- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Добрый день ,
очень жаль , что данная авиакомпания присвоила себе право назваться "Россия" и присоседилась ( являясь то ли "дочкой" , то ли еще каким-то родственником - по слухам ) к Аэрофлоту . Но решила от Аэрофлота оставить себе только цены и имя , хотя вроде поговаривают , что это -лоукостер. Кроме этого все остальное - никуда не годится . Самолеты - отвратительны внутри и постоянно нуждаются в технических вмешательствах ибо - старые и ветхие , как бы это не пытались замаскировать . Сервис из разряда "летим и ладно " , питание - "ох" . Нестабильность времени прилетов и вылетов- ПОСТОЯННО , задержки немалые . НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ , если есть другой выбор . Те хоть не претендуют на имидж ( ИКАР , ВИМ-АВИА) , летают потихонечку , как получится . Но "Россия" же ... Звучит гордо , а на деле безнадежно отсталый сервис , рассчитанный на российского пассажира , которому некуда деваться .Очень стыдно .За Россию.
уважаемые господа лечу в отпуск в августе прямо страшно по отзывам может надо писать в ространснадзор пусть проверяют эту компанию
Летели авиакомпанией Россия 12 июня 2016 рейсом FV 5823 екатеринбург-подгорица. Вылитили по расписанию в 17.55.Подлетая к Подгорице нам не давали посадку, так как шла гроза и чтобы благополучно приземлиться нам не давали погодные условия. Покружив не много времени в небе, пилот принял решение улетать на запасной аэродром в Белград- это 40 минут полета. Приземлились мы в Белграде, самолет заправили и дали пилоту команду лететь обратно в Подгорицу, сказав что погода наладилась. Мы взлетели снова, пассажиры волновались, так как подлетая к месту нашего прилета, пилот обьявил нам, что погодные условия не изменились и все могли заметить из элюминатора как сияло небо от молний. Наш пилот сообщает,ни ждав и ни делав попыток на посадку ни разу, что мы возвращаемся на запасной аэродром в Белград. Приземлившись там нас высадили из самолета, позже приехали автобусы и развезли пассажиров по гостиницам, сообщив, что утром мы полетим в Подгорицу. В отелях предоставили номера и утром пригласили на завтрак, после чего прибыли автобусы. Вот мы снова в аэропорту, прошли регистрацию, приглашают на борт самолета, все переживают, на борту нас с хорошим настроением встречают борт проводники, по громкой связи приветствует пилот и мы взлетаем делая третию попытку приземлиться в Подгтрицу. И вот утром 13 июня мы слава богу приземлились в Подгорице. Очень хочется в своем отзове, выразить огромную благодарность пилоту этого самолета Дружинину Сергею, низкий поклон-это профессионал своего дела с большой буквы и такому человеку не страшно доверить снова свою жизнь. Хочется, чтобы руководство авиакомпании выразила для Сергея слова благодарности от меня и всего нашего рейса. Молодец, дай бог ему успехов в работе и ясного неба в полетах. Борт проводникам тоже говорю спасибо, все обьясняли с улыбкой, говоря, что ничего страшного не происходит. Так же огромное спасибо авиакомпании, за то что разместили всех пассажиров в отель и предоставили завтрак. Успехов вам в вашей работе и большое колличество пассажиров..надеюсь мой отзыв будет прочитан и может даже пилоту передадут спасибо.
Первый раз летали этой авиакомпанией и сразу неблагоприятное впечатление , Случайно забыли фотоаппарат на борту и ни представитель ни сотрудники комнаты невосстребованных вещей не посодействовали вернуть забытую вещь , хотя мы тут же обнаружили и сразу в аэропорту обратились к сотрудникам.Уверена, что кто-то из сотрудников нашёл и оставил себе, а мы первый раз прилетели в Москву и остались без фото.
Летал данной авиакомпанией в Ростов и обратно в Москву на выходных. Отвозил ребенка к родителям на лето! Понравилось обслуживание и доброжелательность персонала, пунктуальность по взлету и посадке, электронная регистрация через интернет! Сынуля был в восторге и в свои почти 5 лет уже мечтает быть летчиком! А это я считаю самым главным показателем, когда ребенок произносит слово «КРУТО!», значит все просто СУПЕР!, спасибо всем и летчикам и стюардессам, службе авиационной безопасности и инженерным наземным службам! Авиакомпании «РОССИЯ» респект, процветания и долгих лет существования, как там у Вас говорится, чтобы количество взлетов-равнялось количеству посадок! До скорой встречи, РОССИЯ!
