Отзывы пассажиров об авиакомпании ЮТэйр

Обычно не пишу отзывы, но Ютэйр меня приятно удивил. Цена была сама адекватная, самолет выглядит практически новым, кресла удобные. Последний раз летал ими лет 10 назад - все сильно изменилось в лучшую сторону. так что не аэрофлотом единым.

Все прошло хорошо, респект, буду чаще вами летать. За вегетарианские блюда в меню отдельное спасибо.

Я вам пишу - чего же боле? Что я могу еще сказать? ... Действительно, когда все проходит так, как это должно быть у всех хороших авиакомпаний, то и особо нечего написать. Я доволен и этим сказано все.

Только что вернулись из отпуска. Летали в Сочи.Туда и обратно этой компанией. Все прошло отлично! Обратно долетели даже быстрее планируемого))) Мне понравилось, что все услуги можно прирбретать отдкльно-не платишь за лишнее место багажа. У многих сейчас так, но тут за счет этого билеты действительно выгоднее (когда мы покупали, эти были самые дешёвые).

Компания с ужасным сервисом и некомпетентными сотрудниками.
Если вы везете багаж, который хотя бы на сантиметр не соответствует требованиям. Вы его можете не брать.
У нас был в ручной кладе тубус - 10*70 см
Совершено легкий и не объемный .
Да , мы знали о правилах компании, но данный предмет , несмотря на длину не занимал много места.
Работник даже не пыталась включить голову и мыслить критически , она просто настаивала, чтобы мы заплатили деньги - 5000 руб при стоимости билеты на этот лоукостер 17850.
У меня вопрос, неужели нельзя рассматривать некоторые случаи самостоятельно? Включить критическое мышление? Или просто подумать?
Кроме того, до этого , когда мы летели в Москву этой же авиакомпанией, сотрудников ничего не смутило , более того , никому этот тубус не помешал!!
Предлагаю поставить на стойку регистрации роботов или какого - нибудь животного, какая разница, если вашим работника не нужно думать при принятии решений!

Хочу оставить отзыв о приставительнице ютэйр Марии. 13.04.23 Москва-Тюмень вылет должен был в 21:55,в итоге 23:24 рейс 1453. женщина, как собака ловила и готова была сожрать всех! Печально, что ютейр выбирает таких сотрудников!

Хорошая компания. Удобные рейсы, вежливые бортпроводники. Лктаю ими довнр. Недавно участвовал в их конкурсе, неожиданно стал победителем))) в итоге в летний отпуск лечу однозначно ими!

В очередной раз ошиблась с авиакомпанией. Летаю с ней 2 раз и каждый раз неприятное впечатление, а то и негатив.
Впервые взяла билет в приложении, при покупке ошиблась в букве, конечно, моя невнимательность, но когда в аэропорту заявили, что замена ОДНОЙ буквы будет стоить мне 3750, немного была ошарашена. Выдали тремя чеками, а списали сумму один раз????‍♂️ Горячей линии нет, уточнить правомерность списания негде, на сайте написано поменять в личном кабинете, в личном кабинете не доступно, отправляют на стойку Utair.
Сегодня вылет, ну думаю ладно, надо же давать второй шанс, к тому же время вылета очень удобное. Прошла регистрацию онлайн, место 3f подошла к стойке распечатать билет. Девушка даже уточнила, прошла ли я регистрацию, я подтвердила. И выдает мне билет с номером 14 f. После 15 минут выяснения выдают, что была замена самолёта. Ни извинений, ответ типа, ну у вас же место у окна. .... Нет слов. Если я выбираю место и плачу Вам за эту услугу, будьте добры мне ее предоставить! Надо было посадочный талон распечатать в автомате, вот тогда бы в самолёте выясняли почему так произошло. ( на последней поездке в самолёте выяснилось что на 1 место выдали 3 билета, слава богу не со мной!)
К слову о сервисе, вы его не встретите. На стойке вечно замученные, неприветливые люди во Внуково. Даже элементарно не приветствуют. В общем в очередной раз облом. Надеюсь это мой последний неприятный перелёт. Впредь буду обходить компанию Utair стороной. В той же самой Победе, всегда приветливые и вежливые сотрудники. Вам бы у них поучиться!

В Сочи несколько суток туман из-за которого отменили или отложили множество рейсов. Я на третьи сутки, когда ситуация стабилизировалась, приехал в аэропорт с котом в сложном медицинском состоянии, под препаратами. Мы уже второй день подряд пытались улететь, накануне нас кинула "победа над здравым смыслом". У Ютэйр билет был вдвое дороже и я ожидал, что хотя бы они умеют работать. Но оказалось, что они не просто не лучше победы, они смогли сделать мув еще тупее, чем победа. У них какой-то гений, который отвечает за самолеты, смог заменить борт для 180 пассажиров на борт для 150. А остальных послали лететь через 5 часов другим рейсом. Представитель Ютэйра в аэропорту плевать хотел, у кого там какое животное с сердечными проблемами второй день под медикаметами и пытается улететь. Связаться с этой шаражкой иначе можно только пробившись через чат бота, а это надо умудриться. Угадайте, что мне посоветовал сотрудник компании, когда я пробился? Правильно, обратиться к представителю в аэропорту, к которому я уже обращался и которому класть на всё и всех:)
С учетом третьих суток сложных погодных условий в Сочи, менеджмент этой чудо-компании умудрился еще и так облажаться на ровном месте. Никакой попытки пристроить меня с животным на другой рейс пораньше, только скопированные извинения и "обратитесь к представителю", который заявляет "ну если вас перенесли на 16:00, то я что сделаю". Очевидно, что ничего, как и все работнички этой шаражки. Оказывается, что переплачивать вместо победы оказалось не только бессмысленно, но еще и вредно. Рейсы победы в этот день полетели как надо и даже у них не нашлось такого фантастического дегенерата, который умудрился бы заменить самолет на борт, которые не вмещает всех пассажиров, которым проданы билеты. В итоге плюс 5 часов с перепуганным животным в аэропорту, которое не может в такой стрессовой ситуации сходить в туалет даже если ему создать условия, и ему в сумме придется терпеть 12 часов. Чтоб вам самим пришлось по 12 часов без туалета терпеть, тупые и бессердечные дегенераты.