- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Ужасная авиакомпания! Путешествовали в Турцию и авиакомпания в обе стороны попалась Pegasus Airlines. Этой авиакомпанией летали в первый ( и последний) раз. При первом перелете нареканий не было, тк авиакомпания бюджетная и запросы соответственно снижены до минимума. Персонал конечно супер не приветливый и даже не очень опрятный, ну и ладно подумали мы, главное удачно долететь. Но все самое "приятное" нам досталось при обратном перелете! Во-первых в положенный день мы не улетели, тк нам просто не хватило мест в самолете (чертов ОВЕРБУКИНГ), причем багаж наш зарегистрировали и мы ждали до последнего около выхода на посадку, пока самолет не улетел! Незнаем чего мы ждали, но так нам сказали представители аэропорта! в итоге нас очень долго выводили и запустили в зону прилета чтобы мы забрали свой багаж и на наше удивление багаж был уже поврежден, хотя он даже не улетел! Нам предложили написать претензию, что мы и сделали и забегая вперед хочу сразу отметить что ничего нам не компенсировали, просто "водили за нос" 1,5 месяца. В итоге нас сразу зарегистрировали на рейс через сутки и отвезли в гостиницу! На следующий день мы конечно улетели, но не без приключений. Сначала нас, половину пассажиров самолета, посадили не в тот самолет, бортпроводники даже не проверили. Выяснилось это когда на одно место стали претендовать по два пассажира. В итоге пассажиров вывели на взлетное поле и сказали - ожидать! Спустя некоторое время нам все таки удалось попасть в нужный самолет, проводники на сей раз были еще менее приветливы, они не встречали пассажиров при входе в самолет и даже не производили положенный инструктаж.
Что касается поврежденного багажа: Сначала мне написали письмо, что они все проанализировали и сделали вывод о том что можно чемодан отремонтировать и прислать им чек, который они компенсируют, что я и сделала! После получено чека они запросили фото после ремонта - отправила! Спустя еще некоторое время они ответили, что не обязаны ничего компенсировать и вставили в письмо вырезку из правила " Монреальской конвенции" , которое не доказывало, что они не должны компенсировать затраты! А после они и вовсе перестали отвечать!
Хочу выразить благодарность экипажу авиакомпании Pegasus Airlines, рейс PC 1577 из Внуково VKO в Анталью 29.07.2024 в 02:20 за оказанную помощь моей дочери Занегиной Ольге Александровне,во время полёта,которая летела с ребёнком на отдых . Во время полёта, по неизвестным причинам потеряла сознание . Для выявления причины приступа важно знать, что и как случилось во время полёта. Ребёнок говорит, что мама очень громко закричала.
Есть ли возможность уточнить детали приступа?
С уважением , Виктория Геннадьевна
Хочу выразить благодарность экипажу авиакомпании Pegasus Airlines, рейс PC 1577 из Внуково VKO в Анталью 29.07.2024 в 02:20 за оказанную помощь моей дочери Занегиной Ольге Александровне,во время полёта,которая летела с ребёнком на отдых . Во время полёта, по неизвестным причинам потеряла сознание . Для выявления причины приступа важно знать, что и как случилось во время полёта. Ребёнок говорит, что мама очень громко закричала.
Есть ли возможность уточнить детали приступа?
С уважением , Виктория Геннадьевна
Хочу выразить благодарность экипажу авиакомпании Pegasus Airlines, рейс PC 1577 из Внуково VKO в Анталью 29.07.2024 в 02:20 за оказанную помощь моей дочери Занегиной Ольге Александровне,во время полёта,которая летела с ребёнком на отдых . Во время полёта, по неизвестным причинам потеряла сознание . Для выявления причины приступа важно знать, что и как случилось во время полёта. Ребёнок говорит, что мама очень громко закричала.
Есть ли возможность уточнить детали приступа?
С уважением , Виктория Геннадьевна
Хуже просто некуда, за три месяца летала 6-8 раз и все разы с опозданием! Бесконечные задержки, на времени вылета только начинается время посадки! Специально купила билет ранее что бы успеть и все равно опоздала! И не важно хорошая погода или нет, даже при отличной погоде умудряются опаздывать и переносить рейсы! У людей есть планы, понять 1 или 2 раза можно, понять постоянные задержки это простите как? Для путешественников совет, если не хотите похоронить свои планы, лучше переплатите и полетите вовремя ! Просто дно , мои планы и достаточно важные просто полетели в тар тарары! Пора бы уже научится стабильности , но не в ОПОЗДАНИЯХ!!!!
