Отзывы пассажиров об авиакомпании Ryanair

Авиакомпания Ryanair
Оценок: 68
Отзывов: 88
Рейтинг: 2.99 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.99 из 5
468*60

Авиакомпания Ryanair - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _    ___    _   _____   _ 
|___ | / | / _ \ / | |___ | / |
/ / | | | (_) | | | / / | |
/ / | | \__, | | | / / | |
/_/ |_| /_/ |_| /_/ |_|
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Татьяна   13.06.2023
Отзыв полезен?

Очень разочаровалась,грубость и плохо работает сервис. До этого много раз летала с этой компанией,не было проблем рарегистироваться онлайн. летела сегодня с Вены в Грецию. Невозможно было пройти регистрацию, много раз, уже пробовала по новому зарегистрироваться на сайте, отсылала фото паспорта и своё, но так и ничего. Я приехала в аэропорт Вены за4 часа, с надеждой что найду решение. Но одна из сотрудниц забрала моё время, грубо разговаривала,и пыталась только много раз сказать что я должна заплатить на регистрацию 55 евро. О том что у меня есть ещё время пройти регистрацию бесплатно, но нужна помощь потому что что-то с сервисом, ответ был грубым и снова только оплата, хотя до самолёта ещё было три с половиной часа. Только другая сотрудница, к сожалению не узнала имя, пробовала помочь, первая леди подошла и строго с ней поговорила, что помощи уже не было.моя просьба была проигнорирована. Эта леди забрала 4 часа моего времени, Хамида, и пробовала сказать мне что я больше никогда не полечу этой авиакомпанией, она сказала что внесёт меня в список,и обещала что больше я никогда не буду летать с ними. Это зато что я попросила о помощи, и пришла за 4 часа. В итоге моё время было потеряно ,о возможность зарегистрироваться бесплатно меня не услышали. Что что-то с сайта ответ был груб. Хотя я 4 дня летела с Греции в Вену, было всё без проблем. Не помогли, нагрубила, угрожала. Позор иметь таких сотрудников. Конечно я оплатила за регистрацию, но хотя эта была НЕ МОЯ ВИНА!!! Очень очень разочаровалась. Если будете в аэропорту Вена, и вам нужна будет помощь пожалуйста ОБХОДИТЕ ЭТУ ЛЕДИ СТОРОНОЙ. Кроме хамства и потери времени вы от нее ничего не получите!!!

Рекомендации: Не рекомендую
YULIIA   10.06.2023
Отзыв полезен?

Летели из Родоса в Прагу 10.06.2023. Шикарный спокойный полет.без каких либо "перепадов". Просто супер .спасибо огромное всей команде ! и пилотам мастерам за мягкую посадку !

Рекомендации: Рекомендую
Марк   10.06.2023
Отзыв полезен?

Ситуация следующая ждёшь 1 час чтобы зарегистрироваться у стойки у тебя буквально начинают вымогать 30 евро иначе не полечу из за того что их система решила тебя должным образом не зарегистрировать. А принимают только карту, отлично. Пришлось ходить по аэропорту и упрашивать кого-то заплатить за меня... Какая ещё "кампания* будет вымогать у вас деньги чтобы получить уже купленый билет??? За всю жизнь это самая отвратительная вещь что случилось

Рекомендации: Не рекомендую
Михайло   01.05.2023
Отзыв полезен?

Кончена компанія. Грубість, недоступність і кидалово - візитна картка.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   22.04.2023
Отзыв полезен?

Моя поездка из Варшавы Модлин в Шеннон была адской поездкой с момента, как я въехал в аэропорт, и до момента, когда я сел в самолет. ужасный персонал в аэропорту Модлин. На стойке регистрации отказались распечатать билет, требуя оплаты за печать билетов. далее на контроле перед сдачей багажа отказались проходить через онлайн-заявку на билеты, сказали приходить только с распечатанными билетами. в результате другой сотрудник без малейших проблем распечатал билеты. на контроле перед посадкой у нас потрепали нервы по поводу размера багажа (колеса не подошли) и его количества. хоть и летаю с этими чемоданами не первый рейс они проходят по требованиям бесплатного багажа, но такие претензии по багажу первые. суть в том, что ребенок 4 лет с купленным отдельным билетом и местом вообще не имел права на багаж. хотя в билете, который включен в стоимость, есть бесплатный багаж. потребовал оплату за 3 места багажа в размере 418 злотых или оставить багаж. коррумпированный аэропорт. для всех ищущих где можно вывести дополнительные средства. позор.

