Отзывы пассажиров об авиакомпании Якутия

Авиакомпания Якутия
Оценок: 244
Отзывов: 283
Рейтинг: 2.93 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.93 из 5
468*60

Авиакомпания Якутия - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _   _  _     _   ____     ___    ____  
/ | | || | / | | ___| / _ \ | ___|
| | | || |_ | | |___ \ | (_) | |___ \
| | |__ _| | | ___) | \__, | ___) |
|_| |_| |_| |____/ /_/ |____/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   10.08.2021
Отзыв полезен?

Купила билет данной а/к на 10.08.2021 Мин.воды-Москва на 16:35. Пришло письмо о переносе рейса на 18:50,ок,согласилась. 10.08 утром приходит смс о переносе рейса на 11.08 на 02:15. Чтооооо? Вы серьёзно?Мне 11 числа нужно выйти на работу,а я просто не могу вылететь из города,по не понятным причинам. Трубку они не берут. Нашла номер представителя данной а/к в Мин.Водах,но мои звонки остались без ответа. Когда мы вылетим не понятно. Не рекомендую данную а/к.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.08.2021
Отзыв полезен?

Самая ужасная авиакомпаниия. 24 июля несколько раз откладывали вылет из Минеральных вод в Москву. Сегодня, 6 августа такая же проблема. Вылет из Москвы 13 30 должен быть. Перенесли на 18:00, без предварительного оповещенияешения. Просто самая бардачная и...

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.08.2021
Отзыв полезен?

Отстой полный

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   29.07.2021
Отзыв полезен?

Уже несколько раз зарекалась пользоваться услугами этой компании.
Но после сегодняшней истории уже по доброй воле не полечу с ними.
29.07.2021 г. в Якутске вторые сутки нет дыма, небо ясное +25. Встречаем дочь вылетевшую из Домодедова (прямым рейсом 474) в 19.40 28.07.2021., но к удивлению всех встречающих наш борт отправили на запасной аэродром в МАГАДАН по метеоусловиям Якутска! И это при том, что все остальные рейсы приземлялись и вылетали! Представитель АК пояснила. что это командир ВС принял такое решение, информацию обещали после 10.00.
Полтора часа борт провел в Магадане (пассажиров из самолета не выпустили) и снова вылетел в Якутск и сделав несколько кругов над городом опять ушёл на запасной, но уже в Хабаровск! По метеоусловиям Якутска!
Ни один телефон АК Якутия не отвечает, чтобы добиться какой-то вменяемой информации надо ехать в представительство!
Итого 14 часов люди находились на борту, со слов дочери за это время их покормили ужином и пару раз дали воду, информации от экипажа ноль! Люди вымотаны, многие летят с детьми. Надо отдать должное представительству в г. Хабаровске они отработали оперативно, всем предложили размещение в гостинице , трансфер и ужин. Но в Хабаровске пассажирам этого «прямого рейса» предстоит провести 12-14 часов в ожидании вылета, ночью их ждет третья попытка приземлиться в а/п Якутска.
ПОЧЕМУ так происходит с это компанией? Всех остальных АК метеоусловия устроили и только горе пилоты Якутии не смогли сесть на родном аэродроме! Разучились летать? Или тех кто умел заменили на сынков-«мажоров»?
А теперь прикиньте во сколько обойдётся АК. этот рейс. С таким то маршрутом следования ( а/п Москва – Якутск- а/п Магадан – Якутск- а/п Хабаровск -и дай то Бог а/п Якутск) при нынешней цене на топливо, обслуживание в запасных аэропортах и пр…Но видимо в цене на билеты все эти затраты уже учтены, иначе откуда бы такой «конский» ценник.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.07.2021
Отзыв полезен?

Задержали рейс Екатеринбург - Питер на 6 часов!!!!! Нет слов....

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   05.07.2021
Отзыв полезен?

ужасная авиакомпания! Летаю каждый год, все время задержки, даже отмена рейса была в прошлом году, пришлось неделю сидеть в Якутске. Вот и сейчас не могу вылететь с субботы. Кошмар! Набрали рейсов, а выполнить не могут.

Рекомендации: Не рекомендую
Володя   01.07.2021
Отзыв полезен?