На майские праздники купили тур на 3 ночи на Кипр, обратный вылет запланирован был 4 мая в 20:00. Вылет был перенесён на 13ч.. Никому ничего не объяснили и не принесли извинений за испорченный отдых! Жаль украденного у нас целого дня отдыха. Питание отвратительное - булка непонятно с чем и чай/кофе. Ранее летали неоднократно чартерами различных перевозчиков, НИКОГДА такого не было! Мы категорически зареклись летать а/к Россия и никому не советуем! Лучше переплатить 3 копейки и лететь нормально. Выбирая перевозчика, мы "купились" только на удобное время вылета с Кипра...
СОМПЛЕТАМЕНТЕ СПАКАТО МОЙ ЧЕМОДАН,СТЫДНО ВОЗВРАЩАЛАСЬ:МЕНЯ СОПРОВОЖДАЛИ НА ИНВАЛИДНОЙ КОЛЯСКЕ,МНЕ 78 ЛЕТ,ИНВАЛИД 100% Я ПОЛУЧИЛА ЧЕМОДАН ИЗ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ И В 22-10 04 АВГУСТА ВЫЛЕТ НА СИМФЕРОПОЛЬ КУДА ПРИЛЕТЕЛА 01-45 05 АВГУСТА,ТЕМНО И НЕ ВИДЕЛА ДЫРУ НА ЧЕМОДАНЕ,ТОЛЬКО ПРИ ВХОДЕ В ТРОЛЛЕЙБУС ЛЮДИ ПОКАЗАЛИ,НО Я С ПАЛКОЙ НЕ МОГЛА РЕКЛАМИРОВАТЬ.ВЕРНУЛАСЬ 07 СЕНТЯБРЯ В МИЛАН.ПРОШУ ОТВЕТИТЬ GALARUSSIA@ALICE.IT TEL 0392022860,3392501033
какого черта вы пишете что у вас есть регистрация он лайн, если есть, то как ее найти в интернете. Сидим два часа, только предложения купить билет.
Мрази всегда летал Аэрофлотом и Россией все было хорошо,полетел месяцев через 8-9 у меня было 3 чемодана,подошел к регистрации и говорят один чемодан бесплатно а второй 50 евро а третий 150 и в итоге заплатил 200 евро они мрази совсем охирели живем в России а портите евро или по курсу а курс завышен как надо! Больше не полечу Аэрофлотом и Россией, у России такая же [ой]! Читать весь отзыв
Летел с Питера до Краснодара в 15:55 прилетел 18:55, 05.10.14 Рейс SU6627.
Потеряли багаж, сказали следующим рейсом прилетит в 04:10, 06.10.14 рейс SU6623.
Выдали бумагу и сиди всю ночь в аэропорту жди!
Замечательная авиакомпания, летайте Аэрофлотом!!!
Аэрофлот и авиакомпания Россия, спасибо за бессонную ночь!!!
Воспользовались услугами этой ужасной компании первый и последний раз! Летели из Новосибирска через Санкт Петербург в Берлин, на регистрации в аэропорту толмачево предварительно поинтересовались о багаже который должен лететь транзитом до Берлина, на что нам согласием кивнули! Багаж в Берлин не прилетел, оставшись в Пулково, так как оттуда не производятся транзитные перевозки багажа(как мы позднее узнали!) вопрос какого черта не предупреждают! Причем стыковка в Питере была 1 час, мы на самолет то не успевали не говоря а багаже! Багаж в Берлине не получили все транзитники порядком 10 человек! Далее заявляния о пропаже и бесконечные телефонаты с Питером! Один чемодан все таки прилетел через два дня, посылали его через Москву, ничего утеряно не было! Второй сказали не прошел по таможне и вернулся в Питер! Что за бред...??второй и самый главный, который тянет на 8000 евро, до сих пор не найден, прошло 19 дней! Оказывается его выслали из Питера в Алмату, оттуда в Киев и только из Киева в Берлин! Как можно было додуматься посылать чемодан через три страны до четвертой в цель!!! Теперь же его нигде нет не в Берлине не в одной другой из станций! Информации никакой, как почему, предположительные причины, дальнейшие действия! Никому ничего не надо, был чемодан и нет чемодана как сквозь землю провалился! Когда он еще в Питере был мы намеревались отправится за ним сами из Берлина, но нас заверили не переживайте мы выслали и тд! В полном шоке, в чемодане просто всё! Моральное психологическое состояние оставляет желать лучшего! Он не был в статусе утерянного до того момента пока некомпетентные люди решили его отправить не известно каким маршрутом! И все это голословно, может эти же люди давным давно его распотрошили и ищи свищи! Никто же не может подтвердить что вообще его где то видел! Не понимаю как работает система их розыска, и есть ли она вообще! Не могу передать словами насколько мне не приятно отношение! Никогда в Жизни не полечу этой авиалинией и вообще в бывшие страны СНг! Люди не хотят работать и не будут! До чужого горя дела никому нет! Но нужно помнить на чужом несчастье , счастье не построишь!
