Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Смартавиа:

http://flysmartavia.com

На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.

Флот компании

Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.

Нормы провоза багажа

Ручная кладь

В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:

Тариф	Ручная кладь
«Базовый»	1 место до 10 кг. Габариты 55х40х20 см
«Стандарт»	1 место до 5 кг. Габариты 55х40х20 см
«Лайт»	1 место до 5 кг. Габариты 40х30х20 см

Зарегистрированный багаж

Тариф	Регистрируемый багаж
«Базовый»	2 места до 23 кг
«Стандарт»	1 место до 23 кг
«Лайт»	-

Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.

Дополнительная информация

Контакты, телефон горячей линии Smartavia:

+7 800 200 00 55;
+7 911 200 05 50;

Код ИАТА (IATA): 5N
Код ИКАО (ICAO): AUL

Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги

Самолёты авиакомпании: Boeing 737-500, Boeing 737-700, Boeing 737-800

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia (Смартавиа) 2026

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

  ____    _____   ____    _  _     _____   _____ 
 |___ \  |___  | | ___|  | || |   |___ /  |___  |
   __) |    / /  |___ \  | || |_    |_ \     / / 
  / __/    / /    ___) | |__   _|  ___) |   / /  
 |_____|  /_/    |____/     |_|   |____/   /_/

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Виктория 19.07.2021.

Добрый день всем кто читает эти отзывы. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой авиакомпанией.
1. Нет уверенности, что Вы улетите согласно расписания! Рейс могут просто отменить! А следующий рейс может быть через неделю!
Приобрела билеты зимой для отдыха в Анапе! Анонсировались рейсы по четвергам и субботам! В результате по четвергам рейсы просто отменили. В июне пришлось подарить гостинице 2 дня проживания. В июле доплатить за 2 дня, потому что рейс в четверг отменили и будет только в субботу. Нам крайне повезло, что были места в гостинице. Придётся эти суммы взыскивать с авиакомпании.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ рассматривать эту компанию для стыковки!!! НИКОГДА!
2. НЕ ОПАЗДЫВАЙТЕ на Регистрацию рейс, потому что представители авиакомпании не будут вам помогать, они будут делать все, чтобы вас не пустить на борт.
Рейс Волгоград-Анапа в 2.20 ночи, наша семья (я+ребёнок 1,5 года, бабушка и дедушка) опаздывает на регистрацию на 6 минут. У стоики ещё одна опоздавшая девушка. 10 мин уговариваем представителя авиакомпании в аэропорту зарегистрировать нас на рейс за доп плату 6500 руб с человека!!! Но нам отказывают по причине, что нас не куда сожать в самолёт!!!! Это как?! У нас билеты на руках! В результате, девушку регистрируют, а нас нет! Придётся писать в Росавиацию для проведения проверки продажи билетов, больше, чем мест на борту!
3. Если вы все таки полетите этой авиакомпанией на море, то О безопасности детей-инфантов родители должны беспокоиться сами. Ремней безопасности для детей на борту НЕТ!!!! Либо 1 или 2, но мы в июне летели оба раза без ремня.
4. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА ОБРАЩЕНИЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ вам там ничем не помогут!!!! Все общение только через сайт компании, да и там ничем вам не помогут! Билет поменять не могут, объяснить что-либо не могут, там один ответ пишите на сайте или на юр адрес.

Рекомендации: Не рекомендую

Гость 18.07.2021.

мошенники. это бывшая норд авиа. после негатива которое собрали пришлось делать ребрендинг теперь это смарт. Лично мой опыт крайне негативен. столкнулись с овербукингом, деньги не вернули. представители компании - мало того что не попытались по=гасить конфликт- они его генерировали. на борт не вошло кроме меня еще 10 человек. будьте острожны.

Рекомендации: Не рекомендую

Smartavia 17.07.2021.

Приветствуем! Очень обеспокоены вашим отзывом. Мы хотим попытаться изменить ваше мнение в лучшую сторону. Для этого укажите, пожалуйста, детали ситуации, дату отправки документов и номер рейса на форму обратной связи компании https://flysmartavia.com/about/feedback/. Мы проверим информацию и ответим на ваши вопросы.

Гость 17.07.2021
Сервис отсутствует, отношение к клиентам ужасное, служба поддержки просто плачевная. Воспользовался услугой отправки груза. Срочно нужно было подписать документы и отправить их обратно. Документы отправили, но к нужному времени не выдали, сославшись на отсутствие свободных сотрудников, что их никто не предупредил... По итогу отправили курьера "погулять" два часа. Соответственно сбили всё что можно. Служба поддержки оказывается может лишь посоветовать написать жалобу. Делайте выводы сами, стоит ли рассчитывать на такую услугу от данной компании.

Рекомендации: Нейтральное отношение

Smartavia 17.07.2021.

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, подробности ситуации и номер вашего бронирования на форму обратной связи на сайте авиакомпании: https://flysmartavia.com/about/feedback/
Проведем проверку, так как мы встревожены вашим комментарием. Будем рады помочь!

Гость 16.07.2021
Самая недоброжелательная к пассажирам авиакомпания!!!
У компании одно желание Срубить бабло любым способом.
Если бы почитал отзывы ранее, то низа что не купил бы билет на рейс данной компании.

Рекомендации: Нейтральное отношение

Smartavia 17.07.2021.

Приветствуем! Согласны с тем, что предполётные процедуры могут оставить негативные впечатления, если ручная кладь не соответствует норме провоза по тарифу.
Обращаем ваше внимание, ноутбук без чехла можно взять с собой на борт вместе с основной ручной кладью в соответствии с установленными нормами провоза(вес до 10 кг и габариты 40*30*20 см). В случае превышения установленной нормы, ноутбук без чехла перевозится за плату по специальному тарифу – 1000 руб. Ноутбук в отдельной сумке/чехле расценивается как дополнительное место ручной клади. Провозится за дополнительную плату по установленным тарифам для дополнительного места ручной клади – 2000 рублей при оплате на сайте или через колл-центр или 2500 рублей при оплате в аэропорту.
Мы очень ценим обратную связь и благодарим вас за мнение.

Гость 16.07.2021
Ужасная авиакомпания, которвя обманывает людей. Заставила заплатить за ноутбук 3000 рублей.

Рекомендации: Нейтральное отношение