Рекомендации: Не рекомендую
НАТАЛЬЯь   17.04.2023
Отзыв полезен?

Не рекомендую,не довезли частину багажу ,при бронювання білету врахували багаж,прирегістрації просили ще раз заплатити за багаж,я відмовилась,так мені привезли тільки частину багажу.Другої сумки так нема,обіцяли за 2 дні буде на адресу вже 2,5 неділі пройшло,

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   30.03.2023
Отзыв полезен?

Никогда не покупайте у низ билеты, как бы дешевы они вам не показались. В итоге заплатите гораздо больше чем в других крутых авиакомпаниям, при этом рейс гарантировано задержат/опоздает, платить будете буквально за каждый шаг и от этого не убережетесь, вся политика это воровской компании построена на объем ваших денег. Приложение работает кое как, где то да лажанетесь, и все равно переплатите. В итоге - худший сервис (вернее его нет), старые самолёты, неудобные сиденья, опоздания , наплевательское отношение к клиентам

Рекомендации: Не рекомендую
Tata   29.03.2023
Отзыв полезен?

Самая конченая автокомпания ,которую я знаю.Не было выхода,пришлось лететь с Малаги в Карлсруэ.Купила билет,купила багаж 30 кг,хотя чемодан был 24 кг.Заставили с криками заплатить за 2 ручные клади!!!!Одна сумка обычный размер и пакет с зимней курточкой!!!За каждую ручную кладь по 77€ заставили заплатить!!!!Я говорю денег нету,а она мне значит оставляйте здесь сумку и пакет!Хотя ручная кладь входит в стоимость билета!Ужасное отношение к людям,сдираловка денег!Пускай себе на таблетки оставят!!!Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и не посоветую не кому!!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Ксения   23.03.2023
Отзыв полезен?

Самая ужасная компания! Мошенники сдираюшие за ручную кладь которая входит в стоимость билета дополнительно 36 евро!!

Рекомендации: Не рекомендую
Игорь   05.01.2023
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания, услугами которой пользовался. Содрали по 55 евро с человека, за то, что не сделали онлайн регистрацию! Вы часто читаете письма в емэйл о подтверждении покупки билетов от корки до корки? Или часто оказываетесь у стойки регистрации после длинной очереди более чем за 2 часа до рейса? Я нет. Оказалось, что в емэйл в конце письма они пишут о необходимости регистрации онлайн, причём не позднее чем за 2 часа до рейса! Иначе сдирают с человека по 55 евро! Непонятно за что. Уроды, одним словом

Рекомендации: Не рекомендую
Анна   28.11.2022
Отзыв полезен?

Отношение к клиентам: денег давай и иди в жопу. Летела из Кёльна в Ньюкасл с пересадкой в Дублине. Первый рейс задержали почти на 5 часов. Рейс из Дублина тоже задержали, но меня на него не пустили, я поздно явилась на посадку. Следующий рейс был утром, но надо было доплатить.Услышав, что я говорю по телефону по русски, сотрудники вообще отказались мне его продать. Пришлось покупать новый билет по интернету.Искать ночлег тоже должен сам клиент. Написала жалобу, ответ пришёл через 35 дней. Жалоба попала не в тот отдел и мне предложили пожаловаться ещё раз, уже правильно. Вместо 10 часов моё путешествие длилось 28. Ни разу не услышала извинений, будто такая ситуация норма. Зато все это время получаю рекламные предложения. Вы правда думаете, что я ещё раз куплю у вас билет? Что мне понравилось чувствовать себя пустым местом за мои же деньги? Доплачивать вам за выполнение вами договора?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   19.10.2022
Отзыв полезен?

Сотрудники компании Ryanair запретили вылететь из Кипра в Ригу, чтобы потом проследовать в Эстонию, десяткам туристов с российскими паспортами и с эстонскими видами на жительство.

Если жительнице Эстонии Елене удалось попасть на рейс, поскольку в ее распоряжении оказались внутренние документы Ryanair, подтвреждающие, что гражданин России может въехать на территорию Эстонии, Финляндии, Латвии, Литвы, Польши и Румынии, если имеет вид на жительство в этой стране, то остальным туристам повезло меньше.

