Отзывы пассажиров об авиакомпании Pegasus Airlines

Увы отвратительная авиакомпания! Все нервы к чертям! Отменили мои рейс и не отправили мне уведомление об отмене! Ну как так можно?! Только в аэропорту узнал, что мой рейс оказывается отменён! По итогу, за ранее оплаченный отель пришлось доплатить за изменение даты. Это ещё не все, ведь после, мне позвонили с колл-центра и сказали что хотят изменить дату вылета на несколько дней! Я естественно отказался и купил билеты уже у другой авиакомпании. Совет: просто обходите стороной эту авиакомпанию! Лучше доплатите и не портьте себе нервы!

Самая ужасная авиакомпания, НИКОМУ РЕКОМЕНДОВАТЬ НЕ БУДУ, НАОБОРОТ ДАМ АНТИРЕКЛАМУ

23 сентября должны были лететь авиакомпанией Pegasus из Москвы транзитом через Стамбул в аэропорт Алании ( гази Паша).
Первый рейс прошел хорошо, только была задержка на 1час. По прилёту в Стамбул (Аэропорт Сабиха Гекчен), пришло смс о том, что самолёт полетит не в Аланию , а в аэропорт Анталии, по причине плохих погодных условий. Было написано, что будет предоставлен трансфер до аэропорта Алании ( бесплатный от авиакомпании).
Заранее был заказан и оплачен трансфер в компании 24/7 из аэропорта Алании в Махмутлар на четырех человек. Звонили в компанию 24/7, сказали, что вернут деньги,
т.к. произошел форс-мажор ,надеюсь, что вернут)
По прилёту в аэропорт Анталии нас встретили представители авиакомпании Pegasus, с табличками Gazi Paşa. Нам предложили сесть в автобусы и ехать. Всего было три автобуса, один ехал в Аланию, второй в Махмутлар. Мы это уточнили у представителя, спрашивали не только мы, но и другие пассажиры, которым тоже надо было ехать в Махмутлар ( в разные концы). Третий автобус ехал в аэропорт Гази Паша. Мы выбрали автобус до Махмутлар. По дороге пассажиры выходили на удобных для нас остановках. В итоге водитель остановил автобус на перекрёстке возле моря (Зираат банк, часы, центр) и сказал, что дальше не повезёт. Всем сказал выйти из автобуса и добираться своим ходом. Время было 2 часа ночи (23 сентября). На вопросы почему нас не довезли, ведь представитель авиакомпании уверял, что мы все доедем до наших остановок, говорил, что ничего не знает и дальше не поедет, сказал берите такси и езжайте куда вам надо! А ведь билеты на самолёт были куплены с учётом того, что мы долетим до Алании.Он оставил нас на улице и уехал!!! Люди остались среди ночи с чемоданами, детьми просто на улице. Говорили, что осталось доехать совсем чуть-чуть, что для автобуса эти несколько километров ничего , по сравнению с пешими и усталыми людьми. На угрозы, что позвоним в авиакомпанию и напишем отзывы он отмахнулся, сказал- делайте что хотите, пишите что хотите.
Осталось двоякое ощущение от авиакомпании Pegasus. Человеческий ли это фактор или просто некомпетентность сотрудников, где произошел сбой?... но бросать людей ночью на улице. Скорее всего, больше не воспользуюсь этой авиакомпанией и никому не посоветую, чтобы никто не попал в такую же ситуацию.

Отдали побитый чемодан. Видно что упал или кинули

Пришёл на регистрацию, а мне в лоб, братан давай тест пцр, буквально час назад ввели новые правила, далее отмена, возврат копеек, и покупка нового билета, не говоря про 4дня до следующего самолета.

Как с вами связатца в Украине не один номер не отвечяет

Конченная компания на стойки регстрации их представители мрази два раза билет покупал устраивают проблемы уроды

Добрый день,02.06.2021 года моя семья из трёх человек,в том числе и маленький ребёнок 4 лет, попали в ужасную ситуацию,связанную с Вашей авиакомпанией. Мы должны были улететь в Москву из Стамбула в 10:55 утра 02.06.2021 года. Но вылет в назначенное время так и не состоялся! Перед тем,как купить билет на данный рейс,мы неоднократно звонили в авиакомпанию Пегасус и уточняли,точно ли состоится данный рейс,так как у нас ещё был следующий стыковочный рейс из Москвы в Новосибирск!нам ответили сотрудники,что 100% рейс состоится и волноваться не о чем ! А по факту мы не смогли улететь во время! Рейс Стамбул -Москва постоянно переносили ,каждые 30 минут! При этом,сотрудники авиакомпании Пегасус ничего не объясняли,лишь обещали,что скоро самолёт улетит!в 17.00 к нам вышел сотрудник авиакомпании и сказал,чтобы мы не переживали,самолёт точно улетит в 19.00 ! Мы остались ждать ,перенесли рейс из Москвы до Новосибирска ещё на три часа,при этом доплатив ещё немаленький сумму денег,так как на первоначальное время,мы уже не успевали из-за такой большой задержки турецкого самолёта. Но и в 19.00 самолёт из Стамбула так и не улетел! Мы потеряли и эти билеты!Они вновь нас обманули и просили подождать ещё и ещё!когда у нас началась паника и истерика,сотрудники вашей авиакомпании признались,что им с утра было известно,что Россия не разрешает вылет из Турции!Но они от нас это скрыли,и просто обещали что мы полетим через каждые полчаса!!В итоге мы просидели в аэропорту почти сутки! Вылет состоялся лишь в 3:30 ночи!!это издевательство! Мы потеряли деньги за билеты, которые были куплены из Москвы в Новосибирск на вечерний рейс!Мы заболели всей семьей,так как за эти сутки простыли в аэропорту! А также получили колоссальный стресс! Мы требуем возместить наши затраты,как моральные так и материальные. Стоимость билетов на самолёт ,которые мы потеряли составила 28 тыс руб. , также мы пострадали морально, и оставим это на совести вашей авиакомпании! Надеемся на Ваше благоразумие и порядочность!

Добрый день. 30 апреля должны были вылететь из даламана в Стамбул а потом в харьков. Информации об отмене рейса авиакомпания не сообщила, представителя авиакомпании в аэропорту также не окопалось. уже в аэропорту через украинское представительство нам перебронировпли билеты на 1 мая. Веду с ними уже неделю переписку через сайт чтобы компенсировали затраты по проживанию такси и питанию из за вынужденной задержки. Пока только отписки. Ещё и Сложность в том, что переписка на английском. Есть возможность отправить им официальную претензию письмом?