Авиакомпания Smartavia (Смартавиа)

Поиск билетов на самолет и расписание рейсов авиакомпании

Поиск авиабилетов по 728 авиакомпаниям осуществляется с помощью поисковой формы от Aviasales

Официальный сайт компании Смартавиа:

http://flysmartavia.com

На официальном сайте авиакомпании Смартавиа можно уточнить расписание рейсов, узнать нормы провоза багажа в самолете, поискать авиабилеты на рейсы компании Smartavia и пройти электронную регистрацию.

О компании:

Smartavia – новое имя авиакомпании Нордавиа, которая в 2019 году начала процедуру ребрендинга. Авиаперевозчик осуществляет регулярные перелеты в пределах России: Москва, Санкт-Петербург, Архангельск, Нарьян-Мар, Мурманск, Сыктывкар и другие города. Также компания выполняет чартерные авиаперевозки совместно с туроператорами Библио-Глобус, Натали Турс и Балкан-Экспресс.

Флот компании

Парк воздушных судов Smartavia состоит из самолетов компании Боинг: Boeing 737-500, Boeing 737-700NG, Boeing 737-800NG. Компания существенно обновила свой парк в 2019 году, средний возраст судов составляет 18 лет. Салоны самолетов имеют один класс обслуживания – full economy.

Нормы провоза багажа

Ручная кладь

В зависимости от тарифа действуют следующие нормы бесплатного провоза ручной клади:

Тариф	Ручная кладь
«Базовый»	1 место до 10 кг. Габариты 55х40х20 см
«Стандарт»	1 место до 5 кг. Габариты 55х40х20 см
«Лайт»	1 место до 5 кг. Габариты 40х30х20 см

Зарегистрированный багаж

Тариф	Регистрируемый багаж
«Базовый»	2 места до 23 кг
«Стандарт»	1 место до 23 кг
«Лайт»	-

Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 158 см в сумме трех измерений. Для владельцев VIP карт Программы премирования Нордавиа предусмотрено одно дополнительное место бесплатного провоза багажа до 23 кг/158 см.

Дополнительная информация

Контакты, телефон горячей линии Smartavia:

+7 800 200 00 55;
+7 911 200 05 50;

Код ИАТА (IATA): 5N
Код ИКАО (ICAO): AUL

Аэропорт базирования: Архангельск: Талаги

Самолёты авиакомпании: Boeing 737-500, Boeing 737-700, Boeing 737-800

Оцените сервис компании

Поделитесь отзывами с друзьями!

Отзывы пассажиров об авиакомпании Smartavia (Смартавиа) 2026

Ваше имя:

E-mail:

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.

Домашняя страница:

Оставить отзыв: *

Ваши рекомендации: *

   __     ____     ___    ____    ____    _____ 
  / /_   |___ \   / _ \  | ___|  |___ \  |___ / 
 | '_ \    __) | | (_) | |___ \    __) |   |_ \ 
 | (_) |  / __/   \__, |  ___) |  / __/   ___) |
  \___/  |_____|    /_/  |____/  |_____| |____/

Введите код, указанный выше: *

Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Гость 21.02.2022.

Летим семьёй, папа, мама и ребёнок, без платной регистрации, нас посадили отдельно! При том что в самолёте есть свободные места

Рекомендации: Не рекомендую

Smartavia 20.02.2022.

Добрый день! От лица авиакомпании приносим извинения за доставленные неудобства, а также негативные эмоции, полученные при обслуживании. Искренне сожалеем, что вы оказались в данной ситуации. Служба поддержки всегда рядом и готова разбираться с каждым конкретным случаем индивидуально. Позвольте уверить вас, что некорректное обслуживание сотрудника в данном случае - исключение, а не правило работы авиакомпании. Для улучшения качества обслуживания, проведения проверки и предотвращения повторения таких ситуаций, пожалуйста, напишите на форму обратной на нашем сайте связи номер вашего билета и детали произошедшего.

Рекомендации: Нейтральное отношение

Гость 19.02.2022.