1.07.21.Вылет из Внуково в Симферополь в 14:40. Рейс перенесен на 1 час ночи......

Рекомендации: Не рекомендую
Екатерина   30.06.2021
Отзыв полезен?

Работает авиакомпания ужасно! Регулярные задержки рейсов, да и стоимость билетов, высокая. Нет никакой надежды.

Рекомендации: Не рекомендую
Василий   15.06.2021
Отзыв полезен?

Такой дерьмовой авиакомпании я ещё не встречал ,постоянно задержки, отмены рейсов. Если есть альтернатива, то за сто миль от этой убогой касюмпании.

Рекомендации: Не рекомендую
...   12.06.2021
Отзыв полезен?

Самая худшая авиакомпания. Летают непонятно как. Рейсы постоянно переносятся, не предупреждая пассажиров. Должны были лететь этой авиакомпанией 11.06.2021. В итоге вылет задержали, авиакомпания не предупредила. Потом перенесли этот рейс на 12.06.2021,на 17:00, опять же, не предупредили. В 12:00 от посторонних людей узнали, что рейс переносится на 16:00,и, такая же ситуация - никто не предупредил. Самая, на мой взгляд, ужасная авиакомпания

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.06.2021
Отзыв полезен?

На счет перелетов не могу сказать, вот впервые купили билеты на данную компанию.
С определенными семейными обстоятельствами, нужно было оформить либо обмен, либо возврат, но дозвониться НЕВОЗМОЖНО!!! если бы можно было прикрепить фото, на котором 1 час 10 минути так никто не отозвался.

Рекомендации: Не рекомендую
Ахмед   05.06.2021
Отзыв полезен?

Когда АК Якутия уже обновит парк авиатехники?!?!?!...Рейс Москва-Нерюнгри,6~7 часов полета, Боинг 737-800...сидиенья, да это трудно назвать сиденьями...ультратонкие лавочки!!!...6 часов сидеть на такой скамейке это издевательство!...Может на ближние расстояния еще сойдет, но не через всю Россию полет в таком "комфорте". И очень шумный в салоне самолет. Ничего не слышно что говорит либо бортпроводник либо рядом сидящий пассажир!...Ну и самый главный минус это конский ценник на авиабилеты!...

Рекомендации: Не рекомендую
Марина   01.06.2021
Отзыв полезен?

Уже не знаю куда писать. Якутия была единственная авиакомпания, которая летала по направлению Якутск-Магадан. Они отменили рейсы. Теперь только с пересадкой за цену в 5 раз дороже и в 5 раз дольше добираться. И главное, никто в авиакомпании не может дать ответ, почему отменили, и когда возобновят.

Рекомендации: Рекомендую
Юлия   16.05.2021
Отзыв полезен?

Ужасная авиакомпания.
Должна была лететь этой авиакомпанией 25.11.2020 в Москву рейсом R3-780. Его отменила авиакомпания. Сказали написать им на почту, чтобы получить деньги за перелет, что я сразу же и сделала (по всем правилам составления претензий, которые указаны на сайте). После этого мне ответили, что претензия принята и будет рассмотрена за 30 рабочих дней. Я ждала. 30 рабочих дней прошли, я написала еще одно письмо с просьбой уведомить меня о решении по моей претензии. Через 13 дней мне ответили. Прислали документ, что они приняли решение вернуть мне деньги за рейс. После этого никакие деньги мне не вернули до сих пор. Я писала повторное письмо 5.04.2021, с просьбой объяснить мне, когда мне будут возвращены деньги и почему этого все еще не произошло, однако, на него все еще не ответили.

Рекомендации: Не рекомендую
Алена   08.05.2021
Отзыв полезен?

