Авиакомпания Россия (Rossiya Airlines)

ФБ-5837 Казань-Анталья. Заплатили дополнительно туркомпании за выгодное время. Меняли время 4 раза, то назад то вперёд. По итогу вместо 2 часов ночи, ввлетили в 10ч., 45 минут. Но этого мало сей гнилой компании жуликов, они поменяли обратный рейс на ( внимание) СУТКИ! Должны были вылетит 29 сентября в 15ч., 30 минут, а по факту компания ублюдков ставит вылет на 28 сентября 3 часа ночи. Это наверное рекорд "добро порядочности" от этой недокомпании. Отдых испорчен, авиакомпания засунула свою клешню в карман семьи и вытащила приличную сумму денег, не говорю о нервах.... На мои запросы, отфутболивают... Я работник телевидения и по прилету обязательно внесём проект создания корреспондетского репортажа - расследования у этой гнилой компании.
От меня были предложения миром решить все инциденты, но компания игнорирует абсолютно все, не боится ничего, а зря! Помимо этого портала отзывов, она получит антирекламу на СМИ. Пишу с аэропорта, полон ненависти к этим жуликам.

Добрый день!
Я хочу рассказать о ситуации, возникшей у нас при регистрации на рейс в аэропорту Анталия 25.09.21
Мы летели с друзьями и детьми возрастом 1 год одним рейсом авиакомпании ifly из Анталии в Внуково. К нашим друзьям подошёл сотрудник аэропорта, и сказал, что на наш рейс нам можно зарегистрироваться в окне 244. Мы все вместе в 16:15 подошли к окну, пропустив семью друзей вперёд. Их багаж зарегистрировали, выдали посадочные талоны. Когда подошла наша очередь, появилась сотрудница авиакомпании Россия и с сильным акцентом начала кричать на нас. Мы не поняли, что происходит и просили повторить спокойным тоном. Сотрудница повысила голос ещё сильнее, мы только смогли разобрать, что у этого окна нас зарегистрировать не могут. Когда мы стали объяснять, что здесь минуту назад оформили на рейс наших друзей, которые летят с нами вместе, сотрудница грубо кинула нам наши паспорта, и сказала мне «крыса сумасшедшая, ты русский язык чтоли не понимаешь?». Мы сочли поведение неприемлемым и я попросила сотрудницу назвать ее имя, но она спрятала бейджик и позвала своего коллегу турецкого коллегу. Турок По имени Mohammad Beker грубо спихнул с ленты наш чемодан и попросил отойти в сторону, чему мы повиновались. Я сказала, что хочу знать имя женщины, которая перешла на хамство, чтобы передать информацию отделу работы с клиентами авиакомпании. Не выслушав меня до конца, он начал угрожать мне следующим образом: «if you don’t shut up now I will show you what will happen. You will not fly today, you will spend night at police office with your child, I promise”. - перевод: « если ты не заткнешься, я тебе покажу что произойдёт. Вы сегодня никуда не улетите, а проведёте с вашим ребёнком ночь в полицейском участке, я обещаю».
Я позвала сотрудника полиции. При сотруднике полиции я смогла добиться права посмотреть бейджик с именем турка (он тоже ее прятал) и сообщила об угрозах в мой адрес. Но турки друг другу что-то говорили, не переводя нам. Уверена, что представитель авиакомпании исказил информацию и не признал своей вины в своём пересказе.
Когда подошла наша очередь на регистрацию на рейс, мы обратили внимание, что женщина, нахамившая нам, подошла к той, что нас регистрировала и прошептала что-то на ухо. Не знаю, совпадение или нет, но летели мы у туалета в последнем ряду.
Хочу донести данную ситуацию до авиакомпании и попросить бороться с неподобающим тоном общения и беспричинным гневом в отношении пассажиров представителей авиакомпании Россия, работавших в аэропорту г.Анталия, терминал 2, зона вылетов, 25 сентября 16:10-16:40часов по местному времени, окошки 244-252.

Летали чартером а/к Россия Москва-Анталья-Москва 9-13 сентября. Задержек рейса практически не было. Поразило хамское отношение персонала. Туда был ночной рейс, мы подумали, ну ладно, ребята устали. Но когда на обратном пути стюардесса хамовато прикрикнула на мужа, стало понятно, что это не случайность. Удивлена, думала лучше об этой авиакомпании