Знаете поговорку, "я думал, что мы на дне, но снизу постучали". Вот, каким бы не был ваш негативный опыт от перелетов, знайте, что снизу может постучать Смартавия. Нахальное отношени представителя компании в Краснодаре, неумение общаться с людьми, высказывания в адресс пассажиров, которые она говорила как бы своим коллегам, но так, что слышно было всем. Все это нельзя оправдывать тем, что у вас лоукостер. Очень сомневаюсь, что есть люди, которые пользовались услугами этой авиакомпании более одного раза, благо маршруты не уникальные.

Рекомендации: Не рекомендую

Smartavia 19.02.2022.

Ксения и Андрей, добрый день!Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о путешествии с нами, приносим искренние извинения за возможно доставленные неудобства.
По вашему комментарию поясним, что в настоящее время авиакомпания Smartavia работает в формате первого в России low-cost smart перевозчика, что предполагает доступные перевозки, комфортную стоимость билета, когда пассажир сам может выбрать дополнительные услуги по своему желанию за дополнительную плату, например, выбор места, бортовое питание и т.д. При этом, формат основан на внимании и заботе о каждом пассажире, надежности с точки зрения безопасности полетов и предоставления услуг в полном объеме согласно тарифу.
Так, на данный момент бесплатно на борту предоставляется вода по запросу пассажира, питание и горячие напитки не входят в стоимость билетов. Пассажиры могут взять на борт продукты питания в количестве, необходимом на время полета, оформить услугу "Бортовое питание" за 24 часа до вылета или приобрести питание на борту.
При регистрации в аэропорту место пассажира определяется автоматически системой бронирования. Изменение предложенного системой места возможно за дополнительную плату, так как услуга "Выбор места" является дополнительной услугой. Рекомендуем в дальнейшем оформить услугу "Выбор места" во время/после покупки билета или прибыть в аэропорт заблаговременно (регистрация в аэропорту открывается за 2 часа до вылета рейса), когда свободных мест в системе бронирования, как правило, больше.
Также добавим, что ВС авиакомпании Smartavia оснащены новыми креслами фирмы Acro. Спинки кресел тонкие, а карманы для прессы расположены в верхней части. За счет этого, несмотря на максимально плотную одноклассную компоновку, остается достаточно места для комфортного полёта.
Также рекомендуем при дальнейших перелётах обратить внимание на услугу "Комфорт". В рамках предоставления услуги вы можете выбрать место повышенной комфортности с увеличенным расстоянием между рядами кресел.
Спасибо за ваш отзыв, авиакомпания очень ценит обратную связь.

Ксения и Андрей 17.02.2022.
Smartavia удивляли нас с самого начала до конца перелета.
- при регистрации попросили женщину посадить у окошка вдвоем. На что нам сказали «посадка осуществляется автоматически, чтобы сидеть вместе нужно доплатить 200р, будете?» цитата. В итоге девушка с довольным лицом выбрала в программе два места, одно в носу самолета, другое в хвосте. И с ехидно пожелала приятного полёта.
- неудобные кресла. С первых же минут затекло тело, а лететь нужно два часа. Сидения слишком близко к друг другу. Стюардесс не видно было весь полёт.
- за билет в 4к можно было и водички предложить.

Рекомендации: Нейтральное отношение

Ксения и Андрей 17.02.2022.

Smartavia удивляли нас с самого начала до конца перелета.
- при регистрации попросили женщину посадить у окошка вдвоем. На что нам сказали «посадка осуществляется автоматически, чтобы сидеть вместе нужно доплатить 200р, будете?» цитата. В итоге девушка с довольным лицом выбрала в программе два места, одно в носу самолета, другое в хвосте. И с ехидно пожелала приятного полёта.
- неудобные кресла. С первых же минут затекло тело, а лететь нужно два часа. Сидения слишком близко к друг другу. Стюардесс не видно было весь полёт.
- за билет в 4к можно было и водички предложить.

Ранее очень нравились условия и персонал. Теперь же ничего не хочется иметь с этой компанией.

Рекомендации: Не рекомендую