Отзывы пассажиров об авиакомпании ВИМ-АВИА
Авиакомпания ВИМ-АВИА
Оценок: 317
Отзывов: 218
Отзывов: 218
Оцените сервис компании
Оценка 2.76 из 5
Авиакомпания ВИМ-АВИА - Отзывы пассажиров 2026
Всем привет!
Никогда в жизни не полечу больше вашей грёбаной авиакомпанией!!!!! Специально подбирал билеты чтоб был нормальный самолёт!!!! Переплатил в 2 конца!!!! И вот оно чудо... У вас оказывается Боингами зовут Ту 154 :) Но это еще не придел! Очень прикольно получилось у моего коллеги, получившего место в 21-м ряду. Заходит он такой в самолёт, ищет своё место.... А тут на тебе, 21-го ряда-то и нет!!!! По дороге туда это ещё как-то стерпелось и списалось на возможные форс-мажоры и замены... Но то же самое чудо советского авиапрома стояло на взлётке в обратную сторону....!!!!
Вы чего все охренели совсем такие вещи творить!!!!!?????
Вимы всегда славились регулярными задержками рейсов, потому как всегда было очень плотное расписание относительно кол-ва самолетов в парке. А в этом году, конкретно в летний сезон очень большие задержки и регулярные подмены на ТУ-154М от Космоса объясняются очень просто: борта с регист. номерами RA-73007, RA-73008, RA-73009, RA-73010, RA-73011, RA-73015 не эксплуатируются. Не рудно подсчитать, что если в парке числиться 11 ботов, то в стою всего 5-ть. А вот расписание очень напряденное.
Летел в Симферополь 19.07.13 и обратно 22.07.13. Рейс был уже по стнадартной схеме совмещен с рейсом а/к Космос (по факту совмещение означало только то, что вместо борта Боинга от Вим-авиа, предоставили борт ТУ-154М от Космоса). ЧТо хочу сказать, наверное повезло, т.к. задержка туда составила всего 25 минут, обратно 40. Считаю это в пределах нормального. Со мной в аэропорту ожидали люди, которые ждали задержанного на 2 часа рейса от Аэрофлота и 3 часа от Уральских авиалиний. Экипаж конечно очень проффесионален, взлет и посадка прошли как по маслу. Правда самолетик видно что старенький. Но в следующий раз конечно уже буду думать лететь не ВИМ АВИА.
13 июля 2013 я улетала в Барселону рейс 331 Москва-Барселона компанией Вим-авиа, задержка была на 2,5 часа. 20 июля возвращалась обратно этой же компанией и была в ужасе. В аэропорт прибыли за 3 часа до вылета и на табло увидели сразу задержку на 2 часа. На что туроператор сказал, что это в порядке вещей именно с этой компанией. Но это были еще цветочки. Спасибо работникам испанского аэропорта начали регистрацию на рейс через час, пожалев пассажиров. Позже на наши вопросы, нам ответили, что самолета вообще нет. В результате вместо прибытия в 00.25 в Москву, мы прилетели 04.05 . Люди провели 12 часов. На борту я спросила, по какой причине была задержка, ответом была милая улыбка сквозь зубы, и сказали пишите что хотите и кому хотите, нам наплевать. Окончательно ошалев от такого отношения, решила нервы не трепать. Но этой компанием я никогда не полечу и всем не советую. Отпуск явно испорчен будет.
Дикая совдеповская компания.
В Грецию рейс задержали на 4 часа. При этом пассажиры (в том числе с маленькими детьми) провели на ногах у стоек регистрации 2 часа - не было ни одного сидячего места. Естественно, всем пришлось тратиться на еду. В Грецию прибыли вечером, до отеля добрались в 8 вечера уставшие.
В итоге, вим-авиа забрали у нас день отпуска.
Из Греции самолет задержали на 3 часа. Опять пришлось тратиться на еду. В самолете была ужасная жара и вонь (+29 в салоне), и не работала система с горячими напитками - ну конечно, при +29 горячий чай не нужен, это понятно :)
Прибыли в 1.30 ночи, конечно, пришлось брать такси. Домой добрались в 4 ночи.
