Авиакомпания Победа (Pobeda)

Самая донная авиакомпании, у меня был рукзак помещающийся в их щель, и коробочка в руках с дорогим оборудованием, я говорю, давайте покажу что в рукзак легко лезет, а потом аккуратно в коробку положу, а эти мрази говорят, нет, только в багаж в таком случае, а я специально чтобы в багаж не класть в руки взял, в рукзак легко помещал и в эту щель их всё это, и со всем этим они заставили оставить коробку, дело не в том что мне сложно доплатить, а в том что мне нельзя было хрупкое оборудование в багаж сдавать, короче по ***** пошла моя видео карта, которую я взял за 25к, потому что эту мадам замкнуло, прошу вас улететь куда по дальше и там и остаться милые победоносцы, ненавижу вашу авиакомпанию.

Самая сволочная авиакомпания! Летели с внучкой 21 июля 2020 в Сочи. На регистрацию специально пришли рано,но места дали в разных рядах .Я обратилась к администратору как такое возможно,но мне обьяснили ,что по правилам это компании дети с 12 лет должны сидеть в самолёте отдельно, а внучке как раз за две недели до полёта исполнилось 12 лет. ну думаю ладно поменяюсь в самолёте. Девушка которая должна сидеть рядом со мной с удовольствием согласилась , но стюардесса не разрешила вплоть до снятия с рейса на мои доводы, что кому нужен мой ребёнок и кто за ним будет там смотреть тем в более учитывая сегодняшнее положение связанное с пандемией , мне сказали об этом надо было позаботиться заранее и доплатить за места рядом. Пилот в микрофон так и сообщил места надо занимать в соответствии с регистрацией, а кто хочет лететь белее комфортно за это надо доплатить. теперь у нас считается места мужа и жены рядом или мамы и ребёнка это дополнительный комфорт и он должен дополнительно оплатиться. В результате моя внучка за время полёта простыла так как место было у окна и в Сочи мы прилетели уже с насморком и кашлем. На обратном полёте ситуация повторилась и мне пришлось заранее на стойке регистрации доплатить и не за одно место рядом ,а за два. И при этом ,что в других авиакомпаниях всегда спрашивают где желаете у окна или ближе к проходу.Так что первоначально кажущие сначала недорогие билеты оказались на много дороже учитывая доплату за багаж и за "комфортные" места.В полёте 3.5 часа не было предложено даже воды. Непонятно кто разрешил этой компании заниматься таким вымогательством. Я больше никогда не воспользуюсь её услугами и вам не советую.

Ну вот ) положительный отзыв тут как тут )
Кто пишет положительные отзывы? ну конечно же те, кто вместо того чтобы выравнивать рейтинг фейковыми отзывами, должен был пересмотреть политику своей компании, и начать хотя бы чуточку уважительней относиться к тем кто их кормит!

И да, правила вашей компании не могут стоять выше законодательства РФ, посмотрел бы я на ваших юристов в суде, если бы вы действительно не впустили на рейс. Хотя думаю вы отлично понимаете всё это, и ваша цель напугать, ведь сколько людей могут повестись на этот шонтаж сразу на посадке, и раскошелиться. Всё вроде бы в жанре фильма Блеф: запускаем неадекватную, которая вместо того чтобы понимать, без остановки говорит, а там может и кто-то сорвется...

Чтобы не быть голословным, внимательно изучаем Закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1
Статью 16, пункт 2. (Вам конечно было бы полезно все статья хотя бы разок прочитать).
Пересматриваем запись вашей неадекватной, собираем конференцию, забываем что вам всё можно, и думаем. А если бы клиент приобрел навязанную ему услугу, сколько всего вам пришлось бы оплатить после суда клиенту?

Я даже понимаю, почему ваша неадекватная подошла именно к нам, психологи вы наши недоделанные...

Не связывайтесь если летите внутренним рейсом.
С этой компанией в последний раз летел в Испанию, и то был единственный рейс, так как покупал 31 декабря на 1 января. Тогда не заметил ничего особенного, рейс как рейс)
На этот раз все сложилось ровно также, т.е. за 1 день до вылета решил купить билет в Сочи, и выбрал победу, цена была на 700 руб дешевле) да и друг летел этим рейсом, поэтому выбрал эту компанию. Но как оказалось, лучше было бы переплотить 7000, но не иметь с внутренним рейсом никаких отношений.
Уже перед посадкой в самолёт, к нам подошла женщина, на бирке было написано Мария, одетая в форму компании. В очень хамском тоне, указывая пальцем приказала разместить ручной багаж в специальную рамку для проверки габаритов. Сразу не стали обращать внимание на хамство, решили что возможно взрослая женщина, мало ли плохое настроение. После того, как мы прошли «допинг контроль» ) оказалось что эта женщина решила не пускать нас на рейс. Всячески пытались в рамках цивилизованного выяснить причину, но все было бесполезно, Мария вкусила власть, ведь она может решать кто летит, а кто нет) поняла же она только такой же хамский язык, на который она вывела меня! в частности неоднократно просил представиться, всячески прятала свою карточку сотрудника, требовала не снимать её, сама же снимала направо и налево, и отказывалась в принципе воспринимать логику...
В результате организовала настоящий скандал, поняв что это бесполезно, впустила на рейс. Сказать навязывание услуг - это ничего не сказать. Было бы правильнее сказать шантажирование. Потому как если вы немного слабонервный, то либо пойдёте на крайности, либо решите оплатить навязанные услуги!
Было 20.07.2020 рейс DP127