Добрый день , отвратительные чувства к автокомпании Pegasus !!!! 15 числа был вылет с Рима в Стамбул , должны были лететь подростки , задержались в дороге к аэропорту была пробка на дороге , приехавши прошли таможенный досмотр , подходя к воротам Виролайнен пассажиром они уже были закрыты , вылет 13.30 и в 13.10 самолет уже стоял на взлетной полосе , дети только помахали ему рукой . Но дальше еще было ???????? бегали по терминалу чтоб хоть кто-то им помог , пришлось вернутся в главный зал , там им сказали что билеты не меняются и не чем не могут помочь , нужно покупать новые . Купили новые на вылет через сутки , ночевали на стульчиках , покушать не было нигде возможности . Не следующий рейс прошли регистрацию на речную кладь наклоняли наклейки , все прошли , но когда на входе в самолет потребовала стюардесса за ручную кладь 50€ за один чемодан , отдавала билеты назад не брала на борт . Конечно дети испугались что опять не улетят и пропадут деньги им пришлось заплатить .Скажите пожалуйста , где человечность этой стюардессы !!! Дети попали в неприятность , два раза купили не дешевые билеты и еще заплатить за две ручных клади 100€
При вылете из Антальи задержали посадку, а затем и рейс. В итоге нас посадили в самолёт с опозданием на пол часа, два часа мы в нем просто просидели, никуда не вылетели из-за технической неисправности, нас всех высадили снова в зал ожидания, и ещё через полчаса неизвестности (никто из сотрудников не говорил что происходит и сколько ещё ждать голодным и уставшим людям), нас все таки посадили на другой самолёт и мы прилетели в Берлин с опозданием в 3.5 часа, из-за чего к черту полетели все наши планы на тот день. В качестве компенсации нам дали пару печенюшек и по стакану сока. Никогда больше этой дрянью мы не полетим.
У нас был стыковочный рейс в Анталье из Тель-Авива, билеты покупали до начала войны. Прямых до Петербурга не было, а в Анталье была удобная по времени пересадка.
О возврате билетов из-за начала военных действий в Израиле речи не шло. Но дальше - больше. Дочка заболела. Я предупредила авиакомпанию о болезни и сообщила, что справки и больничный будут после выписки. Все справки предоставила. Но авиакомпания твердит, что они мне компенсируют минимум - то есть 16 000 вместо 56 000, потому что у них такие правила.
Это абсолютно незаконно, в случае вынужденного возврата по болезни авиакомпании обязаны возвращать даже невозвратный тариф. Но Пегасу плевать на болезнь ребенка, надеюсь, эти деньги они потратят на улучшение сервиса в своей компании
Не рекомендую вообще!
Вылетала с Анкары в Краков. Мало того, что за дополнительный багаж пришлось доплатить 300 евро! В аеропорту , никто английского не знает! В самолет посадили на 30 мин раньше, всех подождали, а потом сказали выйти , подождать час и пересесть на другой самолет. Беспредел полный, все дальнейшие планы наломались из-за задержки. Но это еще не все! По прилету, мой чемодан вообще потеряли и третий день нет никакой информации! Кто должен нести за это ответственность? Почему никто не дает никакой информации? Куда можно было деть багаж за 1 перелет?
Ужасно! Ни за какие деньги больше не буду летать Даной авиалинией и никому не советую!
Обсалютно не рекомендую эту авиякампанию, ханыги и крижаны даже воду бесплатно не дают хотя столько денег плотиш за билет.
Летела из Кишинева в Тель-Авив с пересадкой в Анталии. Очень волновалась, но абсолютно без проблем, вылеты все вовремя, багаж очень быстро отдали после полета. В самолете кормили, платно, но вкусно!
Летаю этими авиалиниями уже третий раз, в принципе, ни разу не было нареканий. Рекомендую.
Полное безобразие. Рейс 1295 13.07 из Москвы Внуково. Посадили в самолет, продержали час в жаре. Потом сообщили о технической неисправности и высадили без всякой информации. Что за сервис?
Потеряли багаж на ровном месте. И не хотят нести за это ответственность
1. Не пустили в туалет беременную женщину за 40 минут до посадки, хотя члены экипажа сами пользовались.