Прилетела из Пулково рейсом SU 6753 в Самару 30.08.2014 года в отпуск. По прилету оказалось, что мой чемодан так и не долетел до места назначения. Написала заявление, сказали ждать 21 день, это просто ужасно, там все мои вещи. Оказалась в том, в чем была.Буду надеется на лучшее, может быть багаж отыщется быстрее. Сколько летала другими авиалиниями, никогда такого со мной не случалось. Что касается авиакомпании Россия, то это настоящее безобразие. Руководство наведите порядок в авиакомпании, не позорьте нашу Россию.
Юля Плавник
Просто УЖАСНЫЙ сервис. ХУДШАЯ авиакомпания,которой прихордилось летать. Отвратительно!!!мало того что самолеты постоянно задерживались, из-за чего мы ОБА!!!! раза опаздали на трансфер, так еще и багаж наш потеряли!!!!я оченнь редко пишу негативные отзывы,но меня реально довели. Скорейшего вам банкротства с таким отношением к работе.
Воспользовался услугами компании при перелете из Алматы в Дюссельдорф с пересадкой в Пулково. Потерялся мой багаж.В багаже находятся практически все мои летние вещи.Представитель компании пообещал, что в течении недели доставят мой багаж.Классно! Второй день практически закончился, никакой реакции нет. Телефон не отвечает, буду добиваться возмещения.
30.06.2014 года летели из Мурманска в Анапу с пересадкой в Санкт Петербурге. В Анапе обнаружили отсутствие сумки в которой находились все летние вещи. Начали разбираться, выяснилось что наш багаж потерялся где-то в Пулково. До настоящего времени, а прошло уже 4 дня никаких новостей о месте нахождении нашего багажа нет. В авиакомпании ничего пояснить не могут.
задержали рейс 1196 на казань 27.06 справочная авиакомпании ничего не знает -причину задержки, а скорее скрывают , тогда законный вопрос - зачем только людям зарплату платят , чтоб сказать то что можно найти в интернете - предлагаю сократить людей в справочной - дешевле билеты будут - а компания в этой ситуации ведет себя похабно - скорее всего люде на рей мало вот и передвинули к следующему рейсу - ПОЗОР
Воспользовалась услугами компании при перелете из Уфы в Мюнхен с пересадкой в Пулково. Потерялся мой багаж. Как это произошло не выяснили. Второй день практически закончился, никакой реакции нет. Телефон не отвечает, отправила емайл.Нахожусь в другой стране ( буду здесь месяц) абсолютно без личных вещей! Надеюсь, найдется. Немцы посоветовали сохранять чеки на предметы первой необходимости, буду добиваться возмещения.
Продолжение парижской истории: багаж наконец доставлен, но лишь в воскресенье, на седьмые сутки после пропажи. На мою голову обрушились все возможные случаи промедления, от халатности сотрудников и задержки выдачи багажа одной авиакомпанией ради другой до элементарных пробок, на сутки (!) задержавших доставку уже найденного багажа из Руасси в гостиницу. Несмотря на все доставленные неудобства, хочу поблагодарить представителя "России" в аэропорту Руасси по имени Анна, ее неравнодушное отношение помогло разрешить тонущую в общем бездействии и противоречивых сведениях ситуацию. Напротив, ее коллега Алексей не проявил даже элементарного содействия. Надеюсь, подобной ситуации не произойдет более ни со мной, ни с другими пассажирами этих рейсов. Но, насколько я понимаю, проблема относительно общая и связана с несвоевременным запуском нового терминала аэропорта "Пулково", службы не справляются с непривычными обстоятельствами. Поэтому никто не застрахован от повторения истории с багажом, вылетая из аэропорта "Пулково". По моему мнению, этому способствует практика регистрации нескольких рейсов у одной стойки.
забронировав билет, поспешила в офис на невском,61, чтобы его выкупить. в офисе была в 19.53, однако охранник меня и на порог не пустил- оказывается, работают они до 20.00,,хотя везде на сайте есть информация, что работают до 21.00. разговор был в очень категоричной форме- обслуживать меня никто не будет, а в этот момент сам выключил терминал, кот. выдает талончики на очередь.нормально?
пока нечего хорошего об этой компании сказать не могу т.к. 6 день ищу свой багаж и не знаю найду его или нет все меня отфутболивают друг от друга и все