- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
|
|
|
|
|
|
|
Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales
На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.
Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.
Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.
В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:
|
Тариф
|
Ручная кладь
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
1 место до 10 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 55х40х20 см
|
|
«Лайт»
|
1 место до 5 кг.
Габариты 40х30х20 см
|
|
Тариф
|
Регистрируемый багаж
|
|---|---|
|
«Базовый»
|
2 места до 23 кг
|
|
«Стандарт»
|
1 место до 23 кг
|
|
«Лайт»
|
-
|
Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.
Поделитесь отзывами с друзьями!
Абсолютно некомпетентные сотрудники авиакомпании. Летели Мин Воды-Москва-Мурманск. Тариф смарт лайт безбагажный - докупили дополнительную ручную кладь +10 кг 55х40х20. Сначала сотрудник в Мин Водах - утверждал что это не дополнительная ручная кладь, а просто увеличение в размерах +15 см, поэтому чемоданчик берите, а рюкзачок с ноутбуком пятите еще! По факту было заплачено +4000 руб за оба сегмента - сайт автоматом так выдает сумму - за один сегмент невозможно. После рекомендации сотруднику почитать свои же правила авиакомпании - дали добро и сказали будут учится и читать свои правила. Дальше больше - в Домодедово - на посадке - стали требовать оплату или предъявление чека об оплате - на слова что на чемоданчике есть наклейка авиакомпании об оплате и что это доп ручная кладь - сказали не волнует давайте чек или оплачивайте еще раз. Сотрудник СТАРОСТИН ИЛЬЯ ВАЛЕРЬЕВИЧ - проявил полную некомпетентность, сказал ему некогда по базе смотреть об оплате, сказал что вы могли оплатить только один сегмент - на слова что такое невозможно - билет единый - система выдает оплату за билет - в транзитном городе что чемодан выкидывается? Препирался и размахивая терминалом требовал оплату, говоря что ему некогда смотреть об оплате в базе, а наклейки авиакомпании на багаже его не волнуют. В результате - после 15 мин препирательств - потратил таки 30 сек на то чтобы посмотреть по системе об оплате! Сколько потерянного времени и нервов! Итог - билет стоимостью 11000 руб - заплачено 4000 руб за багаж - и за 4000 руб я получаю головную боль и препирательство с сотрудниками которые не читают и не разбираются в правилах авиакомпании!!! Отдельный рассказ могу сделать о поездке с горными лыжами - которые бесплатно - но сотрудники не разбираются и при оформлении надо им все опять показывать в правилах и доказывать.
Очень жалею, что выбрал эту авиакомпанию
Первый раз летели авиакомпанией «SmartAvia”, сначала купили билеты, потом решили почитать отзывы и естественно не нашли ни одного хорошего отзыва. Это очень насторожило. Но деваться некуда, билеты куплены. В итоге, авиакомпания “SmartAvia” оказалась одной из лучшей! Летели по тарифу без багажа, никаких проблем не возникло. Более того, очень порадовал сервис. Очень отзывчивый экипаж, а капитан вообще душка, даже рассказал о габаритах самолета и с какой скоростью летим. Взлёт и посадка были выполнены на высшем уровне. Все негативные отзывы полнейшая чушь.
Уровень сервиса компании Смартавиа не тянет даже на лоукостер.
Не пустили на борт с ручной кладью (летала с этой же сумкой Аэрофлотом и S7 - никаких проблем). Сумка не пролезла в кювет, отклонение - 5 см и весила 6.2 кг. При этом на борту были люди с гораздо более габаритными - и сумками, и чемоданами. Судя по всему, сотрудник на стойке захотел выслужиться (4 января, аэропорт Курумоч В Самаре, стойка регистрации 6).
Во время покупки билета указывала, что сидение нужно у окна (покупала билет сильно заранее), но электронной регистрации для выбора места не было (функция заблокирована, хотя она якобы доступна для аэропорта Курумоч). В итоге кресло было в середине.
Учитывая, что цены наравне с Аэрофлотом, качество совершенно цене не соответствует.
С таким уровнем ни о каком динамичном развитии компании (а так о ней говорят в приветствии на борту) речи не идёт.
Крайне не советую летать этой компанией. Лучше уж S7 или Nordwind. Даже они лучше.
Компания ???? ужас. Что за габариты,ручная кладь это только можно ноутбук взять с собой, 6 часов летели до Москвы ,такой дорогой билет хоть бы батончик дали. Первый раз летели больше ни ни лучше переплачу.
Оцените сервис компании