Отзывы пассажиров об авиакомпании ВИМ-АВИА

ось попользоваться услугами данной компании.

Могу отметить следующие моменты:

1. Цена - 9050 р. из Екатеринбурга до Москвы и обратно.

2. Летели ровно, без рывков. В самолете есть мониторы, на которых показывается информация о полете (карта с прогрессом полета, скорость, высота, температура и т.д.), интересно посомотреть для общего развития.

3. Пунктуальность - не не слышали.
31.12.2012 самолет должен был взлететь из Кольцово в 07-50, был отложен на час по причине "позднего прибытия самолета" из неведомых далей.
05.01.2013 должен был взлететь из Домодедово в 21-15, по факту взлетел в 00-15, на три часа задержали ровно по той же причине.

4. Сидел у аварийного выхода - холодом тянет очень ощутимо, хотя пледы и подушки давали. На нижней части подлокотника прилеплена жвачка.

5. Вообще лететь было страшновато - самолет был уже изрядно полетавший в Германии, судя по табличкам на немецком, и был выкуплен на "дожитие". Вообще самолетов у них было 10, осталось 8, 2 разобрали на запчасти для остальных.

6. Формы у борт-проводников нет, были одеты в обычные брюки и пиджаки.

7. На утреннем рейсе кормили - бутерброд с нано-пластиками сыра и колбасы, миникруасан, чай-кофе, сок "Любимый". На вечернем - маленькая булочка, два кусочка ветчины (вроде бы одинаковых, но почему-то один отрезан от круглого куска, а другой от прямоугольного), долька сыра "Президент", вафля , почему-то мёд, те же напитки, ещё раздавали карамельки .

8. После посадки на обратный рейс, пока самолет обрабатывали против льда, пассажиров развлекали музыкой по громкой связи, трансляция, видимо, шла напрямую с марсохода "Кьюриосити" по аналоговому каналу (качество), периодически прерываясь на характерные звуки из игры Контр-Страйк, что в самолете звучало несколько двусмысленно :-)

9. Билет покупал электронный, нашел на момондо, оформил на Aviakassa.ru, оплатил в Евросети, тут всё нормально.

10. В Домодедово не мог найти стойку, за которой идёт регистрация на рейс, нашел будку с символикой "ВИМ-Авиа", там никого не было видно, постучал, из-за двери показалось недовольное лицо и поинтересовалось "Что надо?" сказал ему что надо, он мне ответил, что спрашивайте у администратора, только после того как я сообщил ему, что тот самый администратор меня к нему и отправил, этот гражданин соизволил удовлетворить моё любопытство.

В общем, как говорится, "Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной". По доброй воле больше с ними летать не буду.

Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании Вим Авиа,особенно рейсам 351 и 352. Летела из Краснодара 19.12.12. и из Москвы в Краснодар 20.12.12. Прекрасное обслуживание,отличное питание, полное спокойствие во время полета а главное за такие-то деньги 2500.Перед вылетом начиталась ужасных отзывов в интернете и все это бред и зависть конкурентов. Спасибо вам огромное буду всегда с вами летать!!!!!!!!!!=)))))

ВимАвиа ворует деньги!

Совершил возврат билета.
Однако, возврат денежных средств на счет так и не бы произведен. Служба по работе с клиентами в переписке по электронной почте написала, что деньги были возвращены банку. Банк провел расследование и подтвердил обратное.
Любые документы о возврате авиакомпания предоставить отказалась: просто перестали отвечать на сообщения. Уже полгода пытаюсь вернуть свои деньги за билет.
Придеться обращаться в суд.
Летайте более надежными авиакомапниями, берегите свои нервы и время!

