Отзывы пассажиров об авиакомпании Ред Вингс

Вот вроде бы все хорошо с этой авиакомпанией, кроме одного момента, который, к сожалению, окончательно и бесповоротно портит мнение о Red Wings. Перевозка багажа этой авиакомпанией - это целое кино. 1) На билетах указано - багаж - 20. Летели в Барселону 17.08.13, вес чемодана был 16 кг, все ок, прошли. Когда летели обратно сопровождающий автобуса начал рассказывать непонятные истории про то, что по правилам данной авиакомпании одно место багажа не должно быть больше 15 кг (как такое возможно, если мы говорим про багаж???? кто сдает в багаж меньше 15 кг??? кто эти люди??? есть такие вообще?), а 20, это 15 багажа + 5 ручная кладь. Надо ли говорить, что заранее не проинформированные туристы начали сильно беспокоиться (и это слабо сказано), т.к. накупили прилично. В итоге регистрация на рейс сильно затянулась, практически каждого отправляли оплачивать перевес, рейс задержали, ни поесть, ни зайти в duty free (как планировали) мы не успели, все бегом, измотались ужасно. Про норму багажа мы так ничего и не поняли, т.к. сдали 1 чемодан 18 кг на двоих и ничего не платили сверху. Ручную кладь вообще не взвешивали. Поэтому мне не понятно, неужели уважаемая авиакомпания не может заранее разъяснять людям свои правила, чтобы не провоцировать скандалы и не осложнять процесс регистрации, не тратить время и нервы людей? Ведь если бы все были проинформированы заранее, чего и сколько положено, подобной ситуации бы не случилось. Кстати, на регистрации было всего 3 окна, когда я попросила представителя авиакомпании (вроде бы Валентина ее зовут) открыть еще одно окно, чтобы все успели вовремя, она сказала, что это невозможно, что тоже мне не понятно, т.к., на мой взгляд, открытие дополнительного окна помогло бы хоть как-то помочь с точки зрения скорости прохождения регистрации и снижения степени накала обстановки. 2) Получение багажа - это еще один маленький ад, через который нам пришлось пройти. По прилету в Барселону, мы ждали очень долго, порядка двух часов, скопилось много народу, прибывали новые рейсы, которые без проблем получали багаж, а мы все ждали. Ждали очень долго, был вечер, многие были с маленькими детьми. Никуда не выйти, никакой информации нет, и багажа нет... Потом внезапно запустили ленту (не ту, по которой согласно табло мы должны были получить багаж, а другую) и мы начали узнавать на ней свои чемоданы. В итоге добрались до места почти ночью, голодные и вымотанные. Нам "подкинули" сказку, что бастуют грузчики аэропорта Барселоны, ну мы вроде бы поверили, ок. Прилетаем 25.08.13 ночью обратно в Москву и что вы думаете? Снова ждем. Табло подсказывает, что багаж прибыл, но его не выдают. Тетенька в окошке говорит, мол ничего не знаю, багажа еще нет, ждите. Опять ждем, опять полно народа, опять прибывают другие рейсы и получают свой багаж без проблем, а мы ждем. 3 часа ночи, мы голодные и уставшие... В общем багаж мы прождали полтора часа, пока не прибыл следующий рейс Red Wings из Барселоны. Багаж мы получали вместе с ними. Что это, совпадение или наши грузчики тоже бастуют? Уважаемая авиакомпания Red Wings, по вашему это нормально, что люди толпой стоят в аэропорту по полтора-два часа, без возможности выйти, большинство с детьми, вечером и ночью, голодные и уставшие, измотанные морально из-за ваших невнятных правил перевоза багажа? Мне кажется, люди должны знать о том, с чем они могут столкнуться, выбирая Red Wings для своих путешествий. Лично я данной авиакомпанией летать категорически отказываюсь.

Летели в Анталию 12.08.13 все отлично, приветливые стюардессы, внимательный экипаж. Взлет и посадка без ньюансов. Летели первый раз, но все было хорошо. Спасибо. По возвращению 19.08.13 все также прошло гладко. Экипажу и бортпроводникам спасибо!

Полет Анталия-Москва 17.08.2013.
Да, отношение к пассажирам не очень приветливое, отказать - не откажут, но лицо скорчат или скажут что-нибудь по-простецки.
Салон старенький, но это не проблема.
А вот холод собачий в салоне - вот это проблема! Даже пледы не спасали! Весь салон промерз, мы все заболели (нас летело 5 человек). И пледы стали обратно забирать задолго до посадки, так что все мозли уже без пледов. Якобы иначе эти пледы у них крадут.

МЫ БЫ ТОЖЕ НЕ ПОЛЕТЕЛИ БЫ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ,НО ЕСТЬ ТАКАЯ КОМПАНИЯ "Coral Travel ОНА НАС ОБМАНУЛА И ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ПОДСУНУЛА БИЛЕТЫ НА Red Wings ОБРАТНО,ЧТО ДЕЛАТЬ НА КОГО ПОДАТЬ В СУД

Перелет Москва-Майорка 23.07.13 прошел на отлично.Нормальный самолет,вылет без задержки, персонал вежливый, желающим выдали пледы, еда на 4.Претензий к а/к никаких.

Уважаемые пассажиры - не летайте этой авиакомпанией НИКОГДА!. У меня был вылет 31.07. 2013 из Махачкалы до Москвы (трансфер). Рейс перенесли с 11-50 на 20-30, в то время как в 23-00 я должна была лететь уже из Москвы до Красноярска. Где была соблюдена стыковка рейсов? НИГДЕ! И никто не позаботился о том, чтобы меня пересадить!!! Вынуждена была купить новый билет другой авиакомпании, чтобы успеть на рейс Москва-Красноярск. Возврат денег в аэропорту Махачкалы не произвели, отправили за деньгами в Красноярск. В Красноярске начали убеждать, что возврат должны были произвести на месте, т.е. в Махачкале.

"Рейс NWS5810 Анталия-Оренбург. Летел с семьей из Турции, настроение отличное, взлет - нормально, но когда взлетели кондиционер (или что в самолете отвечает за поддержание температуры) заморозил всех пассажиров, дул сильно, и дико холодно. Попросили выдать покрывала, которых, к удивлению по-моему, даже самих бортпроводников ("хорошая" значит предполетная подготовка персонала)оказались считанные единицы. Короче как в войну, выдали только детям. На просьбы сделать потеплее стюарт с раздраженно-умным видом отвечал что стоит на 29 градусов и что все нормально. Получается что все пассажиры - идиоты с повышенным уровнем замерзаемости ? В общем, как итог, после такого перелета простуда - отличный финиш отпуска - все испоганили - "СПАСИБО" РЕД ВИНГС !!!"

Интересно в каком состоянии вы летели, что не смогли запомнить название авиакомпании? Ред Вингс не выполняет рейсы из Анталии в Оренбург. Номер рейса NWS 5810 выполняет "Северный ветер". Не плохо бы было принести свои извинения авиакомпании. которую вы оклеветали.

Отвратительная компания постоянно переносят рейсы, свою историю я не буду рассказывать полета с этой компанией. Никому не советую.

Залимхан : Я летал на регулярных рейсах Red Wings Махачкала Москва и обратно. И рад снова видеть компанию в строю молодцы Red Wings Вы просто супер!!!