Гость   11.07.2019
Отзыв полезен?

Летим в Анталия в августе. Впервые в жизни купили билеты на Ямап из-за удобного времени прилета. Прочли отзывы и в ужасе боимся теперь лететь. Билеты невозвратные, боимся изменения времени рейсов, а рост у всех тоже высокий, пишут невозможно сидеть. Ждем этот ужасный день и будем здесь писать сразу же.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   22.10.2018
Отзыв полезен?

Летели из СПб в Сочи 18 августа рейс 861, рейс был заявлен как прямой. Однако сев в самолет узнали, что руководство "передумало" и решило что этот рейс полетит транзитом через Москву. Весь самолет был в шоке, никого не предупредили. В итоге в Москве нас из самолета высадили, еще раз протащили через осмотр, загнали обратно и в Сочи мы опоздали почти на 3 часа. Что это было никто не объяснил. Написала претензию на официальную эл.почту: до сих пор никакого ответа. Отвратительно! Никому не советую иметь дело с временщиками, не отвечающими за свои поступки.
PS. На борту был завтрак из разряда прозрачный ломтик ветчины, заветренная петрушка и кусочек хлеба, из прохладительных напитков офигенный выбор: вода с газом и без. Стюардессы вежливые, взлет-посадка - отличные.

Рекомендации: Не рекомендую
Влад   06.10.2018
Отзыв полезен?

28.09.2018 YC 9306 Задержка рейса на час. Boing 321. Взлет в Нижнем Новгороде в дождь и сильную облачность. Сильная турбулентность при наборе высоты и над черным морем, воздушных ям не было. Высота полета 10K, скорость около 820. Посадка в Antalya очень комфортная при ясной погоде. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Хороший выбор напитков и основных блюд (3 вида). Кроме риса, макарон, курицы, мяса, были вареники с картофелем, что меня очень порадовало, т.к. мясо не ем. Посадка очень комфортная.
05.10.2018 YC 9305 Вылет по расписанию из аэропорта Antalya в ясную погоду. Boing 321. Высота полета 10K, скорость около 830. Почти весь полет очень комфортно, не большая турбулентность во время полета. Посадка в Нижнем Новгороде при плохих метеоусловиях (сильная облачность, дождь). Посадка уверенная, мягкая. Всему коллективу и персонально командиру судна (Ренату, фамилию не помню) благодарность за профессионализм.

Рекомендации: Рекомендую
Лариса   20.08.2018
Отзыв полезен?

Добрый день! Когда предложили лететь компанией Ямал, был испуг, но все прошло на УРА! Летели семьей из Челябинска в Минеральные воды и обратно, впечатлило все: самолет, питание, персонал!! Опасения были напрасны. Огромное спасибо компании Ямал. Хочется пожелать успехов и дальнейшего развития,и появления новых регулярных внутренних рейсов из Челябинска.

Рекомендации: Рекомендую
Юрий   02.08.2018
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Очень рекомендую, без пристрастия! Летели семьёй в Тюмень из Москвы и обратно, просто великолепно! Самолеты новые, персонал на высшем уровне, питание не ожиданно впечетляюще, обслуживание на пять! Спасибо авиа перевозчику!

Рекомендации: Рекомендую
Татьяна   18.07.2018
Отзыв полезен?

Летели из Нижнего Новгорода в Анталию и обратно, вылет без задержек, взлет и приземление на отлично, горячий, вкусный обед и напитки.Ну да расстояние между сиденьями маленькое, но терпимо.Спасибо авиакомпании Ямал за наш бесстрашный перелет. Начитались отзывов, боялись, что будет задержка рейса, но все прошло прекрасно.

Рекомендации: Рекомендую
Гость   08.06.2018
Отзыв полезен?

Летели из Домодедово 28.05 рейс9340 Москва-Анталия задержка рейса на 1,5 часа. Вместо 10:40 улелети в 12 начале первого. Это ещё цветочки. А вот когда возвращались обратно с отдыха 04.06.18 рейсом 9338 Анталия -Москва( Домодедово) это был полный трэш!!! У меня такого ещё не было за всю мою историю полетов. Прибыли в аэропорт в 16:00 Туи привезли раньше чем должны были, минут 40 ждали начала регистрации, все ок , прошли контроль и тут я смотрю на табло в Дьюти фри и не могу понять Что это? Вылет в 19:00 рядом написано 21:30 , потом доходит что вылет задерживается на 2,5 часа!!! Представителей Ямал в аэропорту Анталии Нет!!! Получить информацию ты не можешь ни у кого. Благо из Москвы муж пытался получить информацию от авиакомпании. Но это тоже ещё цветочки!!! Ни воды ни еды авиакомпания пассажирам решила не давать. Только в 21:30 нас решили покормить Бургер Кингом ( гамбургер, фри и кола) Колу я уже несколько лет не пила по состоянию здоровья, все это выдают как собакам без обсуждения, Типо мы должны быть благодарны!!!! В итоге нас держали в неведении все время, во сколько мы улетим мы не знали!!!! Дали борд другой не тот который должен быть, те места что в посадочном -забудь!!! Кто первый сел успел того и место, так как сказали, что борд меньше и дети будут на коленях. В итоге мы улетели 5 июня в 1:00!!! Уважаемая авиакомпания Ямал извинения и компенсация ГДЕ?!!!!
Люди не поскупитесь на другие авиакомпании при бронировании туров, да они будут чуть дороже ,но отдых ваш и время бесценны! Я очень жалею что при бронировании не взяла другую авиакомпанию. Намучила себя и ребёнка!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость Марина   07.06.2018
Отзыв полезен?

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!! не могу не написать. самолеты в очень хорошем состоянии. чисто. пилоты молодцы! полет ровный, взлет -посадка дерзко, уверенно!))) по времени-никаких опозданий.
о чем , собственно, отзыв. ОБСЛУЖИВАНИЕ В САМОЛЕТЕ!!!
это ужас!!! я такого не встречала нигде! встречают и провожают с такими лицами, что хочется извиниться, что вообще там оказался! еду на столик только что не швыряют, откровенно хамят. не дай Бог попросить воды!!! принесут, но.... есть два туалета, но для пассажиров- только в хвост. причины не указывают! очень не приятно было такое отношение к пассажирам. уважаемая администрация авиакомпании!!! проведите работу с персоналом. все же должен быть сервис и приветливое отношение к людям.

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   07.06.2018
Отзыв полезен?

Летели 5 06 из Анапы На борту было 14 человек пассажиров Девушка с 3 маленькими детьми Питание безбразное Попить вода с гаэоми и без газов Неужели детям соку нельзя дать А самое интересное что в бизнес классе пассажиров не было Там заняли места 2 проводника и проверяющая и к ним присоединился пилот Который покинул кабину и беседовал с ними Потом сделали замечание бригадиру это прошло 25 минут Пилот ушел в кабину 30 миут в салоне из проводников ни кого не было Они шторочкой отгородились от пассажиров Вот и безопасность Спаибо им за это

Рекомендации: Не рекомендую