Авиакомпания Победа (Pobeda)

Аэропорт Красноярск. Вылет в Москву. Рейс в 7.40. Цена 9500. В здание аэропорта вошёл в 6.53... Первый раз в этом аэропорту. Пока прошёл досмотр перед входом... Пока нашёл стойку регистрации... Примерно около 6.58-7.00 был у них у стоики. Передо мной табло над стойкой поменялось, с информации о регистрации на рейс, на просто на рекламу. Сказали: " Вы опоздали, регистрация закончилась, на рейс не посадим." Ни возврата денег, ни перелёта! Мошенническая схема. В ссаном офисе, в порту, пёс от этой компании сказал: "Всё нормально, так каждый день человек по 30." Пидоры! Ни кто не помог, ни в офисе этой бомжатской конторы, ни в аэропорту. Это не по-людски. Потерял деньги, время... Были планы... Понимаю, если бы действительно опоздал, накосячил чего и.т.д... Удлюбская компания, ублюдские правила. Не люди, а гандоны! Времени не было, надо было успеть на ж/д вокзал, поезд через час, ехать 50 мин на такси... В общем некогда было. От всей души Вам желаю чтоб с Вами поступили также, конченые черти! При возможности заколочу гвоздь, сотку, в голову работников этой компании и кто это придумал, ещё и обассать Вас всех, твари конченные! Ждите меня, суки! Я злопамятный! Залупочёсы ссаные!!!

На стойке регистрации 42 в Сочи 5 мая 2023 года около 14.30 по московскому времени часть багажа была оформлена верно. Далее, сотрудники компании победа за стойкой 42 просят, сотрудника компании победа за стойкой 43 дооформить наш багаж, так как возникли проблемы с компьютером за стойкой 42. После чего сотрудник компании победа за стойкой 43 распечатала багажную бирку на коляску и чемодан 20 кг. Далее передала багажные бирки сотруднику компании победа за стойкой 42, после чего багажные бирки были прикреплены к чемодану, который был отправлен на ленту и коляске, которую мы взяли с собой до трапа самолёта.
По прибытию в Москву во Внуково в 19.30 05.05.2023 года часть багажа, оформленная первой была получена, в том числе и коляска, которая была оформлена на другую фамилию и рейс, а чемодан оформленный по ошибке сотрудника компании победа на другую фамилию и на другой рейс не был получен в аэропорту Внуково на ленте 6.
По багажной бирке было выяснено, что наш багаж уехал рейсом Сочи- Москва Шереметьево на час раньше.
Номер акта о неприбытии багажа нам отказались выдавать сотрудники аэропорта Внуково и представители компании победа, потому что фамилии на посадочном талоне и багажной бирке разные!!!!. И сказали, что ехать в Шереметьево за своим чемоданом бесполезно. Без паспорта того человека на кого оформили бирку багаж мы не получим.
Мы Писали письма на сайте победы. Они Отписывались дежурными фразами- ожидайте! Срок рассмотрения жалобы не менее 24 часов и до бесконечности. Предложили отправить заказное письмо. Такие жалобы рассматриваются в течение месяца.
Спустя 2 дня приняли решение о необходимости самим позвонить в Шереметьево в отдел невостребованного багажа, что бы убедиться, что с нашим чемоданом все хорошо и о чудо. Мало того, что нам сказали, что наш багаж у них, так ещё и сразу предложили за ним приехать и забрать по той багажной бирке, что у нас на посадочном талоне. Добавлю, что хранение невостребованного багажа платное с третьих суток. Мы успели забрать на вторые. Было бы очень неприятно, если бы спустя месяц победа бы разобралась в ситуации, а мы бы заплатили за это круглую сумму.
Навсегда закрыла для себя перелеты через победу!

Приобрела билет с багажом, приходит письмо с предложением оплатить багаж, который уже оплачен!!!

Ужасная компания, кажется дешевле билеты но на самом деле всё не так. купили один взрослый и 1 детский билет обошлось дороже чем 2 взрослых. Обешали перерасчет при регистрации а там представитель оказалься просто тупым кассовым аппаратом, всё времья вышыбает денег у пасажиров, ничего не знает на каждый вопрос отправляет в справочную а справочного у них видимо вообще нет "не правильно набран номер". Короче, не стоит эта компания этих экономленных копеек. Увавжьте себя!))