Авиакомпания ЮТэйр (UTair)

Я летала множество раз этой авиакомпанией - осталась очень довольна. Самолеты в хорошем состоянии. Бортпроводники внимательные, вежливые. Всегда предлагали покушать, воду, соки, чай. Всем советую.

Читаю много негативных отзывов о компании.
Внесу свою лепту.
При всех прочих - стремлюсь выбирать Ютейр.
Объясню:
1. Новый терминал Внуково. Мало народу (Домодедово превратилось в Таджик сити), просторно в залах ожидания. (Шереметьево лягушатник)
Слабым звеном здесь является обслуживающий персонал. Уровень низкий, но уйдут старенькие, нюхавшие социализм, процесс отладится.
Задержки - это проблема рулежек во Внуково и аэропорт режимный. Вздумает "гарант" полететь куда-нибудь ждите!
2. В сравнении с конкурентами - цены на билеты.Если планируете поездку заранее можно взять недорогой билет. Это важно
3. Обслуживание на борту. Здесь все зависит от экипажа и бриады проводников. Раз на раз не приходится, но откровенного хамства я не видел, на уровне.
4. Техника. Здесь всегда есть разнообразие - чем тебя отправлят в полет!!! Боинги у Ютейр староватые - ТУ154 даже комфотно лететь.(Т.к. знаю летчики там в слепую самолет посадят). Неплохие самолеты АТР.

Самая отвратительная компания которой приходилось летать за 10 лет! 17.05.2013 рейс 5291 боинг 737-200 в Шарм-эль-шейх из Домодедово! Вылет был в 16.05 " посудина" старая, кресла неудобные, при взлете в самолете очень холодно, хоть и были в джинсах и кофтах замерзали. Господа берите с собой теплые вещи, было жалко смотреть на людей, особенно детей, которые сидели в майках и шортиках! Пледов, естественно на всех не хватает, и дают их только после того как самолет наберет нужную высоту, но к этому времени уже можно положить зубы на полку от холода!!! После часа полета обнаружились технические Неполадки и мы были вынуждены вернуться в Домодедово! Слава Богу что приземлились нормально! Потом минут 30-40 сидели еще в самолете, потому что пограничники не выпускали и все спрашивали бортпроводников по каким причинам мы вернулись!!!! Далее возле трапа нам аннулировали штампы и отвезли обратно к терминалу! На стойке Ютэйра дали талоны на питание и воду!!! Горячее Питание заключалось в булке, типа хот-дог! На наши вопросы о том когда мы вылетем ничего внятного сказать не могли, .... Ждите Вам объявят или смотрите на мониторы! Каждые два часа подходили к мониторам, так как никто ничего в аэропорту не объявлял, везти в гостиницу отказывались, хотя очень много было людей с детьми! В итоге рейс был назначен на 2 часа ночи, дали еще раз талоны, но в той забегаловке есть уже было нечего!!! Прошли регистрацию..... в накопителе так же ничего не объявляют, случайно увидели что написано пройдите к выходу. Приходим там стоит уже очередь, никого из представителей авиакомпании нет! и так мы простояли еще с 2 часов до 3 часов ночи.... в 3.30 самолет взлетел! Борт дали другой, чуть новее чем предыдущий! Он кстати должен был 18.05 в 5.05 увезти людей в Турцию, в итоге они вылетели только в 19 часов, у меня как раз подруга им улетала!!!

Летали с подругой в отпуск на Крит самолетом компаниии ЮТэйр из Домодедово 19.05.2013(рейс UT 5387). Первым неприятным сюрпризом была задержка рейса на 4 часа (причин никто не объяснял, ограничились извинениями капитана при посадке в самолет),за время ожидания никто стакана воды не предложил(хотя друзья по несчастью говорили, что приглашение было, но мы не слышали). В результате вылетели в то время,когда должны были приземлиться на Крите(день отдыха пропал, на ужин в отеле не успели).Но самым ужасным было путешествие с ЮТэйр домой из Ираклиона в Домодедово 26.05.2013(рейс UT 5388).Изначально вылет был назначен на 17.55, далее по прибытии на регистрацию на табло сразу значилась задержка до 22.20, в посадочных талонах вылет назначили на 21.30,что давало слабую надежду, но потом не оправдалось. Правда за время ожидания был предложен бутерброд и стакан колы,что мало радовало семьи с маленькими детьми(кстати уложить детей спать никто не предлагал).Далее время вылета перенесли на 23.50,но в это время только приземлился самолет из Москвы,который должен нас был забрать. В результате мы вылетели в 00.50 следующего дня(27.05.2013).Не знаю, а могут ли летчики управлять воздушным судном всего лишь с часовой передышкой, хотя бывают и многочасовые перелеты(н.п. в Тайланд).Бортпроводники были уставшие и измученные,но вели себя вежливо и достойно. Командир судна за задержку сначала не извинился, но сделал это в конце полета(без объяснения причин).На жалобы пассажиров стюардессы предложили жаловаться на официальный сайт компании, что я и делаю, но судя по предыдущим отзывам здесь отвечать на них никто не собирается.
Самолет был маленький(жотя салон чистый и ухоженный), с тесными рядами сидений, ноги деть некуда, а для людей с излишней массой тела и вовсе катастрофа.Упоминаемых в других отзывах леденцов и карамелек никто не предлагал, напитки и уже завтрак вместо ужина были как обычно.
Вывод:никому не рекомендую полеты с ЮТэйр, лучше найдите другого авиаперевозчика.

Летели 26.05.2013 г. рейс UT-5088 Анталия-Москва(Домодедово), сколько летала, такого отношения борт проводников к пассажирам не видела ни разу. Они ходили с такими лицами, как будто им весь самолет денег должен. В самолете было холодно, пледов хватило человек 20, больше их не было, дети замерзали.
Когда раздали напитки, стакана стали собирать прям тут же приходилось пить залпом, т.к. они стояли над душой. Обедов не хватило, молоко кончилось на половине, чай еле теплый. После раздачи чая, попросили налить еще ребенку, так он сначала не хотел а потом передумал, борт проводники стояли реально в шаге от нас с тележкой с чаем и кофе, три раза попросили нас игнорировали. Когда же они стали отвозить тележку и поровнялись с нами, муж еще раз попросил, ему сказали "потом", но до конца полета его мы так и не дождались.
После еды собирали боксы, наш ребенок как раз доедал кекс, бокс у него не забрали, так мало того его не забрали и до конца полета.
В общем их поведение оставляет желать лучшего, особенно запомнилось выражение лица стюардессы Раисы Липовой. С таким выражением лица ей бы лучше дома оставаться, а не к людям выходить.
Позор авиакомпании.