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но реально накипело. К сожалению, из-за местности, где мы с мужем работаем, в отпуск есть возможность улететь только данной авиакомпанией «Якутия». Каждый раз, на протяжении многих лет, были задержки рейсов, по абсолютно непонятным причинам, да, иногда бывают погодные условия, но в основном, безграмотная наполняемость самолёта. Мы летали из Якутска в разные направления. Все хотят побольше денег заработать, а профессионализма не хватает. Безграмотное, даже бесчеловеческое отношение к людям. В этот раз их поведение превзошло верх наглости,муж летит к беременной жене на роды, всего на пару недель, и из них почти неделю ждёт вылета, то погода, то просто самолёт переносили по непонятным причинам, а потом на регистрации ему просто не оказалось места. Столько нервов, времени и сил, он потратил на ожидания. И представляете мое состояние, беременной женщины. В этот раз,приложу все усилия, благо есть возможность, чтобы наказать эту ужасную авиакомпанию. Уважаемые пассажиры, если есть право выбора, никогда не пользуйтесь услугами данной авиакомпании. В итоге хочу сказать, что это просто редкое сочетание непрофессионализма, бесчеловечного отношения, авиакомпания «Якутия» ответит за это по всей строгости закона!

Рекомендации: Не рекомендую
Екатерина   06.04.2021
Отзыв полезен?

Безобразное отношение к клиентам!
Возвратный билет. Все условия мной выполнены. Решения официального от них кое-как добилась. Но вот уже четвертый месяц они играют в прятки. На звонки не отвечают. На письма тоже. Малограмотные "специалисты" сначала отвечали, но и те потом устали, видимо. Мало того, что грабительский процент от стоимости билета удерживается при возврате, так еще и не понять, когда именно деньги вернутся. Видимо, никогда. Не вижу проблемы указать СРОК, в который обязаны перечислить деньги. Что с них и требовала. Но для них это проблема, оказывается. Суды по ним плачут с коллективными исками.

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   05.04.2021
Отзыв полезен?

Купил билет на рейс Москва -Махачкала, вылет в 6-30 утра, ранний, так как была на 12 дня назначена деловая встреча, за 20 часов до вылета пришла СМС о задержке вылета до 8-50, в итоге, когда приехал в аэропорт, оказалось, что задержку увеличили, вылетели по факту в 9-40, перед этим долго держали в автобусе перед самолетом, ни форточек, ни кондиционеров не было, 20 минут стоя в автобусе в духоте-ради чего? Такая неорганизованность при каждом полете? Первый и последний раз я воспользовался данной авиакомпанией. Нужно было раньше читать отзывы, они ВСЕ отрицательные, но, что характерно, интернет пестрит ими, а руководство ничего не предпринимает для улучшения сервиса.

Рекомендации: Не рекомендую
Ольга   27.03.2021
Отзыв полезен?

Отвратительное отношение бортпроводницы! Летели с мужем 26.03.21 Сочи-Москва, рейс в 17:20. Каким- то образом на посадке нам меняют места, меня отсаживают от мужа, одна вообще не летаю, так как есть причины по состоянию здоровья. При вопросе почему отсадили и делаете что- то с этим, единственное решение было сказано бортпроводницей: высадить меня с рейса!!! Было объяснено, что не могу лететь одна без родных по состоянию здоровья и что со мной будет не знаю. После оказались свободных 5 рядов!!! Зачем нас разделили никто так и не объяснил! В итоге настояли на пересадке на свободные ряды! Результатом издевательств было поднято давление и спровоцирована паническая атака, которую можно избежать, если не провоцировать стресс организму. Плюс билеты купленные не за копейки оказались без багажа и за чемодан ещё доплатили 4тр к билетам за 15!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Александр   23.02.2021
Отзыв полезен?

Не знаю, как они перевозят, но у меня поездка сорвалась. Но. Билет был куплен возвратный (с соответсвующим увеличением цены). Возврат оформлен вовремя (более чем за месяц до вылета), по е-майл, как прописано на сайте данной малоуважаемой компании. С тех пор прошло уже месяца так три - возвращать деньги они не собираются, похоже. На письма отвечать тоже перестали сразу, как вопрос про деньги возник. Другого варианта, кроме как судиться с ними, похоже нет. :-(

Рекомендации: Не рекомендую
Елена   31.01.2021
Отзыв полезен?

Летела в Симферополь 24 января
Не посмотрела время окончаниия посадки. И сидела спокойно общалась с попутчицей.
Позвонили на телефон сотрудники авиакомпании и пригласили на посадку. Попросили поторопится.
Спасибо! Первый раз такой сервис встречаю!

Рекомендации: Рекомендую