Отзывы пассажиров об авиакомпании Pegasus Airlines

Ужасная авиакомпания! Путешествовали в Турцию и авиакомпания в обе стороны попалась Pegasus Airlines. Этой авиакомпанией летали в первый ( и последний) раз. При первом перелете нареканий не было, тк авиакомпания бюджетная и запросы соответственно снижены до минимума. Персонал конечно супер не приветливый и даже не очень опрятный, ну и ладно подумали мы, главное удачно долететь. Но все самое "приятное" нам досталось при обратном перелете! Во-первых в положенный день мы не улетели, тк нам просто не хватило мест в самолете (чертов ОВЕРБУКИНГ), причем багаж наш зарегистрировали и мы ждали до последнего около выхода на посадку, пока самолет не улетел! Незнаем чего мы ждали, но так нам сказали представители аэропорта! в итоге нас очень долго выводили и запустили в зону прилета чтобы мы забрали свой багаж и на наше удивление багаж был уже поврежден, хотя он даже не улетел! Нам предложили написать претензию, что мы и сделали и забегая вперед хочу сразу отметить что ничего нам не компенсировали, просто "водили за нос" 1,5 месяца. В итоге нас сразу зарегистрировали на рейс через сутки и отвезли в гостиницу! На следующий день мы конечно улетели, но не без приключений. Сначала нас, половину пассажиров самолета, посадили не в тот самолет, бортпроводники даже не проверили. Выяснилось это когда на одно место стали претендовать по два пассажира. В итоге пассажиров вывели на взлетное поле и сказали - ожидать! Спустя некоторое время нам все таки удалось попасть в нужный самолет, проводники на сей раз были еще менее приветливы, они не встречали пассажиров при входе в самолет и даже не производили положенный инструктаж.
Что касается поврежденного багажа: Сначала мне написали письмо, что они все проанализировали и сделали вывод о том что можно чемодан отремонтировать и прислать им чек, который они компенсируют, что я и сделала! После получено чека они запросили фото после ремонта - отправила! Спустя еще некоторое время они ответили, что не обязаны ничего компенсировать и вставили в письмо вырезку из правила " Монреальской конвенции" , которое не доказывало, что они не должны компенсировать затраты! А после они и вовсе перестали отвечать!

Хочу выразить благодарность экипажу авиакомпании Pegasus Airlines, рейс PC 1577 из Внуково VKO в Анталью 29.07.2024 в 02:20 за оказанную помощь моей дочери Занегиной Ольге Александровне,во время полёта,которая летела с ребёнком на отдых . Во время полёта, по неизвестным причинам потеряла сознание . Для выявления причины приступа важно знать, что и как случилось во время полёта. Ребёнок говорит, что мама очень громко закричала.
Есть ли возможность уточнить детали приступа?
С уважением , Виктория Геннадьевна

Хуже просто некуда, за три месяца летала 6-8 раз и все разы с опозданием! Бесконечные задержки, на времени вылета только начинается время посадки! Специально купила билет ранее что бы успеть и все равно опоздала! И не важно хорошая погода или нет, даже при отличной погоде умудряются опаздывать и переносить рейсы! У людей есть планы, понять 1 или 2 раза можно, понять постоянные задержки это простите как? Для путешественников совет, если не хотите похоронить свои планы, лучше переплатите и полетите вовремя ! Просто дно , мои планы и достаточно важные просто полетели в тар тарары! Пора бы уже научится стабильности , но не в ОПОЗДАНИЯХ!!!!

При вылете из Антальи задержали посадку, а затем и рейс. В итоге нас посадили в самолёт с опозданием на пол часа, два часа мы в нем просто просидели, никуда не вылетели из-за технической неисправности, нас всех высадили снова в зал ожидания, и ещё через полчаса неизвестности (никто из сотрудников не говорил что происходит и сколько ещё ждать голодным и уставшим людям), нас все таки посадили на другой самолёт и мы прилетели в Берлин с опозданием в 3.5 часа, из-за чего к черту полетели все наши планы на тот день. В качестве компенсации нам дали пару печенюшек и по стакану сока. Никогда больше этой дрянью мы не полетим.

Не рекомендую вообще!
Вылетала с Анкары в Краков. Мало того, что за дополнительный багаж пришлось доплатить 300 евро! В аеропорту , никто английского не знает! В самолет посадили на 30 мин раньше, всех подождали, а потом сказали выйти , подождать час и пересесть на другой самолет. Беспредел полный, все дальнейшие планы наломались из-за задержки. Но это еще не все! По прилету, мой чемодан вообще потеряли и третий день нет никакой информации! Кто должен нести за это ответственность? Почему никто не дает никакой информации? Куда можно было деть багаж за 1 перелет?
Ужасно! Ни за какие деньги больше не буду летать Даной авиалинией и никому не советую!

Летела из Кишинева в Тель-Авив с пересадкой в Анталии. Очень волновалась, но абсолютно без проблем, вылеты все вовремя, багаж очень быстро отдали после полета. В самолете кормили, платно, но вкусно!
Летаю этими авиалиниями уже третий раз, в принципе, ни разу не было нареканий. Рекомендую.

Потеряли багаж на ровном месте. И не хотят нести за это ответственность

Летал рейсом в Тель-Авив с пересадкой в Анталии и обратно. Самолёт подавали вовремя, прилетали вовремя и даже немного раньше. Замечаний нет.

Возврат билета,при 100%оплате вернули всего 6%.при том что билет возвратный был,Что за компания?не понятная.В суд подать....