Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

Отвратительно
Стюарды игнорируют все, кроме продажи газировки и еды.
Попросили пересадить на платные места - сказала "сейчас узнаю" и в итоге через 10 минут туда пересели с соседних мест бесплатно, чтобы им попросторнее было. Меня все это время банально игнорировали.
Тележка прямо по ногам ездит не глядя
Поведение конфликтных пассажиров не отслеживается - мужчина передо мной с размаху уронил кресло в нижнее положение прямо по моим коленям и начал ещё прыгать давить ниже, неудобно ему было, хотел ещё ниже (объявление "держите спинки кресел в вертикальном положении" тоже побоку). В итоге при попытке пошевелиться задевала кресло - он ещё и орать начал что сижу неспокойно, замечание что сейчас в принципе их нельзя опускать делала не стюардесса а я почему-то. На ногах в итоге синички, настроение "замечательное", вопрос с пересадкой за доп оплату продолжают игнорировать.
Одним позволяют ходить по салону когда горит табло "не расстёгивать ремень" а других в это время загоняют на места (первые продолжают гулять).
К маскам и прочему так же выборочно - одного чуть ли не как в школе отчитали за приспущенную, рядом сидящие двое без масок совсем - ни слова.

Плацкарт в небе.

Компания, говно полное, это как кредитный договор нужно везде читать. Так ручная кладь у всех компаний стандартный размер у smartavia свой. Хитрый ход при этом доплата космос, жить Вам на рынке не долго и как показывает практика, Вам прийдет труба если вы не поменяете подход. Вы к сожалению не победа, где содержанием занимется аэрофлот, долго на дотации не проживете. Скорейшего Вам закрытия и учитесь работать на зарубежных компаниях.

Скупой платит дважды,девиз этой авиакомпании.

На примере авиакомпании Смартавиа необходимо учить всех других перевозчиков! Учить как нельзя работать! Смартавиа - это СТАНДАРТ ДНА сервиса и услуг! Я много и часто летаю - и по работе и как турист, и по России и заграницу, но такого отношения к клиентам не встречал даже в самых дешевых компаниях в нищих странах Африки. Руководство этой конторы совершенно не думают ни о пассажирах, ни о своих сотрудниках, заботит только возможность собрать денег. Отныне я и моя семья будем выбирать эту недокомпанию только в самых крайних случаях, когда не будет никаких других вариантов, и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать никогда не летать С/а.
Летел 05.05.2021 рейсом 5N115 из Архангельска в Москву, с самого утра был в отличном настроении, но не долго - пока не дошёл до выхода для посадки в самолёт, где мне вынужденно пришлось доплатить 3500 руб за ручную кладь, которая всегда проходит во всех остальных компаниях и даже до не давних пор в самой Смартавиа (летел в марте 2021 из Москвы с тем же чемоданом cabine bage и не было никаких проблем). Вроде и сумма то небольшая, но это, на самом деле, 60% от стоимости билета с багажом!, которую я заплатил (5750 руб).
Много лет назад специально покупал небольшой чемодан для использования в ручной клади, и все эти годы успешно и радостно его использовал, и так поступают очень много людей. Теперь надо менять чемодан? Судя по множеству других отзывов, смартавиа решили так зарабатывать?
Отдельно позлило, что у выхода стоял специальный подготовленный человек с заряженным банковским терминалом, т.е. все их сотрудники были проинструктированы и дана четкая указка - не пропускать на самолёт без дополнительной оплаты! И зачем работникам смартавиа в этом случае щебетать, что покупая билет мы соглашаемся с условиями полёта, если им уже изначально самим понятна суть обмана? В их оправдание, предполагаю, что их руководству наплевать, что работникам приходится на себе ощущать все недовольства.
Мне вот интересно, тот супермегаэффективный менеджер, придумавший этот способ честной обдираловки пассажиров, и руководители этой конторы, принявшие это весёлое решение, часто испытывает приступы диареи? Ведь ничего другого разозлённые пассажиры им не желают!
К экипажу на борту никаких претензий нет, хотя и оценивать их особо не за что.

SmartAvia - это омерзительная шарага под руководством жуликов, которая считает, что вправе брать деньги за билеты и не возвращать ни копейки за сданные билеты! Считаю это неуважением простых человеческих прав на возврат приобретенных и НЕ ОКАЗАННЫХ услуг и мне плевать на вашу недалёкую и мошенническую тарифную политику. Очень надеюсь на скорейшее банкротство и ликвидацию этой конторы, а вместе с ней и её слабоумного владельца Сергея Савостина.