4 октября 9 пассажиров не пустили на борт и им пришлось за свой счет возвращаться через Италию: "Сотрудники аэропорта сделали запрос в Ryanair, затем непосредственно в аэропорт Риги, получили категорический отказ на пропуск с российским гражданством и видом на жительство в Эстонии".

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   14.09.2022
Отзыв полезен?

Ryanair кошмар полный!около меня оказалось свободное место и муж пересел ко мне ,на что борт-проводники Боби и Паулина начали угрожать нам и грубить .Сказали что по прилету в аеропорт нас встретит полиция????По прилету мы очень и очень хотели дождаться полицию ,но капитан все уладил объясняя поведение своей команды тем что они просто устали .Это самая худшая авиакомпания

Рекомендации: Не рекомендую
Nebo   07.07.2022
Отзыв полезен?

Это худшая из авиакомпаний. Обдираловка людей в прямом смысле слова. Брать за онлайн регистрацию 55 евро если человек не смог сам это сделать из-за сбоя в программе . С багажом просто отдельная история. Отбирают последние деньги.
Человек заплатит так как нет другого выхода. Отношение сотрудников просто ужас. Мошенники и просто НИЧТОЖНАЯ АВИАКОМПАНИЯ без капли профессионализма и совести.
Никогда не связывайтесь

Рекомендации: Не рекомендую
Инна   29.06.2022
Отзыв полезен?

Это не компания.Это какая то мордация людей!
Стакан воды жмут, нужно покупать за 3 евро. А нет, так хоть здохни, никто воды не даст.
Не упускают возможность здереть деньни.
Людей перед посадкой все соки выжмут.
Компания хуже некуда!Здырныкы!

Рекомендации: Не рекомендую
Владимир   16.06.2022
Отзыв полезен?

Кампания мошенники. За регистрацию в аэропорту берут с человека 55 евро!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КАМПАНИЮ.
Развод по полной!((((

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   10.06.2022
Отзыв полезен?

Мошенники 100%
Не успел зарегистрироваться на рейс on-line за два часа
Пришлось заплатить за регистрацию 4 -х человек 220€ ????‍♂️

Рекомендации: Не рекомендую
Анна   03.03.2022
Отзыв полезен?

Компания отказывается возвращать деньги за рейс.
Мы с Украины и все знают, какая сейчас ситуация тут и идет полномасштабная война с Российской Федерацией (более 20 000 убитых человек за неделю).

"Ну вы же хотели лететь не с Украины" - ответила компания.
Никакого понимания ситуации у владельцев авиационного бизнеса.
Родители сидят в подвалах с детьми без денег и еды, света и газа, а компания только думает за себя.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   07.02.2022
Отзыв полезен?

Добрый день. Хочу рассказать об отвратительном обслуживание в компании Ryanair . А именно, чудовищно медленную регистрацию в аэропорту Борисполь на рейс KBP-KTW FR 6897. По причине долгой регистрации, во первых нам было отказано в регистрации багажа, за который было заплачено. (мотивировали тем что вы не успели до конца погрузки багажа). Во вторых, после двух часов в очереди на регистрацию,и довольно долго пробыли на паспортном контроле,змы опоздали на рейс. И не смогли попасть в пункт назначения. Из-за этого, нам пришлось ехать автобусом, так как в тот день, (7.02.2022) не было подходящих альтернативных рейсов. Что привело к не запланированным расходам и моральному ущербу. Это уже не говоря о идиотском мобильном приложении Ryanair, которое запутано до нельзя. Настоятельно не рекомендую летать этим с позволения сказать, перевозчиком,если у вас будет хоть малейшая альтенатива.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   02.02.2022
Отзыв полезен?

Бомж-аэро

Однажды и никогда впредь!!!!!
это мошенники

рейс Краков-Херсон отменили (основание - по коммерческим соображениям (!!!!!) это как???? хочу - полечу, нихочу - не полечу?????
деньги не вернули - операторы на сайте расказывали какие то сказки, что надо подождать, а потом просто написали, что система моей брони не видит (???????) поэтому заявка на возврат отклонена

КИДАЛОВО!!!!!!

Рекомендации: Не рекомендую