В итоге, вим-авиа забрали у нас ночь отдыха и сломали планы на следующий день.
Я никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой ужасной компании, и своим друзьям посоветую не связываться с ними.
Мы оформляем претензию и будем добиваться компенсации, даже если потребуется сделать это через суд.
Редкая шарашка! Недаром говорят: не гонялся бы ты поп за дешевизной! В данный момент задержки 2 часа на рейс в Краснодар.Обратный билет буду сдавать.поздно прочитал отзывы
ВЫ посмотрите что творится с рейсами на Геленджик сегодня борт улетел в 16.15 позавчера в 15 ,люди встают в 5 утра чтобы приехать в Домодедово к 8 утра а в результате получают вот что.
Не летайте этой авиакомпанией!
Рейс Москва-Салоники 16.07.2013г. - должны были вылететь в 16:45!!!Прислали СМС, что рейс переносят на 23:00!!!Но в итоге самолет вылетел в 01:58!!!!
Обращение к сотрудникам компании :
То,что люди СТОЯТ перед стойкой регистрации по 3-4 часа - это нормально!? И то, что теряю целые Сутки своего Отдыха!!!?
Посмотрите и почитайте столько у Вас негативных отзывов.
При вылете чартера 15 июля из Бургаса рейс ВимАвиа был заменен на рейс Ямал.
У жены была проблема с телефоном последние дни и она не могла дозвониться в Москву и не знала о замене рейсов.
Жена обращалась к представителю ВимАвиа и вместо того, чтобы просто сказать, что рейс заменен на другой, представитель в резкой форме ответила, что она ничего никому не должна!!!!!
Это просто счастье, что она после часа поисков смогла дозвонится в Москву и узнать замену рейсов и последней зарегистрироваться с детьми!!!!!!!
Рейс 345 Москва -Симферополь 15.07.2013. Рейс РЕГУЛЯРНЫЙ . Задержка формально - 3 часа 55 минут (чтобы не кормить народ),реально - 4 часа 40 минут. СМС-ку прислали о задержке только на 2.5 часа ????
Объявленная причина - отсутствие самолёта (был занят на другом рейсе) !!!!!
Сам самолёт - это что-то с чем-то... Древнее и убитее я ещё не видел ((( Кресла реально грязные,в разводах от какой-то жидкости. Аммортизаторов ,видимо, просто нет (езда по рулёжке напоминала качели). При посадке шёл дождь,всех высадили из автобуса и пришлось мокнуть в очереди на трап )))
Кормёжка никакая...
Поразило отношение стаффа,- во время всего рейса компания молодёжи в открытую бухала и ржала всю дорогу...Стюардессы и стюарды делали вид что ничего не происходит ,только замечания пассажиров немного успокаивали ситуацию....
Порадовал только профессионализм экипажа,- взлёт-полёт-посадка на отлично(на такой колымаге),хотя погода была ужасная...
В общем отстойная компания со скотским отношением к пассажирам....(((
Два раза летали этой авиакомпанией. Первый раза - 7 лет назад (тогда наш вылет задержали на 8 часов!) Второй раз летали этим летом. Когда вылетали из Москвы, рейс задержали часа на три. А обратно - на 7 часов. (рейс 286 Салоники-Москва. Должны были вылететь в 18.25, а вылетели только в час ночи). Не хотите испортить отпуск - не пользуйтесь услугами этой авиакомпании!!
Летели 345 рейсом Москва-Симферополь. Рейс должен был вылететь из Москвы в 17.25, в итоге улетели в начале 1, задержка более 7 часов из-за нехватки самолётов, при чем эти сволочи знали всё заранее, а предупредили в последний момент, чтобы билетов не сдали. При чем у них в журнальчике написано, что это обычная практика и что если вы приобретете у них какую-то карту за 300р, и будет задержка более 3-х часов, то следующий полет в этом направлении бесплатен - одним словом - гниды. И сортир мочёй на пол салона воняет. Мы по своей глупости сначала взяли билет в оба конца, а потом уже почитали отзывы. С ужасом жду обратного полета, людей в Симферополе задержали часов на 9. Не связывайтесь с этой шаражкой, если не хотите испортить себе настроение и потерять день отпуска.
