Авиакомпания Сибирь S7 Airlines (Сибирские авиалинии)

Отвратительная компания! Учитывая что очень испортился сервис, так еще и отвратительная работа с клиентами!
Никогда никто не пробовал летать БИЗНЕС КЛАССОМ?! Оказывается у них на сайте продается "самый нисший" Бизнес!!! Такое возможно???? Покупаешь билет, читаешь правила - обмен - на любой другой рейс без доплат! А на самом деле есть какие то еще градации! получается ты покупаешь бизнес - а на самом деле просто эконом с хорошими кресмами, только в 5 раз дороже!!!!

В первый раз воспользовалась услугами авиакомпании S7 10.09.2012 года, летела утренним рейсом Барнаул-Москва. Мне очень понравился экипаж, самолет, обращение и питание, задержек не было. 18.09.2012 года я возвращалась домой рейсом Москва -Барнаул, отправление которого состоялось в 23 ч 25 мин. Автобус задержали минут на 10, ждали задержавшихся пассажиров в количестве 6-7 человек. На двоих я сразу обратила внимание, так как они были в нетрезвом состоянии и внешний вид их вызывал неприязнь. Я была удивлена, что на их состояние не обратили внимания сотрудники аэропорта " Домодедово" и пропустили в самолет. По ужасному невезению эти два человека сидели в одном ряду со мной. Тот, кто сидел у окна вел себя тихо. Тот, кто сидел посередине начал нести всякую чушь, от него отвратительно пахло спиртным. Экипаж прекрасно видел, в каком состоянии находится гражданин, но не обращали на это внимание, хотя от то не поднимал спинку кресла, то не пристегивался, то спрашивал, где карамельки и т.д, т.е свое безобразное состояние не скрывал. При завтраке он опрокинул на меня свой стакан чая, при этом не подумал, извиниться, а начал глупо хихикать. Я подняла свой стакан с кофе с намерением вылить на него, но в последний момент передумала-остановило то, что мы находились в воздухе. Я потратила все имеющиеся влажные салфетки, пытаясь спасти свою одежду. Стюардесса подошла и спросила, кто меня облил, хотя все было очевидно. Мне очень хотелось поскандалить и ответить, что я сама вылила на себя чай, но я кивнула на " тело" сидевшее рядом, после чего оно глупо захихикало. Стюардесса сразу же ушла, непонятно было вообще зачем она задавала этот вопрос. От этого рейса у меня остался неприятный осадок и хочется узнать, каким образом экипаж должен поступать с такими гражданами? просто игнорировать, если все оплачено? Несмотря на это хочу поблагодарить экипаж самолета за то, что вовремя доставили до места назначения.

Мы с мужем возвращались с отдыха из Бургаса 7сентября рейс 8002 время вылета 23:20. Бортпроводница которая обслуживала ряд 26(не увидели имя) очень не вежливо предлогала ужин,от её взгляда было очень не ловко(колючий),но когда она же пришла забирать ланч-боксы после ужина мы были удивлины ,она без слова "пожалуйста" грубым тоном сказала:собирите аккуратно мне не удобно убирать.Мы летаем очень много и не один раз на год,и пользовались ланчами не первый раз и они(ланчи)были нормально собраны.Мы давно мечтали сделать рейс с вами,но после такого случия желание отпало автоматически.Старшим бортпроводником был Александр.Очень прошу разобрать этот случай в коллективе и сделать соответствующие выводы.Извинение жду toma-brazhenko mail.ru

Больше никогда не полечу на s7, вылетала из Санкт-Петербурга в Москву рейс задержали на час, из-за не готовности судна! Чуть не опоздала на трансфер до Ростова, даже никто не извинился, ни пилот в своем обращении,никто! Это у вас в порядке вещей!? В полете кроме воды ничего не предложили! Экономите на всем! Даже карамельку не дают на взлете....Прилетели в Москву, что вы думайте? "рейс задерживается по причине не готовности судна", во время надо вылетать...,сели в самолет,тут пилот таки извинился за опоздание! В полете предложили блин с курицей + напиток! Через неделю лечу обратно, в Ростове вроде все нормально но на 10 минут позже вылетаем, в полете предлагают "легкий ужин" я бы сказала супер легкий, рядом сидел мужчина в теле,он даже рассмеялся когда открыл зеленую красивую коробку! Сухая СЛАДКАЯ булка, 2 куска, нет все же кусочка колбасы и сыр,без масла... Прилетела в Москву, объявили посадку на рейс (в то время когда должны были уже вылетать!) запустили в автобус половину пассажиров, стоим 10 минут, 20(с открытыми дверями, на улице +9)... Уже водитель автобуса не выдержала вышел и начал орать почему мы стоим...что только у s7 все через ж..., ему отвечают "судно не готово", он естественно говорит "а зачем вы людей в автобус посадили?".....проходит еще 5 минут, нам говорят "выходите из автобуса!", все выходят,проходит 20 минут приезжает другой автобус, везет нас к самолету, в итоге в санкт-петербурге я оказалась с задержкой на 1,5 часа!Пилот извинился! В полете предлагают прохладительные напитки, после того как люди час мерзли то в автобусе,то в терминале!в самолете было 3 грудных ребенка. Хоть бы чай предложили! Я раньше думала что хуже авиакомпании Ютэйр никого нет, оказывается есть! 2 недели назад мама летела из Новосибирска тоже на s7 (летали раньше всегда на а/к Сибирь не было проблем никогда)их посадили в самолет и держали там 1.5 часа, потом всем сказали собрать вещи и выйти, еще час они сидели в терминале....опоздали на 3 часа.
Больше никогда не полечу на s7, единственное что осталось после перелетов - сплошной негатив!!!!! Видимо все деньги авиакомпания тратит на то чтобы разрисовывать самолеты...а людям приходится ждать, опаздывать, злиться...и потом еще долго жалеть что выбрали эту авиакомпанию.
спасибо.

Мнения конечно у всех разные, НО я знаю ОДНО: БОЛЬШЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕТИМ!!! Всё испортила с самого начала задержка рейса на 6,5 часов. Летела с ребенком 4 года, Томск-Москва-Анапа. Из-за такой огромной задержки наш самолет Москва-Анапа улетел. Нам пришлось целый день пробыть в Москве. Ребенок очень переживал, что ещё не в Анапе. Багаж по прибытию в Анапу потеряли. Слава Богу, хоть нашли и привезли утром.
Обратно тоже задержали рейс на 3 часа, хорошо, что хоть успели Москва-Томск. НО тут опять облом, нас посадили в Новосибирске. Доча очень нервничала!
Про персонал могу сказать не плохое и не хорошее. Одна стюардесса только помогла дочери (у неё очень сильно заболели ушки при посадке), когда летели туда, обратно же никто даже не подошел!
Если бы летела одна, не злилась бы. НО из-за переживания и очень сильной усталости своего ребенка, у нас с мужем один ВЫВОД: ЗАБЫТЬ И НЕ ЛЕТАТЬ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!