Авиакомпания Россия (Rossiya Airlines)

ФБ-5837 Казань-Анталья. Заплатили дополнительно туркомпании за выгодное время. Меняли время 4 раза, то назад то вперёд. По итогу вместо 2 часов ночи, ввлетили в 10ч., 45 минут. Но этого мало сей гнилой компании жуликов, они поменяли обратный рейс на ( внимание) СУТКИ! Должны были вылетит 29 сентября в 15ч., 30 минут, а по факту компания ублюдков ставит вылет на 28 сентября 3 часа ночи. Это наверное рекорд "добро порядочности" от этой недокомпании. Отдых испорчен, авиакомпания засунула свою клешню в карман семьи и вытащила приличную сумму денег, не говорю о нервах.... На мои запросы, отфутболивают... Я работник телевидения и по прилету обязательно внесём проект создания корреспондетского репортажа - расследования у этой гнилой компании.
От меня были предложения миром решить все инциденты, но компания игнорирует абсолютно все, не боится ничего, а зря! Помимо этого портала отзывов, она получит антирекламу на СМИ. Пишу с аэропорта, полон ненависти к этим жуликам.

Добрый день!
Я хочу рассказать о ситуации, возникшей у нас при регистрации на рейс в аэропорту Анталия 25.09.21
Мы летели с друзьями и детьми возрастом 1 год одним рейсом авиакомпании ifly из Анталии в Внуково. К нашим друзьям подошёл сотрудник аэропорта, и сказал, что на наш рейс нам можно зарегистрироваться в окне 244. Мы все вместе в 16:15 подошли к окну, пропустив семью друзей вперёд. Их багаж зарегистрировали, выдали посадочные талоны. Когда подошла наша очередь, появилась сотрудница авиакомпании Россия и с сильным акцентом начала кричать на нас. Мы не поняли, что происходит и просили повторить спокойным тоном. Сотрудница повысила голос ещё сильнее, мы только смогли разобрать, что у этого окна нас зарегистрировать не могут. Когда мы стали объяснять, что здесь минуту назад оформили на рейс наших друзей, которые летят с нами вместе, сотрудница грубо кинула нам наши паспорта, и сказала мне «крыса сумасшедшая, ты русский язык чтоли не понимаешь?». Мы сочли поведение неприемлемым и я попросила сотрудницу назвать ее имя, но она спрятала бейджик и позвала своего коллегу турецкого коллегу. Турок По имени Mohammad Beker грубо спихнул с ленты наш чемодан и попросил отойти в сторону, чему мы повиновались. Я сказала, что хочу знать имя женщины, которая перешла на хамство, чтобы передать информацию отделу работы с клиентами авиакомпании. Не выслушав меня до конца, он начал угрожать мне следующим образом: «if you don’t shut up now I will show you what will happen. You will not fly today, you will spend night at police office with your child, I promise”. - перевод: « если ты не заткнешься, я тебе покажу что произойдёт. Вы сегодня никуда не улетите, а проведёте с вашим ребёнком ночь в полицейском участке, я обещаю».
Я позвала сотрудника полиции. При сотруднике полиции я смогла добиться права посмотреть бейджик с именем турка (он тоже ее прятал) и сообщила об угрозах в мой адрес. Но турки друг другу что-то говорили, не переводя нам. Уверена, что представитель авиакомпании исказил информацию и не признал своей вины в своём пересказе.
Когда подошла наша очередь на регистрацию на рейс, мы обратили внимание, что женщина, нахамившая нам, подошла к той, что нас регистрировала и прошептала что-то на ухо. Не знаю, совпадение или нет, но летели мы у туалета в последнем ряду.
Хочу донести данную ситуацию до авиакомпании и попросить бороться с неподобающим тоном общения и беспричинным гневом в отношении пассажиров представителей авиакомпании Россия, работавших в аэропорту г.Анталия, терминал 2, зона вылетов, 25 сентября 16:10-16:40часов по местному времени, окошки 244-252.