Трижды летал этой компанией, три раза задержиали! Шаражкина контора, не берите билетов! От людей в аэропорту слышал тоже самое. На данный момент сижу в аэропорту, рейс 346 Симферополь-Москва. Задержка такая, что прибытие в Москву глубокой ночью. Перспектива поспать на лавке из-за этих уродов.
Регулярные рейсы Москва - Махачкала. Постоянно вводят в заблуждение по времени вылета, рейс 163 пишут что время вылета в 15:05, по факту вылет не ранее 18:30. но об этом сообщаю только в день вылета. Проверено на практике 2 раза (отправлял семью и лечу сам) Вылеты были в Сб. и Вс. с интервалом в неделю. Если бы знал, что так будет, купил бы билет в другой авиакомпании.
Более отвратительной компании, чем Вим авиа не встречала! 10 лет летаю, но с подобным еще не сталкивалась. Летела 07.07.13 из Барселоны. Рейс перенесли на 7 (!!!) часов да еще час задержали сверх того. Конечно же пропал билет на поезд, хотя и куплен был с запасом в 6 часов. Нет, даже такой запас ухитрились перекрыть! Причем даже не извинились за такую задержку и вообще ни словом про это не обмолвились! Как будто это в порядке вещей! Кроме того, в салоне досталось место у запасного выхода, а из него дуло так, как будто сидишь в холодильнике. Ноги просто сводило судорогой от холода. Почему разрешают продавать такие места?! На редкость сволочная компания ВИМ АВИА!!! Никому не советую!!!
Летали из Москвы в Сочи и обратно. Оба раза рейсы переносились (3 и 5 часов), второй раз вообще в аэропорту сочинском молодой человек, представитель Вим-авиа стал врать, что рейс неделю назад еще перенесли и СМС разослали пассажирам. Не рекомендуем!
Рейс № 5901 20 июня Москва-Шарм Эль Шейх из Домодедово за сутки нас проинформировали, что вместо 16.20 вылет в 17.20, приехали в аэропорт, и задержка составила всего 20 минут (хотя в то время задерживались все чартеры на Турцию и Египет на часы) и вылетели в 17.40, все быстро и оперативно.Летели компанией из 9 человек,4 детей и 5 взрослых,деткам 1,3,5 и 9 лет. Взлет и посадка очень плавные,полет прошел отлично,стюардессы вежливые на все просьбы реагировали быстро и дружелюбно, пледы кому надо было всем хватило,конфетки раздали, еда приличная-выбор из 3-х блюд(рыба, мясо, курица)-что не во всех авиакомпаниях.Интересно было наблюдать, как летим- скорость, высота, время в пути, пролетаемые города-в салоне 5 или 6 экранов, на них выводилась вся информация.Обратным рейсом летели на Ту-204-100, авиакомпанией Red wings, в аэропорту Шарма наблюдали как приземлялся, тут же люди вышли...и через 40 минут...посадка наша, как уж они его проверили за 40 мин...??? посадка во Внуково-жесткая, был какой то удар при посадке,потрясло,стюардессы тоже дружелюбные. Вимавиа на порядок выше!!! А кто пишет негатив-вы видимо не летали другими авиакомпаниями! мы летали Уральскими,Ют-эйр, Аэрофлотом,Red wings, Даль-авиа,но Вим-авиа и Уральские пока понравились больше всего.
kamenty zhgut.