С предыдущим оратором полностью согласна!!!..Ужасная авиакомпания!!!Должна была улететь этой компанией 05.11.2012 на 9-05, рейс Москва-Краснодар. Ситуация вышла похожей на предыдущую. Регистрацию я прошла больше чем за час до вылета. Окончание посадки по билету было в 8-40, я в 8-35 прошла досмотр, пока нашла свой выход(просто я первый раз была в Аэропорте Домодедово и поэтому очень плохо ориентируюсь)ну максимум минут 7. Значит я по сути опаздала буквально на 2 минуты. Но представителей уже не было. Пришлось обратиться за помощью к представителю другой компании. В итоге когда я нашла представителей мне объяснили что то что я не улетела, это только моя ошибка!!!...Багаж мой переоформляли в течении минут 15-20. То есть выходит, что 20 минут на перенос и снятие багажа они нашли, а буквально минуту, чтоб меня пропустить в самолет не было!!!...В итоге когда вышли на сайт аэропорта, то узнали, что самолет, которым я должна была лететь задержали, вместо положенного времени 9-05 он вылетел в 9-25. Об этом никто не предупреждал!!!..Вот где справедливость???...Разве если я прошла досмотр меня имеют право так вот отшвырнуть???...или я не права??...возместить половину представители компании отказались, ссылаются на мое опоздание. Вобщем компанией я не довольна: мало того что такая вышла ситуация, так еще и представители компании отказываются что либо отвечать, пояснять, повышат тон и просто хамят!!!..Для сравнения: (улетела я другой авиакомпание-ТРАНСАЭРО), так это небо и земля!!!..Все представители очень милые и добрые, все поясняют и объясняют!!!..Спасибо ТРАНСАЭРО за такое внимание!!!

Авиакомпания просто отстой. В полном смысле слова. Произошло следующее. По техническим причинам аэроэкспресс в Аэропорт Домодедово задержался на 20 минут и прибыл в момент окончания регистрации, а точнее 3-5 минут как она была закрыта (еще необходимо было добежать с экспресса). Теоритически до вылета рейса Москва-Сочи еще минут 40 как оставалось. Нас с этого аэроэкспресса человек 6 было на этот рейс. Просим представителей авиакомпании выполнить регистрацию и выдать посадочный, или как-то решить этот вопрос. Но к сожалению в этот день(03.11.12г.) находившиеся в аэропорту представители авиакомпании не желали решать возникшую проблему с пассажирами, в завуалированной форме пытались пассажиров послать, мол "сами виноваты", "нечего опаздывать", "я не могу задерживать рейс". Дальше разговор не получился. Представитель авиакомпании просто развернулся и ушел, нежелая даже связываться со службами аэропорта для уточнения вопросов посадки. Вот тебе и сервис. Это первая авиакомпания которая так, извините, по-хамски, обращается с пассажирами. В итоге рейс вылетел в 10:58, что на 18 минут позже планового времени-10:40. А у меня остался на душе осадок от испорченного уикэнда, в том числе и материальный, так как электронный билет не приняли в кассе (в итого по маршруту туда и обратно потерял 50% стоимости, возвоат оформлял через инет).

Летели 1 октября рейсом 118 из Сочи. К экипажу самолета никаких претензий!Классные специалисты, приветливые стюардессы.Посадка на самолет вовремя, с вылетом на полчаса задержались,не по вине экипажа - дважды автобус подвозил пассажиров, долго собирались. Но хорошее впечатление о компании вмиг улетучилось, когда стали получать багаж в Домодедово:мало того, что ждать пришлось не позволительно долго (более полутора часов!), но к своему ужасу вместо сувениров и подарков родным получили груду черепков и осколков!Хотя багаж со всех сторон был обклеен соответствующими этикетками хрупкого груза!Не знаем, на каком этапе произошло это вопиющее безобразие: погрузка, разгрузка ли. Нам это и выяснять не надо - за багаж пассажира полную ответственность несет авиакомпания - перевозчик! С нее спрос, но и доверие к этой компании пропало. Не уверены, что еще раз воспользуемся ее услугами...