2. Муж сошел на трап чтобы попросить вынести коляску для годовалого ребенка, назад в самолет его не пустили. Заставили снимать беременную женщину на 7 месяце 5 чемоданов ручной клади (у нас 4 детей), одной рукой, потому что во второй был младенец. Помогать отказались. Мы не скандалили, просто ушли и сделали выводы.
Более свинского отношения мы нигде не встречали. Для нас эта авиакомпания больше не существует.
Летал рейсом в Тель-Авив с пересадкой в Анталии и обратно. Самолёт подавали вовремя, прилетали вовремя и даже немного раньше. Замечаний нет.
Не рекомендую покупать билеты. Деньги не вернут. Покупал в 2022 году на 16 марта билеты в Анталью. Рейс отменили - деньги возвращать отказались сославшись на политику компании сказав что оформляют билет с открытой датой сроком на год и если билет не используется - можно вернуть деньги. Все полная ложь и обман. Сегодня 11.03.2023 и я не могу ни оформить билет в личном кабинете, ни вернуть деньги. Год еще не прошел, а билет уже не действителен!!! На лицо финансовые проблемы в компании, и кидалово в рамках закона. К тому же посмотрите сводку происшествий с самолетами этой ЧАСТНОЙ авиакомпании. Проблемы с 2018 года с гибелью пассажиров!!! Итог: Пользуйтесь государственными авиакомпаниями которые дорожат своей репутацией и безопасностью пассажиров. Присоединяюсь к коллективному иску к этим нелюдям. Надеюсь найдется юрист который заставит вернуть деньги людям.
Возврат билета,при 100%оплате вернули всего 6%.при том что билет возвратный был,Что за компания?не понятная.В суд подать....
Самая отвратительная компания в мире с ней на ровне только победа , задержали рейс из Анталии в Стамбул сгорел рейс в Рим отдали часть денег , вместо с 5 ти часов с половиной 20 часов в дороге покупка нового билета за огромные деньги и куча геморроя переезд в Стамбуле в другой аэропорт , никогда в жизни на этом говне не полечу .
Не возвращают деньги уже больше полугода за отмененный рейс. Не возвращают даже на турецкий счет
Ужасная авиакомпания! Путешествовали в Турцию и авиакомпания в обе стороны попалась Pegasus Airlines. Этой авиакомпанией летали в первый ( и последний) раз. При первом перелете нареканий не было, тк авиакомпания бюджетная и запросы соответственно снижены до минимума. Персонал конечно супер не приветливый и даже не очень опрятный, ну и ладно подумали мы, главное удачно долететь. Но все самое "приятное" нам досталось при обратном перелете! Во-первых в положенный день мы не улетели, тк нам просто не хватило мест в самолете (чертов ОВЕРБУКИНГ), причем багаж наш зарегистрировали и мы ждали до последнего около выхода на посадку, пока самолет не улетел! Незнаем чего мы ждали, но так нам сказали представители аэропорта! в итоге нас очень долго выводили и запустили в зону прилета чтобы мы забрали свой багаж и на наше удивление багаж был уже поврежден, хотя он даже не улетел! Нам предложили написать претензию, что мы и сделали и забегая вперед хочу сразу отметить что ничего нам не компенсировали, просто "водили за нос" 1,5 месяца. В итоге нас сразу зарегистрировали на рейс через сутки и отвезли в гостиницу! На следующий день мы конечно улетели, но не без приключений. Сначала нас, половину пассажиров самолета, посадили не в тот самолет, бортпроводники даже не проверили. Выяснилось это когда на одно место стали претендовать по два пассажира. В итоге пассажиров вывели на взлетное поле и сказали - ожидать! Спустя некоторое время нам все таки удалось попасть в нужный самолет, проводники на сей раз были еще менее приветливы, они не встречали пассажиров при входе в самолет и даже не производили положенный инструктаж.
Что касается поврежденного багажа: Сначала мне написали письмо, что они все проанализировали и сделали вывод о том что можно чемодан отремонтировать и прислать им чек, который они компенсируют, что я и сделала! После получено чека они запросили фото после ремонта - отправила! Спустя еще некоторое время они ответили, что не обязаны ничего компенсировать и вставили в письмо вырезку из правила " Монреальской конвенции" , которое не доказывало, что они не должны компенсировать затраты! А после они и вовсе перестали отвечать!