Этой авиакомпанией мне довелось воспользоватся три раза. Итак 2005 год вылет В Тунис- перенос рейса с 1 ночи на 4. 2008 год вылет в Катанию задержка вылета на 3 часа,вылет из Катании - задержка на 4 часа. И самый свежий пример,16 июня 2013 года, вылет в Салоники - по расписанию вылет 13=15.Задержка рейса официально на три часа. Регистрацию открыли ровно за три часа до вылета,выстроилась огромная очередь.Представители компании как сонные мухи, долго что то настаивали в своих компьютерах,регистрация шла очень медленно,было очень много пассажиров с детьми,дети плачут, духота в Домодедово ужасная.За полтора часа до вылета зарегистрировались,понеслись на паспортный контроль,перед входом в зону, перед столиком где проверяют билеты- очередь метров двести,на пол аэропорта. Дальше интереснее- включилось включилось табло выхода на посадку, народ опять в очередь.Толкучка неимоверная,так как рядом еще два выхода,а аэропорт Домодедово особым простором не отличается.В очереди еще полтора часа продержали, реальная задержался вылет на 4,5 часов. Наконец то вылетели,претензий к самолёту, полёту и экипажу почти нет,только дикая вонь из туалета.Вылет из Салонник (26.06. 2013) - перенос рейса с 13-45 на 22=45.Реально вылетели почти в 24=00. Итог- если хотите испортить себе первый и последний день отдыха смело пользуйтесь этой конторой. Я для себя уже решил если туроператор предлагает вылет данной компанией буду менять страну отдыха, оператора, гостиницу, да что угодно лишь бы не летать ВИМ -авиа.Вызывает удивление почему у столь необязательной авиакомпании не отобрали лицензию.Пора бы господа чиновники.А руководству компании - пожалейте пассажиров и свои экипажу из за вашего разгильдяйства и непрофесионализма страдают люди, продайте свои древние самолёты и уходите с рынка авиаперевозок.Позор вам.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Последние отзывы
Говнище
Решили махнуть в Калининград спонтанно, билеты взяли у Смартавии. До этого про компанию особо не знали....
Вполне адекватный перевозчик, если подходить с головой. Все условия у Смартавиа расписаны заранее и довольно...
При покупке билета в форме бронирования, чтобы совершить оплату, необходимо отметить галочкой, что Вы ознакомились с правилами перевозок.
В моем случае – взрослый и детский билет, в правилах указано «50% скидка на детский билет, если тариф не имеет категорию «специальный» - облазила весь сайт, категория тарифа по данному рейсу нигде не указана. Более того, данный рейс был когда-то давно спецпредложением, которое уже недействительно. Но скидка на детский билет почему-то составляет 33% вместо 50.
При попытке прояснить ситуацию по телефону справочной службы, столкнулась с таким хамством, как будто пытаюсь выяснить государственную тайну, не меньше. После долгих препираний записали мою электронную почту, чтобы выслать на нее полный текст документа с правилами применения по данному тарифу. Вместо этого выслали 3 картинки из внутренней формы бронирования, никак не связанные друг с другом. На повторное обращение посоветовали обратиться в центральный офис авиакомпании с официальным запросом по почтовому адресу и ждать 30 дней для ответа.
Т.е. иначе нельзя купить билет, при этом ознакомившись со своими же правами по договору перевозки.
Я уже не говорю о том, что сервис поддержки клиентов – отвратительный, не здороваются, не представляются по телефону, не указывают ФИО отвечающего сотрудника в переписке, прямо каменный век какой-то.
Плюс в нарушение Федеральных авиационных правил (ФАП) на официальном сайте ВИМ-АВИА написано, что данная авиакомпания имеет право БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ делать все, что ей угодно – задерживать рейсы по любым причинам, отменять их, заменить воздушное судно и вообще отказаться от перевозки, без какой-либо ответственности перед пассажирами.
Прежде чем ругать авиакомпанию за срывы планов и прочие накладки при перелетах, еще ДО покупки билета задумайтесь о том, что низкая цена на билеты – неспроста.
А еще лучше не поленитесь и ознакомьтесь с правилами перевозок у данной авиакомпании (это занимает не более 10 минут, что значительно лучше потраченных потом нервов и денег), которые она совершенно официально нарушает, равно как и федеральное законодательство.