Здравствуйте всем!!! Жутко боюсь летать, последний раз это делала в 3 классе, а сейчас мне 27 лет. Собираясь в этом году на юг (в Крым, кстати, первый раз в жизни), решала для себя, какой вид транспорта выбрать, чтобы добраться быстрее, так как между отпусками прошло 14 месяцев и хотелось скорее попасть на море. Так вот, вариант с путешествием в поезде в течение 3 суток меня не устроил, посмотрела цены на авиабилеты на всякий случай, и увидела предложение Вим авиа, стоимость была такая же как проезд плацкартом от Москвы до Симферополя (даже чуть меньше), а время в пути 1 час 40 минут против 68 часов!!!!! Выбор был очевиден. Я из Екатеринбурга, взяла билет до Москвы (правда на поезд, что характерно долететь от Екатеринбурга до Москвы дороже, чем из России в Украину, причем раза в 2,5, к этому специальному предожению, конечно, а в деньгах я бла ограничена, крдиты и все такое). Так вот, я боюсь высоты, жутко, поэтому всегда выбираю поезд, но тут меня зацепило, что я доберусь до заветной цели в 2-3 раза быстрее. Я приехала в Москву, добралась до Домодедовов на скоростной электричке (кстати, это чудо, без пробок и по расписанию), зарегистрировалась, села в самолет. Комментировать сидящих рядом пассажиров не буду, так как это сугубо дело случая. Так вот, я в ВОСТОРГЕ!!!!!!!!! ВИМ Авиа, Вы супер!!!!! НЕ почувствовала ни взлетьа, ни посадки, притом что ухо беспокоило, случайно накануне простудила. Вс е было на уровне, да может быть надо подумать над формой, но это не гласное, все вежливо, полет по телеку показывают, все комментируют. Когда пришло время кормить, то сразу сказали, что дадут закуски, поэтому 3 кусочка колбасы (разной), треугольник сыра, свежая бутербродная булочка, муд и напитки без ограничений (вода, соки 3-4 вида, лимонад, кофе, чай), меня не удивили, закуски на полтора часа полета мне вполне хватило. Кто остался голодный, то мог поесть до или после, потому что лететь чуть больше часа, какой может быть комплексный обед, притом что вылет из Москвы был в 16:00 часов, кто хотел, уже было пора пообедать! Задержка была техническая, регистрацию начали только в 15:45, потому что перед этим отправляли этой же авиакомпеанией еще один рейс, очень большой, да и наш был не маленький, 2 автобуса набилось, в общем, взлетели на 40 минут позже, но это лишь потому что долго все рассаживались, нескольким пассажирам пришлось по 3-4 раза объяснять, что надо выключить устройства (телефоны, планшетники и т.д.). Стуардессы были вежливые, вышел только 1 конфликт, женщина хотела пройти в туалет, но стуардесса ей вежливо пояснила, что пока она не пройдет и не соберет контейнеры с остатками еды ей это не удастся, так как проход очень узкий, пройти можно только по воздуху (это уже мой комментарий). Вообщем, все было на уровне, полетела бы этой авиакомпанией и обратно, но уезжала после 20 сентября, самолеты по данному направлению уже не летали, а те что летали было очень дорого, сезон закончился. При случае буду всегда выбирать эту авиакомпанию, цена приемлемая, качество устроило. Спасибо, что помогли побороть страх полета!!!!!!

Очень не надежная компания,такая что аж в самом аэропорту сами кассиры называют ее таковой.Летела 4 сентября с Махачкалы в Москву и с Москвы должна была улететь в Новый Уренгой.Компания ВИМ_АВИЯ задержала рейс на 3 часа,так что я опоздала на рейс другой компании,в Новый Уренгой.Прилетев в Москву,представители ВИМ _АВИЯ,толком мне не объясняя ничего начинают гонять меня по всем кассам аэропорта,с маленьким ребенком и сумкой на руках,Представитель отказал мне в предоставлении гостиницы ,в переоформлении билетов и т.д.,,,вообщем я провела в Москве почти трое суток,с маленьким ребенком на руках.Таких как я еще было две семьи тоже с детьми.Сделала вывод,что эта самая ненадежная компания ,так как летаю каждый год,а этой компанией первый раз.Уважаемое руководство,примите пожалуйста меры,пусть ваши сотрудники и представители будут более компетентны,потому что когда я попросила объяснить им причину задержки самолета,на такое продолжительное время,мне не дали ответа и сказали что вообще,от их ответа ничего не изменится ,я всегда думала ,что в таких ситуациях компания просто обязана объяснять нам причину всего происходящего!!!!!Из-за не компетентности ваших сотрудников я провела в аэропорту почти трое суток,с маленьким ребенком на руках.

Вим-авиа самая ПЛОХАЯ компания!!! Летел в Барнаул 24 июля 2012г. брал билет бизнес класса, а вот фигушки у них нет бизнес класса!!! в итоге летел обычным эконом, хотя брал билет в их авиакассе! утверждали, что все будет, а в итоге оказалось, что в самолетах у них НЕТ БИЗНЕСКЛАССА.
В ИТОГЕ НИКОГДА НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ГРЕБАНОЙ КОМПАШКОЙ!!!