- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Забронировала билеты, все удачно оплатила, и только потом поняла, что выбрала места не на тот рей который хотела. Оплатила места на внутренний рейс, а хотела на международный. можно ли как то это поменять?
Но очень удобно,что нельзя отказываться от купленного питания даже за месяц до вылета.Сделайте функцию "Отказаться от питания"!!!
Здравствуйте,мы 18 января покупали билет в Стамбул из Москвы, через ваш сайт. Деньги с карточки были вычислены за билет, а вот билет не был куплен. Как нам быть?
Не советую никому пользоваться этими авиалиниями!!! Никакого сервиса!!! Работники Пегасус НЕ ведут себя достойно, они хамят, неуважительно относятся к пассажирам, не дают информации о происходящем в аэропорту!!!! Мы были вынуждены сидеть в аэропорту сутки без еды и воды!!!!!!!!!!!! Работники авиалинии просто игнорировали нас!!!!!!!! Не отвечали на вопросы, делали вид, что не понимают англ. языка!!! 6 / 7 января 2014 года был наш рейс!!
4.01.14 пыталась оплатить на сайте Пегасуса перелет из Львова в Стамбул - Анталию на 4 человек на 8.06.14. Деньги с карты сняли (банк подтвердил), но подтверждение брони не пришло. После звонка по тел. в Украине в представительство Пегасуса пояснили, что билет не забронирован и надо заново бронировать и оплачивать. Увидели и деньги, что списались, но ни к какому билету не привязаны. Я оплатила с другой карты успешно. Но 495,96 долларов мне нужно вернуть. На сайте не нашла где размещать жалобы-вопросы. Там, где вроде есть та функция- не отправляется. Мне бы хотелось знать когда будут возвращены деньги, с кем по этому поводу общаться.
сегодня 3.01.2014 пытался купить билеты на сайте компании С обещанной скидкой 30% и с использованием имеющихся бонусов. После оплаты выкидывает с ошибкой платежа. Банк говорит, что платеж прошел успешно, но в личном кабинете билетов нет и бонусы не снялись. Так повторилось 3 раза- 2 раза на имя Konstantin Gervasi и один раз на имя Natalia Gervasi. В результате не получили обещанной 30-процентной скидки, не использовали имеющиеся бонусы и поимели проблемы с возвратом денег. Техподдержка на сайте молчит как рыба об лед... Похоже надо вас засудить по Российскому законодательству...
Все подробности по почте kvger@yandex.ru
Анатолий, Ольга, если Вы покупаете билеты через посредников (то есть через агентства по продаже авиабилетов), то оплата соответственно проходит сначала через них, а потом уже они рассчитываются с авиакомпанией. В Вашем случае возврат не захотело делать само агентство. Если бы Вы покупали билеты у представительств самой авиакомпании, деньги бы Вам вернули без проблем.
Мы с женой пенсионеры 30.11.2013г. купили билеты в Анкару на 12.012014г рейс777'не дешево за 28 тыс руб в кассе аэросервис красная 154 .14.11 обратились с отказом от полета и возвратом денег но получили отказ тк компания пегасус якобы невозвращает деньги .это за месяц до вылета! Вынуждены обращаться к Российскому законодательству если не найдем понимания турецкой стороны.спасибо Анатолий' Ольга
P.S.Была задержка рейса по неблагоприятным погодным условиям в Краснодаре,вылет перенесли с 14.10.13 г. на 15.10.13 г. За счёт компании предоставили шикарный отель в Анталии,добавился день отдыха в Турции!!!
Отличная авиакомпания!!! Спасибо за отличный полёт!!! летели с Анталии в Краснодар 15.10.13 г.Всей команде экипажа спасибо!!!
ne zaman Pegasus kampanyasi Ozbekistana seferini yapacak?