Уральские Авиалинии, авиакомпания (Ural Airlines)

Сегодня произошла не очень приятна ситуация с данной компанией. Моя сестра улетала сегодня в Римини(им. Федерико Феллини). Вылет должен быть состояться 15:15 по московскому времени. НА деле о данном рейсе толком не кто не знает, аэропорт Домодедово да же была не в курсе задержан или нет, находится данный самолет уже на загрузке или нет. Звонила в компанию на горячую линию, авто информатор не предупреждает, сколько нужно будет ожидать ответ оператора. Ждала я 15 минут или чуть больше. На мой звонок, в конце концов, ответил оператор. Когда я задала вопрос, когда будет посадка на рейс У6741 и по какой причине задержка. Мне девушка удавленным голосом ответила, а посадка закончена и самолет уже в пути в Римини!!! Представляете наше удивление, когда нам такое говорят?? все пассажиры находятся в зале ожидания, а самолет сам улетел!?! После того как начала повышать голос на такую ошеломляющую новость, оператор взял 1 минуту для уточнения. Самолет только приземлился в аэропорт, и готовиться к посадки. Они даже не позаботились известить сам аэропорт, что рейс задержаться?!?! И посадка планировалась на 16:30. Через 10 минут я связалась с аэропортом с уточнением когда посадка и все такое, девушка ждите информацию. вылет будет но точно сказать не можем когда именно. 17:00 самолет только вылетел из Москвы. Один день отпуска прошло в ожидании и стрессе. Вот, так работает данная авиакомпания с клиентами и аэропортами. По видимо они не ставят превыше то что пассажирам нужно знать когда отправка и будет вообще, задержан рейс или нет!!
В нашей стране без кнута и пряника не чего узнать толком нельзя. Советую всем пассажирам призадуматься при пользовании данной авиакомпанией.

5.08.2012 рейс Уральских авиалиний U6 93 Москва, Чита, самолёт А-2320. Места были на 9 ряду. Этот ряд установлен с нарушением нормативов, расстояние до 8 ряда (между спинками кресел 50 см. При росте 180 см и весе 106 кг разместиться невозможно, тем более опустить столик и покушать. Самолёт забит до отказа, пересесть некуда, летели скрючившись 6 часов, возмущены до предела. Интересно, кто готовит самолёт и выпускает его в рейс, знают про это? Думаю, что знают, т.к. по словам проводников, все, кто летит на этих местах жалуются и предъявляют претензии. видимо погоня за лишними деньгами затмевает здравый смысл у владельцев компании. Написана претензия в листе замечаний и предложений № 002018 от 5.08.2012, проводники обещали приложить жалобу к полётному листу. Ждём ответа...

28 06 12 вылетали в Анталью 17 часовым рейсом В результате взлет произошёл в 24 часа.По прилёту оказались без багажа,который как выяснилось улетел в Иркутск!В Анталии без нас уехал трансфер пока писали бумажки.Спасибо за прекрасный отдых!Чтоб руководству этой прекрасной компании всегда так отдыхалось!Это не анонимка кому интересно поделюсь мнением 8 495 7654282.

Летели 26.06.2012 г. и 09.07.2012 г. по маршруту Москва-Симферополь-Москва. А-320 внешне произвел хорошее впечатление. Сдержанно приветливые бортпроводники. Накормили хорошо, леденцы предлагали. Взлет и посадка на 5 +. На обратном пути была задержка рейса по техническим причинам около 2 часов, так старший бортпроводник и командир извинялись за это несколько раз в течение полета. “Уральцы” молодцы, буду стремиться летать с данной авиакомпанией. Кстати, билеты приобретала еще в марте на сайте авиакомпании, очень все просто и удобно, и цена оказалась самой низкой по сравнению с другими авиакомпаниями, к тому же у них действует бонусная программа “Крылья”.

Летели 06.07.12г. из Симферополя в Москву. Приехали в аэропорт как водится часа за два до рейса (рейс должен был взлететь в 13-15) и, как оказалось, зря, т.к. рейс задержали аж на 5 часов!!! А по факту на 6, т.к. вместо обещанных 17-00 отправления, самолет взлетел только в 18-00. Безобразие просто. Зареклись летать самолетами этой компании.