Авиакомпания Победа (Pobeda)

У нас акция "на борту твоя мама" веселым бруновским голосом вещало в салоне, а меня душили слезы несправедливости и унижения. У стойки выхода в самолет Ярослава заставила сунуть пакет с коробкой в калибратор - крышка не захлопнулась. Аргументы, что это фужеры дочери на свадьбу, что весь ручной багаж это единственная коробка на кг, что суммарно длина по всему периметру составляет не больше 70 см, что в багаже это превратится в осколки, а без коробки подарок теряет всю красоту наталкивались на оловянный взгляд сотрудницы " не захлопывается, платите 3760".Потом многозначительные молчаливые фотографирования багажного ярлыка продолжилось на стойке и в салоне самолета. 2 часа полета глотала свои таблетки , унимая аритмию и слезы. И это после радушного Петербурга,с его уважением к людям. Вопрос к руководителям: зачем вы ломаете этих детей, заставляя проявлять вынужденную жестокость? Добавленная сумма за килограммовую 47-сантиметровую коробку в ручной клади спасают Вашу компанию? Это ошибка: последнее, что сделаю при покупке билетов в следующий раз- выберу "Победу". Смартавиа, Уральские, Аэрофлот - нигде не встречалась с подобной глупой жестокостью. Тем более, цены везде приблизительно одинаковые. И название акции надо изменить: "ты -бесправное быдло" - вот это в концепции Вашей авиакомпании. Тем же веселым бруновским голосом. И, да - не позорьте великое слово Победа. Что-то в вашем руководстве есть нездоровое: назвав себя бюджетным перевозчиком, искренне уверовали, что возите пассажиров за так. При этом по факту стоимость билетов одинаковая, а с вашими ноу-хау еще и превышающая среднюю стоимость. И не калечьте молодых сотрудников, воспитывая из них волчат.

Летели мы с другом из Сочи в Екатеринбург этой компанией, 4 сентября 2023г.В аэропорту Сочи отношение ужасное нас заставила сотрудница засунуть в калибратор для ручной клади лежак вместе с рюкзаком, мой друг стал возмущаться, так она сказала сейчас всё сфотографироваю и вас с ним не пропустят, дальше прошли о посадке не объявляют, билеты дают не вместе чтобы сидеть, а попросились рядом они говорят деньги платите, а этот голос Бурунова всё время включают, сами бортпроводники мало разговаривают, сиденье не опускаются сидишь скрюченный весь полёт. Один ужас больше никогда не куплю билеты на победу

Конченная компания!!!!
Сами задержали рейс
Открыли посадку на 5 минут потому что задержали на 15 минут, рейс сами!!!!
Не успели за 5 минут дойти до посадки, даже не объявляли по фамилии людей
И просто анулировали билеты и не посадили на рейс
Самолёт после этого ещё только через 15 минут улетел!!!!!
Когда мы подошли, люди ещё стояли в рукаве и были не посажены на самолёт
Просто не люди!!!!!!
Больше не ногой в ваши самолеты!!
Наживаетесь на людях
Ура молодцы так держать
А про работников вообще молчу
Грубиян!!!!!!
Ещё и выходы были поменяны, за пять минут я посмотрю как вы бегать будите!!!!

30 августа я, с двоюродным братом направлялись на похороны к родственнику в г. Калининград рейсом DP6831 а/к Победа вылет 11:00. из Шереметьево. В аэропорт приехали рано, регистрацию прошли онлайн. Сидели, ждали приглашения на посадку. Так и не дождавшись приглашения по громкоговорящей связи, на табло монитора было написано, что идет регистрация на рейс, за 10 мин. пошли сами. Нас немного больше времени задержали на пункте досмотра и мы бегом направлялись к 112 выходу. К сожалению, все же опоздали на 30 сек. и увидели закрытые двери. Сотрудники у стойки не только не попытались нам помочь попасть на рейс, но наоборот всячески тянули время и в посадочном талоне поставили время 10:43.т.е. опоздали на 3 мин. Обратившись в представительство авиакомпании Победа, с просьбой помочь нам попасть на похороны другим рейсом, нас поставили в известность, что в связи с опозданием наши билеты на рейс в Калининград и на обратный рейс 4 сентября полностью аннулированы и деньги возвращены не будут. Было предложено купить билеты по стоимости превышающие в 3 раза. К сожалению, такими средствами мы не располагаем, т.к. на настоящее время являемся безработными и на билеты на похороны пришлось брать кредит. В итоге на похороны мы не попали и деньги нам не вернули. Урегулировать с авиакомпаний Победа возврат хотя бы стоимости за обратные билеты не удалось. Не летайте по акционным билетам авиакомпании ПОБЕДА - они не возвращают деньги и часто сами провоцируют опоздания на рейс. Неоднократно были зафиксированы случаи, что перед стойкой на посадку оставались десятки людей, перед которыми просто закрыли двери, потому что время на посадку закончилось.

Ужасное отношение к пассажирам (