Авиакомпания Победа (Pobeda)

дозвониться до этой авикакомпании невозможно!!! звонок находится постоянно в очереди , при этом снимается 60 руб. без ндс за каждую минуту! больше месяца компания решает мой вопрос по возврату денежных средств за не совершенный авиа перелет! ХАМЫ! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ СОВЕРШИМ ПЕРЕЛЕТ АВИА КОМПАНИЕЙ ПОБЕДА!!! ПРИШЛОСЬ КУПИТЬ 29.04.18 БИЛЕТ НА ЭТОТ РЕЙС , Т.К. В КБР НА ТОТ МОМЕНТ КРОМЕ ЭТОЙ АВИА КОМПАНИИ НИЧЕГО НЕ ЛЕТАЛО!!!

добрый день! не смогла совершить авиа перелетает по состоянию здоровья 29.04.18!!! заранее сняла бронь с рейса, направила справку с больницы по фактическому адресу авиакомпании 22 Киевское шоссе д4 к А!!! Вы знаете сом ной больше месяца общается по электронной почте робот-ЕКАТЕРИНА! который задает одни и те же вопросы !!! хамское и не уважительное отношение к своим пассажирам!

Ужасно!!! Купили билет ребенку 15 лет на рейс Москва-Рострв-на-Дону с багажом. Приехали в аэропорт за час до вылета. Рейс был в 8:55 утра. Летаем часто, но с Победой впервый раз и похоже впоследний. Никогда не опаздывали, всегда приезжали на международные рейсы за 2 часа до вылета, на внутренние рейсы за 1 час. Стоим в очереди, на табло горит наш рейс «идет регистрация», работают несколько стоек регистрации сразу на 6-7 рейсов, очередь одна общая, естественно людей поэтому больше. Простояли минут 10, и тут зовут пассажиров с рейса, который вылетает позже чем наш на 20 минут. Мы спрашиваем- а Ростов?! И тут они нам объявляют что на наш рейс регистрация уже окончена!! заканчивается за 40 минут! И сразу на табло изменилась информация на «идет посадка». Мы подняли панику, нас естественно обвинили что мы опоздали, но после того как пришлось навести шум регистрацию открыли, кстати еще один мужчина подошел. Нам выдали билет, но багаж уже не приняли, прицепили какую то бирку, дали квиточки, сказали идти с чемоданом и отдать сотруднику у трапа самолета. Мы галопом помчались с тяжелым чемоданом в зону вылета. Так как туда пропускают при предъявлении билета и паспорта мы не смогли пройти, наша дочь пошла сама. И тут через 10 минут звонок «меня не пускают, надо оплатить за чемодан как негабаритная ручная кладь». Всё бы было не так страшно если бы мы там были рядом, а в такой ситуации как оплатить? Мы побежали снова к стойкам регистрации, там есть окно для оплаты багажа сверхнормы. Оплатить невозможно без квитанции, а квитанция у ребенка, идем к стойкам- дайте дубликат квитанции или что-нибудь. Не дают-надо оплачивать там!!! И это уже за 25 минут до вылета когда посадка скоро закончится! Описать состояние насколько всё нервозно от такой нелепой ситуации невозможно! Нервы просто не выдерживают! Вопрос решился тем что слава богу у дочери есть своя банковская карточка и она к счастью ее взяла, и слава богу что на этой карте лежала нужная сумма (2 000₽) что ей хватило оплатить за этот чемодан, иначе её бы так и не пустили на рейс! Вы скажете сами виноваты слишком поздно приехали- поверьте, с другими авиакомпаниями такого бы не случилось. Регистрацию закрывают за 30 минут до вылета и не втихаря. К стойе регистрации мы подошли в 8:13 было еще 42 минуты до вылета, но регистрацию уже закрыли. В результате вдвойне оплаченный багаж, скандалы и истрепленные нервы! Слышала раньше что эта авиакомпания не очень, но выбрали ее потому что удобно по времени было. Больше не полетим ни за что!

Доброго времени суток! Не посчастливилось лететь самолётом именно этой авиакомпании 06 июня 2018 года из Новосибирска в Краснодар с пересадкой во Внуково((((((((((... Ребят, это жесть...... Весь негатив начался с того, что на регистрации, на контроле и перед выходом на посадку трижды(!!!!!) попросили засунуть ручную кладь в калибратор габаритов багажа.... идём дальше. заходим в салон самолёта с дочерью(14 лет). Вежливо прошу бортпроводника по имени Станислав посодействовать в том моменте, чтобы с ребёнком лететь рядом...(естественно, знаю предварительно, что по условиям приобретения билета они у нас были без выбора места). В ответ получаю сухой, пренебрежительный отказ.. Итог-летим с дочерью в разных частях самолёта(((..... За 4 часа полёта, как вы думаете, что было предложено пассажирам?... по пластиковому стаканчику обыкновенной негазированной воды(((((... Уважаемые собственники, ну неужели вы обанкротитесь, если будете поить людей в полёте хотя бы минеральной водой?... Слава Богу, назад возвращались с S7)... Совсем другое дело.. !!! И экипаж с нормальным чувством юмора, и напитки всевозможные безалкогольные в течении ВСЕГО полёта (кроме сытного ужина, причем горячего!) И что немаловажно, стоимость авиабилета оказалась, пусть на 300 рублей, но дешевле чем у Победы... Вывод такой... я не хочу говорить здесь гадостей. Вам оценка-кол!!! Естественно, всем своим по возвращении рассказал свои впечатления об этой авиакомпании.. Слово "Победа" теперь буду произносить лишь 9 Мая и , как вы понимаете, оно не будет иметь отношения никакого к этой убогой авиакомпании!.. Всем спасибо за внимание и приятных перелётов!!